Як скласти комерційну пропозицію зразок, правильний шаблон

Комерційна пропозиція – це популярний інструмент, придатний як підтримки відносин з наявними партнерами, так залучення нових. Його мета – спонукання одержувача комерційної пропозиції до здійснення певної дії. Дія вказана у самій пропозиції (дзвінок, лист, візит до офісу). Розуміння того, як скласти комерційну пропозицію, допоможе отримати з неї максимальну вигоду.

Комерційна пропозиція, викладена письмово чи електронно, відрізняється від усного діалогу з клієнтом, оскільки інформацію необхідно викласти гранично ясно і структуровано без прямого контакту.

Обов'язкові елементи КП

Грамотно складена комерційна пропозиція повинна включати такі елементи (перераховані у порядку подання у комерційній пропозиції):

Дані компанії, що склала комерційну пропозицію, логотип та контакти.
Адресат комерційної пропозиції (компанія чи особа).
Назва листа (комерційна пропозиція).
Дата складання комерційної пропозиції.
Документ та його номер у документообігу компанії.
Порядок оплати, можливість оплати на виплат.
Терміни та умови постачання.
Перелік товарів чи послуг, вартість кожної позиції, підсумкова сума за комерційною пропозицією.
Фото та опис технічних характеристик товарів, представлених у комерційній пропозиції.
ПІБ, підпис особи, відповідальної за комерційну пропозицію, друк компанії.
Період дії комерційної пропозиції.
Контакти особи, з якою може зв'язатися зацікавлений клієнт.

Часто компанії вибирають найкращу комерційну пропозицію з числа аналогічних,спираючись як на потенційні вигоди, а й у його структурованість і інформативність. Адже саме це є показники надійного партнера. Використання такої форми комерційної пропозиції про співробітництво може підвищити рівень продажів компанії.

Види комерційних пропозицій

Базові («холодні») комерційні пропозиції

Негативними сторонами є:

Знеособленість звернення.
Можливість направлення особі, яка не займається такими питаннями.
Високий ризик потрапити в «сміттєвий кошик».

Використання «холодних» комерційних звернень доречно, якщо ви пропонуєте надання послуг або товари, які можуть зацікавити широке коло людей. Приклад якісної холодної комерційної пропозиції можна подивитися тут.

Персональні («теплі») комерційні пропозиції

Ефективна комерційна пропозиція, що продає, повинна враховувати потреби клієнта і містити чітку та лаконічну інформацію про вашу продукцію або послугу. Якщо на переговорах йшлося про конкретну марку бетону, у КП пишіть саме про неї. Надсилати потенційному клієнту повний каталог своїх товарів не потрібно.

У нас можна подивитися зразок якісної персональної комерційної пропозиції.

Також наведемо приклад фрази, які будуть доречні на початку «теплої» комерційної пропозиції:

"Продовжуючи наш діалог, направляю Вам ..."

«На Ваше прохання надсилаю Вам…»

Через кілька днів після відправлення персональної комерційної пропозиції необхідно зателефонувати клієнту, щоб дізнатися, наскільки її зацікавила ваша пропозиція, з'ясувати її побажання. Без такого промацування ґрунту оцінити ефективність КП неможливо. Оперативно допрацьовуйте йогоз урахуванням отриманої інформації.

Рекомендації щодо складання комерційної пропозиції:

Необхідно точно визначити мету складання комерційної пропозиції.
Якість важливіша за кількість. Намагайтеся не пропонувати клієнту величезної кількості товарів чи послуг, а сконцентрувати увагу на найважливіших моментах, які з більшою ймовірністю зацікавлять клієнта.
Комерційна пропозиція має допомогти клієнту вирішити його проблеми, тому необхідно довести це фактами. Менше говоріть про себе, більше – про потреби та вигоди для партнера.
Клієнт має чітко розуміти цінову політику компанії, тому необхідно показати матеріальну вигоду, яку він отримає. Якщо вартість товару вища, ніж у конкурентів, це має бути вмотивовано (вища якість, оптимізація процесів, економія на інших аспектах діяльності).
Заклик до здійснення певної дії (дзвінок менеджеру, покупка товару, візит до офісу або на сайт).
Вираз подяки після першої угоди. Після першого продажу необхідно подякувати клієнту за співпрацю, що допоможе вам налагодити довгостроковий контакт.

Підсилювачі комерційної пропозиції

Правильно скласти комерційну пропозицію допоможуть так звані підсилювачі:

Використання незаперечних фактів.
Оперування конкретними числами.
Приведення докладних підрахунків.
Наочна демонстрація товарів у комерційному реченні.
Використання імен відомих клієнтів компанії.
Позитивні відгуки клієнтів.

Враховуючи вищенаведені рекомендації щодо складання комерційної пропозиції, ви зможете досягти серйозних успіхів у залученні нових клієнтів цимспособом та налагодити з ними довгострокову співпрацю.