Як стати успішним господарем малого підприємства
Російська (Українська) translation by Yuri Yuriev
Якщо ви почали або подумуєте розпочати новий бізнес, то, мабуть, знаєте показники похмурої статистики про провали.
Багатьох це стримує від таких починань. Опитування Gallup survey показало, що чверть американців думали про свій бізнес, але вирішили утриматися. 66% із них сказали, що «були стурбовані низькими шансами на успіх».
Не потрібно зовсім відмовлятися від своєї мрії, ви не приречені на те, щоб поповнити похмуру статистику. Якщо все робити правильно з самого початку, можна стати успішним власником малого бізнесу, квітучою та прибутковою для себе та ваших клієнтів компанії.
Дізнайтеся, як стати успішним власником малого бізнесу.
У цьому уроці я дам вам кілька порад, як цього досягти і як ефективно рухатися вперед. Торкнемося питань, якими потрібно поставитися, як отримати підтримку (як моральну, так і фінансову), як швидко заробити гроші та багато інших.
Насамкінець ви побачите кілька шляхів ведення бізнесу і, я сподіваюся, відчуєте натхнення та впевненість у тому, що ви зі своєю компанією можете бути успішними.
1. Поставте собі кілька простих питань
Природне започаткування діяльності бажання спонукає відразу кинутися до створення свого першого продукту або послуги. Але варто пригальмувати, щоб поставити собі кілька питань для ясності.
Ось деякі з найважливіших на цьому етапі. Найкраще записати їх та зберегти відповіді, щоб звернутися до них пізніше.
Чому ви починаєте свою справу?
Це питання може здатися очевидним чи несуттєвим, але воно важливе. Якщо ви відповісте начебто: «Бо я ненавиджу свою роботу і хочу бути собі господарем» або «Щоб заробитигроші», це добрий початок, а далі? Чомусамеце справа? Що у ньому привабливого? Як це виглядатиме у разі успіху?
Постаратися зрозуміти, що важливо для вас, де ваш інтерес і яка суть всього підприємства. В образі господаря ІП легко ув'язнути в рахунках, створенні веб-сайту, нескінченних редагуваннях копії веб-сайту, заповненні податкових форм і т. д. Оцініть загальний вигляд цієї картини.
Що ви пропонуєте?
Одним словом, що ви робитимете? Чим воно відрізнятиметься від того, що роблять інші фірми і за що люди це полюблять?
Ваша відповідь буде чимось на зразок знаменитого “elevator pitch” або, можливо, заяви про місію. Не має значення, наскільки він блискучий, важливо, щоб ваша відповідь була зрозумілою. Чи спалахували очі ваших друзів, коли ви їм відповідали, чим займаєтеся? Можливо, вони просили подробиць чи, перепросивши, тяглися за черговим бутербродом?
Ми бачимо себе найближчою клієнту компанією Землі; будуємо місце, куди люди зайдуть і виявлять все, що вони захочуть купити в Інтернеті.
Хто це придбає?
Визначившись із пропозицією, запитайте себе, хто це придбає. Створіть докладний «образ покупця» - профіль вашого ідеального клієнта, включаючи його ім'я, вік, стать, симпатії, антипатії, хобі, мрії та багато іншого.
Образи покупців стали досить популярними, можливо ви вже знайомі з концепцією. Якщо ні, подробиці цього уроку getting to know your customers.
У чому ваші переваги?
Добре, якщо ви фахівець своєї справи. Наприклад, якщо ви починаєте студію веб-дизайну, правильна відповідь: «у проектуванні веб-сайтів».
Але для успіху в бізнесі вам знадобиться багато інших навичок. Має бути налагоджувати зв'язки, домовлятися, продавати себе та своїпродукти, вести облікові записи, давати вказівки та інше.
Зробіть самозвіт. Відповідаючи на запитання, будьте цілком чесні. Чим ви гарні і чого вам не вистачає? У чому ваша сила та у чому слабкість?
Визначивши слабкі місця, складайте план їхньої ліквідації. Якщо ви не розумієте цифри, знайдіть того, хто розуміє. Найміть бухгалтера або навчитеся цій справі самі з super-simple accounting tutorials або інших уроків. Якщо слабкі в дизайні сайтів, є помічники hire someone to do it for you.
Головне тут щодуху покластися на свої переваги і знайти помічників для компенсації слабкостей.
Ще важливі питання для початку ви знайдете в цьому уроці:
2. Шукайте підтримку
Вам знадобиться велика підтримка, якщо ви розпочали свою справу. Ваші попередники, що наробили типові помилки, поділяться своїм досвідом. Навіть надихнуть, допоможуть розробити стратегію та познайомлять із новими можливостями.
Дуже пощастить, якщо ви знайдете наставника. Найуспішніші підприємці багато взяли від своїх учителів. Ось quote від провідного експерта Bill George, з посиланням на засновника Facebook Mark Zuckerberg:
Люди завжди запитують: Звідки у нього така мудрість, немов він років на 20 старший? Відповідь у тому, що він дуже рано знайшов добрих наставників.
Одним із них був Steve Jobs, який сам навчався у Bill Campbell.
Щоб дізнатися, як знайти наставника, підійти до нього та як керувати відносинами, дивіться Lisa Hunter's урок How to Find Great Mentors.
Навчайтеся самостійно. У нас на Envato Tuts + є велика бібліотека уроків з бізнесу, що постійно зростає, так що ви можете прискоритися за деякими важливими темами:
3.Фінансуйте свою мрію
У згаданому опитуванні Gallup дві головні причини нерішучості були пов'язані з відсутністю грошей.
Але це може бути перешкодою. Існує безліч прийнятних sources of business funding, можна застосувати підхід bootstrapping, скорочуючи витрати та розвиваючи справу з обмеженими вкладеннями.
Майте на увазі, що для прибутків треба буде ще й попрацювати. Можете визначити час досягнення рентабельності мого уроку creating a financial model для бізнесу.
Після створення моделі бізнесу варто зайнятися вивченням фінансів. Шотландський поет Robert Burns колись написав:
The best laid schemes o' mice an' men / Gang aft a-gley. (Кращі плани мишей і чоловіків часто йдуть вкрив і навскіс.)
Кінець зазвичай перекладається, як «часто переїжджайте», але ви розумієте сенс: незалежно від ваших планів події рідко йдуть, як задумано. Ми живемо у світі складних переплетень і навіть якщо ви все зробили правильно, ваш бізнес може бути перекинутий раптовою кризою, крахом нерухомості, стрибком цін через війну на іншому кінці світу, появою потужного конкурента на вашій галявині та іншим.
Тож стелите соломку на той випадок, якщо щось піде не зовсім так, як хотілося. Буде розумніше та дешевше організувати фінансування заздалегідь, ніж на межі краху. Звичайно, не треба платити відсотки за непотрібні кредити, але є варіанти, наприклад, кредитні лінії, коли ви платите тільки за активацію. У будь-якому випадку всі варіанти треба вивчити заздалегідь.
4. Створення грошового обороту
Коли люди тільки починають, вони концентруються на скороченні витрат, боячись, що їхні невеликі кошти швидко розтануть.
Це правильна стратегія, але й інший спосіб мати оборотні кошти - отримання доходу.
Головною особливістю інтернет startups є можливість швидкого запуску продукту, якої немає традиційної компанії. Створіть мінімально життєздатний продукт (MVP), відпустіть його у світ та почніть поступово покращувати у міру просування.
Це ефективний спосіб розробки нових товарів та засіб швидко отримати гроші – якщо ваш продукт «життєздатний» настільки, що люди за нього платять!
Якщо у вас не інтернет startup або такі заходи вам не підходять, є інші способи швидкого обігу та отримання прибутку. Якщо ви працюєте у сфері послуг, можете укладати договори передоплати або частинами, а не за фактом виконання. Грошові надходження особливо важливі у довгострокових проектах. Розрахуйте знижки та терміни виконання клієнтам, які уклали контракти заздалегідь.
Чим більше грошей ви отримаєте у перші дні своєї роботи, тим швидше окупіть початкові вкладення та зможете вкладати кошти у просування.
5. Розносьте поголос
Для маленької нової фірми є очевидна проблема: ніхто не знає про ваше існування.
Займіться основним. Визначте цілі, складіть план їх досягнення, в якому розпишіть стратегію та етапи просування. Скористайтеся, звичайно, безкоштовними можливостями, але не забувайте про ті, які можуть заощадити купу часу з мінімальними витратами.
6. Дотримуйтесь звітності
Ми живемо у вік інформації. Ще в 2010, Google CEO Eric Schmidt famously said що кожні два дні виходить більше даних, ніж з'явилося від початку історії до 2003 року. І з того часу кількість інформації продовжує зростати.
Звичайно, все відстежити не вийде, можна збожеволіти. Зупиніться на ключових показниках, які визначаютьваші бізнес-мети та складіть графік їх відстеження на регулярній основі. З цим вам допоможуть мої статті key metrics every business should track.
Створіть свою методику визначення вимірних цілей, аналізу вашого прогресу, коригування цілей чи створення нових. Найкраще вести щомісячний звіт з найважливіших позицій. Все має бути узгоджено із загальним бізнес-планом (адже у вас є business plan?), а дані, які ви збираєте, повинні допомагати його оновленню.
7. Розвивати та перебудовувати
Зазвичай, все починається з одного продукту. Якщо продукт має успіх, виникає благодушна спокуса продовжувати так само. У світі технологій, що стрімко розвиваються, це може загрожувати.
Він був дуже успішним і швидко розвивався кілька років навіть після того, як був змушений змінити свою назву з FlashDen на ActiveDen. Засновникам компанії було б легко займатися одним сайтом, щоб перетворити його на найкращий Flash-ринок.
Але вони зробили негаразд. Натомість вони розбили його на потоки, створивши ринки для безлічі різних продуктів, від WordPress themes до royalty-free music, graphics, ринку фрілансу на Envato Studio, а також навчальних матеріалів та курсів на Envato Tuts+, звичайно ж.
Озираючись назад, це було зроблено правильно. Flash has declined впав з приблизно половини всіх сайтів у 2011 році до менш ніж чверті у 2015. Оскільки оборот ринку скоротився, Envato оголосила про закриття ActiveDen.
Як ActiveDen виглядає сьогодні.
Якби засновники компанії зберігали всі яйця в одному кошику, майже всі вони були б розчавлені падінням Flash, залишилося тільки оплакувати свої втрати. Але, створивши кілька потоків доходу, вони забезпечили успіх компанії, навіть якщо один із основних напрямків пішов на спад.