Як привернути увагу СМІ (Частина 1)
Проте дослідження показало, що 81 % новинних матеріалів, отриманих із цих джерел, не потрапляє до друку і лише 6 % використовується у тому вигляді, як було написано.
Пропонуємо вам дванадцять правил, які необхідно освоїти, щоб привернути увагу засобів масової інформації.
1. Формуйте інформаційний потік. 2. Знайте, як працюють ЗМІ. 3. Знайдіть "свої" ЗМІ. 4. Познайомтеся із журналістами. 5. Стати інформаційним партнером. 6. Будьте доступні. 7. Створюйте інформаційні приводи. 8. Вигадуйте "спеціальні події". 9. Виступайте як експерт. 10. Готуйте події для журналістів. 11. Робіть цікаві фотографії. 12. Не забувайте про правила гри та 15 умов успішних media relations по-американськи.
А тепер розглянемо кожне правило.
Формуйте інформаційний потік
Як домогтися того, щоб газети, журнали, радіо та ТБ публікували та передавали ділові новини про вашу компанію, її продукт чи акцію? Дехто запевняє, що запрошення репортерів на фуршет чи на приватну зустріч за накритим столом, вручення подарунка на презентації – найкращий засіб забезпечити себе позитивною публікацією. Більш "просунуті" вважають, що шанс потрапити до ЗМІ має надісланий до редакції друкований матеріал, який містить інформацію про компанію. Дехто практикує комплекс таких "акцій".
Забезпечуйте журналістів новинами. Формуйте власний інформаційний потік – це найкраща стратегія.
Знайте, як працюють ЗМІ.
Журналісти також мають клієнтів – це їх читачі, глядачі та слухачі. Тому не дивно, що чим краще ви допомагаєте репортерам обслуговувати своїх клієнтів, тим більше шансів стати об'єктом їх доброзичливої уваги. Основа будь-якастратегії відносин зі ЗМІ – знання про те, як вони працюють.
Розуміння журналістської праці позбавить вас безлічі марних зусиль. Ваші співробітники не будуть збирати прес-конференції наприкінці робочого дня або надсилати гарячу інформацію в тижневик у день його виходу, працівник, який має дефект промови, не вирушить на важливе радіо-інтерв'ю.
Знайдіть "свої" ЗМІ.
Вивчайте клієнтів, яких обслуговує друковане або електронне видання. Хто вони? Якої інформації потребують? У якій формі її "подають"? Знання аудиторії ЗМІ, зацікавленої у вашому бізнесі, допоможе визначити, як ви маєте представити свої новини: у вигляді інформаційних повідомлень чи листів, аналітичних оглядів чи цікавих оповідань. Шукайте власні шляхи просування в унікальній атмосфері індустрії новин.
Познайомтеся з журналістами.
Необхідно дізнатися, хто спеціалізується на "ваших" темах. Ознайомтеся з їхніми роботами, професійним стилем, дізнайтеся, про що і як вони писали чи знімали. Ведіть власне досьє на журналістів і час від часу оновлюйте його: репортери – народ непосидючий.
Станьте інформаційним партнером.
Журналісти потребують надійних, добре обізнаних інформаційних джерел. А оскільки репутація журналістів перебуває у прямій залежності від їхньої сумлінності, їм доводиться шукати такі джерела.
Заслужити чиюсь довіру неможливо без доказів чесності та порядності. Не підривайте довіру до вашої організації (і себе особисто) спотвореною інформацією. Журналісти не забудуть обману, а ви разом із довірою втратите їхній професійний інтерес. Особливо високо цінуються ними достовірність та якість.
Дотримуйтесь принципу рівності серед журналістів, не заводьте собілідерів. Тим не менше, якщо ви часто володієте цікавою для ЗМІ інформацією, слід йти шляхом ексклюзивної передачі відомостей журналістам, які особливо впливові або працюють з вашою цільовою аудиторією. Така вибіркова щедрість може забезпечити підтримку потрібних ЗМІ. Інформаційний обмін здатний перетворитися на інформаційне співробітництво. Однак не можна приховувати від одного репортера відомості, що надаються іншому, за винятком інформації, яка була заздалегідь позначена тим чи іншим ЗМІ як нецікава чи "непрофільна".