Як вас дурять
За довгі роки роботи наша компанія стала центром найкращих пропозицій, які існують на ринку сертифікації та декларування у Митному союзі. Для того щоб пропонувати вам найкращі ціни, найкращі терміни та найкращі умови, ми знаходимося в постійному пошуку нових органів із сертифікації, акредитованих лабораторій, компетентних фахівців та експертів. Не можна не відзначити, що регулярно нам надходять пропозиції від несумлінних гравців ринку. А оскільки за оцінку, фільтрацію та підбір нових партнерів відповідаю я, у цій статті мені хотілося б розповісти вам про основні способи обману, які використовують сьогодні шахраї у сфері сертифікації.
1.Неправильне оформлення декларацій про відповідність (далі - ДС).
На перший погляд, це не виглядає обманом, якщо не розбиратися в цьому питанні глибше.
Сьогодні, як правило, послуги недержавних органів з сертифікації та компаній включають повний спектр послуг, у тому числі й оформлення (безпосередньо заповнення) ДС. Однак при цьому вам «забувають» повідомити, що в результаті за правильність оформлення декларації нести відповідальність тільки ви як заявник.
Так от компанії-шахраї, не маючи в штаті компетентних фахівців, заповнюють декларації абияк, зовсім не розбираючись у правилах оформлення, і видають їх вам зі словами: «Декларація зареєстрована, вона в реєстрі, у вас не буде жодних проблем». Як правило, подібні ситуації мають досить сумний результат: органи, що перевіряють, через грубі помилки в оформленні декларації визнають її недійсною, вся продукція, реалізована за такою ДС, стає незаконно реалізованою, а ви отримуєте штраф — до 200% виручки.
2. Реєстрація ДС без перевірки всієї доказової бази.
Цейвипадок знову ж таки пов'язаний з тим, що відповідальність за правильність проведення процедури декларування відповідності несе заявник.
Виглядає так. Ви звертаєтесь до тієї чи іншої компанії з проханням задекларувати виріб (наприклад, друкарську машину). Вам кажуть, що необхідно провести випробування та оформити декларацію, ціна така. На ваше уточнення, чи потрібно ще щось, фахівець відповідає: «Ні, це все». У результаті ви отримуєте ДС та спокійно працюєте.
До першої перевірки. Під час перевірки виявляється, що на дану друкарську машину у вас має бути обґрунтування безпеки.
У результаті, як і в попередньому пункті, вся продукція реалізована незаконно, а ви отримуєте штраф до 200% виторгу.
Знову ж таки, обман у цьому випадку завжди пов'язаний з відсутністю необхідних фахівців та небажанням втратити замовлення. Хоча підхід «а далі хоч трава не зростатиме» здається мені дивним.
3. Проведення випробувань у неакредитованих лабораторіях.
Наразі почастішали випадки надходження таких пропозицій. Причому фахівці з продажу завжди переконуватимуть вас, що «у цьому немає нічого страшного, схеми проведення підтвердження відповідності дозволяють це». Не вірте!
Для себе я виділяю два варіанти:
- Вам пропонують провести випробування в лабораторії, акредитованій не в рамках Митного союзу, а в якійсь добровільній системі.
Що це таке і як відрізнити обман?
Акредитація Митного союзу – це система перевірки та підтвердження компетентності лабораторії у проведенні випробувань продукції на відповідність вимогам технічних регламентів Митного союзу. Така акредитація є обов'язковою. Добровільна акредитація виходить дуже просто: грубо кажучи, Вася, Петя та Іванстворюють ТОВ з назвою, скажімо, «Міжнародний центр експертних експертиз» і самі починають видавати від цього ТОВ іншим організаціям Свідоцтва, в яких написано, що лабораторія відповідає всім вимогам ТОВ «Міжнародний центр експертних експертиз». Що там за вимоги, ніхто, звісно, не знає. Це може бути вимога мати в офісі один стіл та стілець. Так собі система, погодьтеся.
Щоб уникнути цього, завжди перевіряйте лабораторії, в яких будуть проводитись випробування, в Єдиному реєстрі Митного союзу.
- Проводять випробування та видають протоколи випробувань від лабораторій, акредитація яких призупинена або взагалі анульована. не всі.
В цьому випадку вам пропонують (а часто й роблять це без вашого відома) оформити протокол випробувань заднім числом – у той період, коли акредитація у лабораторії ще діяла.
Подібні методи обману завжди призводять до одного: ваші документи про підтвердження відповідності визнаються недійсними, а продукція реалізована незаконно. Причому шахраї, пропрацювавши кілька місяців, на той час випаровуються.
4. Вам не надають протоколи випробувань.
Під різними приводами багато шахраїв не надають замовникам на руки протоколи випробувань. Насамперед, переконуючи вас, що це «внутрішній документ органу із сертифікації, і він вам не стане в нагоді». Це, звичайно, брехня. Ви повинні зберігати їх не менше 5 років.
Найсмішніше, що в Україні та Казахстані цей спосіб обману став настільки повсюдним та поширеним, щофахівці деяких компаній намагаються переконати мене в тому, що протоколи заявнику не потрібні. Може, вони самі не розуміють, що кажуть.
5. Невірно визначають кількість типових зразків для випробувань.
Що характерно, цей спосіб використовують обидві сторони: і применшує кількість зразків, і перебільшує. Останній варіант, наприклад, є обманом для отримання додаткових грошей за марні випробування, які можна було б і не проводити. Крім втрати грошей для вас він нічим не загрожує, тому не такий страшний.
А ось применшення, навпаки, обіцяє вам анулювання декларації/сертифікату, тому що ви не підтвердили відповідність певних матеріалів, компонентів тощо. Роблять це з двох причин: через безграмотність або з метою демпінгу вартості послуг. Загалом причини для вас не повинні не мати жодного значення, головне — виданий на підставі подібних випробувань документ буде нелегітимним.
Наслідки ті самі: реалізовували незаконно — отримайте штраф.
6. Проводять випробування не на всі необхідні показники.
Справа в тому, що підтвердження відповідності є перевірка виробу на відповідність певним показникам. Ці показники визначені в стандартах. Проте, зазвичай, однією виріб поширюється не один, а кілька стандартів. І от коли шахраї не можуть знайти лабораторію з широким спектром показників, що випробовуються (а це не так просто — лабораторне обладнання коштує дуже дорого), вони вдаються до хитрощів: відчувають продукцію на ті показники, на які можуть. Адже ви все одно не зможете перевірити правильність проведення випробувань і повноту показників у протоколі випробувань!
Нещодавно я зіткнулася із ситуацією, коли до нас звернувся замовник, з проханнямзнову провести йому процедуру декларування продукції, яку він робив в іншій компанії. Мотивував він це тим, що вкрай рекомендувала це зробити інспектор Держнагляду, яка перевіряла його сусідів. Подивившись протоколи випробування, я жахнулася: із 18 необхідних показників продукцію було випробувано на 4!
Звичайно, закінчується доля подібних документів так само сумно, як і в попередніх випадках.
Це, ймовірно, найпоширеніші випадки обману. Але перелік у жодному разі не вичерпний! Я вкрай рекомендую вам працювати тільки з надійними та перевіреними партнерами!
Дякую за цікавість! Успіхів вам, і будьте пильні!