Як прибрати стандартну кнопку запуску чату

у мене є у шаблоні штатна кнопка для запуску чату. як усунути стандартну кнопку jivosite?

Коментарі ( 10 )

1. За даною інструкцією ви можете встановити кастомний ярлик і заховати основний http://www.jivosite.ru/instructions/svoy_yarlyk_onlain_konsultanta;

2. Стилем #jivo_custom_widget приховати кастомний ярлик.

Дякую за звернення!

це єдине рішення?

Додайте на кожну сторінку вашого сайту між тегами та наступний код:

Виходить, старий код потрібно видалити? так?

За допомогою наших налаштувань в панелі керування приховати стандартну кнопку віджету не можна. Лише за рахунок CSS.

а старий код видаляти?

Скрипт чату редагувати не потрібно.

Якщо Ви будете дотримуватися цієї інструкції, тоді у Вас на сайті з'явиться інший ярлик, а той, що за замовчуванням - буде захований. При натисканні на цей ярлик або при викликі jivo_api.open(); відкриється чат. Якщо Ви через стиль #jivo_custom_widget сховаєте кастомний ярлик, то єдиним способом відкрити чат буде jivo_api.open();

Якщо використовувати функцію showProactiveInvitation, можна зробити, щоб по кліку по кнопці спливало не вікно "Напишіть нам, ми онлайн", а запрошення з ім'ям та фото оператора та повідомленням від його імені, наприклад

Ось це все чудово у Вас написано - тільки на сторінці налаштування сайту є розділ кнопки - і я ці розділом для додавання кнопки користувався і до тих пір, поки не натрапив на цей розділ не міг зрозуміти як прибрати стандартну кнопку. Навіть цей розділ чесно не допоміг особливо - бібліотека яка тут є - ще одну кнопку заливає. Однак поколупаючи її зрозумів що для того щоб штатну кнопку приховати необхідно додати на своюсторінку елемент із атрибутом id=jivo_custom_widget. Так ось пропозиція до розробників - суньте цей атрибут у розділ кнопка: .

Розділ кнопки у нас призначений не зовсім для того, він потрібен для створення додаткової кнопки чату або дзвінка, яку користувач може розмістити у тексті сайту. Тобто. це не заміна основної кнопки, тому додавати в цьому розділі стиль, що приховує основну кнопку не вихід.

З приводу Вашої ситуації - Ви легко можете приховувати мобільну кнопку на сайті і мати штатну кнопку в десктоп версії. Для цього потрібно просто перевизначити стилі CSS для нашої мобільної кнопки, вони є окремими.

Володимир, конкретний код намагаємося не наводити, т.к. це штатна функція нашого чату, а невеликий хак. Але для Вас можу навести конкретний робочий приклад (зверніть увагу, що цей стиль може бути змінений при наступних оновленнях чату):

При цьому цей стиль додається до нашого чату лише в мобільній версії, яка визначається автоматично за шириною екрана + useragent.