Як записатися на прийом
- телефонуйте на номер call-центру 11-ї лікарні: +7 (343) 228-59-33.
Увага. Записатися на прийом до лікаря в рамках сервісних послуг (за рахунок власних коштів громадян) можна у розділі НАШІ ПОСЛУГИПопередній запис пацієнтів до амбулаторно-поліклінічних установ Єкатеринбурга проводиться*:
Для пацієнтів ДГКБ №11 доступний ще один спосіб запису на прийом:телефонуйте на номер call-центру лікарні +7 (343) 228-59-33. Оператори приймають дзвінки з 8 ранку до 18 години у будні дні. Запис до дільничного педіатра та вузьких фахівців за наявності напряму
Для запису необхідно надати інформацію про поліс ЗМС. Для отримання в реєстратурі талона амбулаторного пацієнта на прийом до лікаря педіатра необхідно надати оригінал полісу ЗМС.
2. Доступність попереднього запису на плановий прийом до лікаря: до дільничних фахівців – протягом 3-х робочих днів з моменту звернення пацієнта, до вузьких спеціалістів – протягом 10-ти робочих днів з моменту звернення пацієнта.
3. Пацієнтам, які перебувають на лікуванні в денному або цілодобовому стаціонарі медичних установ, заборонено записуватись на консультації до будь-яких лікарів амбулаторно-поліклінічних закладів. За наявності показань консультації лікарів-фахівців буде організовано для них безпосередньо в денному або цілодобовому стаціонарі.
5. Необхідність проведення консультації вузькими фахівцями визначає дільничний лікар. Дільничний лікар записує пацієнта на консультацію зі свого автоматизованого робочого місця. Після закінчення прийому дільничний лікар зобов'язаний повідомити пацієнта дату, час та місце проведення консультації.
7. Запис на повторний прийом до лікаря (дільничного лікаря, вузькогоспеціалісту), здійснюється у кабінеті прийому з автоматизованого робочого місця лікаря або під час виконання виклику до пацієнта додому. Пацієнту відразу ж повідомляється дата та час повторного відвідування. Забороняється пропонувати пацієнту записуватися на повторне відвідування Інтернетом, оскільки поки не закритий випадок захворювання, запис Інтернетом неможливий.
9. Запис пацієнтів на діагностичні та лабораторні дослідження проводиться у кабінеті лікаря, у тому числі з використанням автоматизованого робочого місця лікаря. Наприкінці прийому пацієнт повинен бути поінформований лікарем про дату, час та місце проведення діагностичних та лабораторних досліджень.
Видача направлення до паркану для проведення лабораторних досліджень має відбуватися з урахуванням раціонального використання робочого часу пацієнта: з 7:30 до 9:00 годин – пріоритетний напрямок працюючого населення, з 9:00 до 12:00 годин – направлення непрацюючого населення та пацієнтів, які перебувають на лікарняному листку.
10. Термін очікування планових діагностичних та лабораторних досліджень не повинен перевищувати 14 календарних днів. Невідкладні дослідження пацієнтам проводять наступного робочого дня поліклініки чи день прийому. У разі відсутності доступного запису на діагностичні та лабораторні дослідження при наданні планової допомоги лікар зобов'язаний записати пацієнта в журнал «Аркуш очікування» з подальшим його інформуванням про дату та час дослідження. Максимальний термін очікування планових досліджень у «Аркуші очікування» становить 30 календарних днів.
. Попередній запис до лікаря здійснюється лише за планового відвідування. Якщо у відвідувача є невідкладні показання, тоді йому слід звертатися до кабінету невідкладного прийому.допомоги працюють у всіх поліклініках ДДКБ №11Відділення невідкладної допомоги працює щодня з 8 ранку до 7 години вечора, включаючи вихідні та святкові дні, за номером:+7(343) 271-20-62
*Порядок запису на плановий прийом до лікарів поліклініки (Організаційний стандарт роботи амбулаторно-поліклінічних підрозділів муніципальних установ охорони здоров'я муніципальної освіти «місто Єкатеринбург»).