Як заробити на емейл маркетингу 3 способи збільшити продажі, Estismail
Ось начебто все добре: email маркетинг запущений, клієнти сегментовані, кампанії - "повний вперед", розсилки працюють. Ось усе налаштовано і навіть є хороший результат. Все класно, але очікувалося більшого. Та й відчувається, що Ви десь не доопрацьовуєте і можете вичавити більші обсяги?
Дізнаєтеся свій емейл маркетинг? Тоді ми вас «утішаємо»: вам не здається, ви дійсно втрачаєте частину свого прибутку. Виною тому – односторонній погляд на розсилки. Крім активного продажу, вони здатні приносити додатковий дохід. Усього кілька ідей та продажу злетять. головне - запастися терпінням.
Кажіть людям «Дякую»
Почнемо спочатку. Людина підписалася на вашу розсилку, а ви у відповідь відправляєте їй «Thank You page» з вдячністю. Додайте в лист плюшки!
У чому сіль? Коли новий передплатник приєднується до списку розсилки (завдяки формі на сайті), йому автоматично надходить лист із вдячністю та проханням підтвердити емейл. Найчастіше це повідомлення дизайнери та маркетологи обходять стороною, залишаючи його повністю інформаційним.
Цей простір можна і потрібно використовувати! Наприклад, разом зі словами «Спасибі за передплату», запропонуйте клієнту:
- добірку цікавих товарів (завдяки CRM-системі, ви знаєте, що людина шукала);
- знижку на першу покупку за промокодом;
- посилання на цікаві статті у блозі магазину (бажано, щоб у ньому були лінки на товари, а статті несли корисний контент).
Звідки заробіток? З додаткових продажів. Такий спосіб отримати прибуток у емейлі маркетингу вважається найповільнішим, тому мало використовується на території СНД.
Це ж чудове конкурентнеперевага, спрямована на стратегію! Завдяки відвідувачам за передплату ви акцентуєте важливість клієнта та показуєте персональний підхід. Як приклад, американський онлайн-магазин одягу Levis.
На малюнку:
"Здрастуйте! Тепер Ви першими дізнаватиметеся про ексклюзивні пропозиції, приватні продажі, майбутні заходи, нові надходження товару.
А також у подарунок – безкоштовна доставка для вашого наступного замовлення."
Поєднуйтеприємне з корисним
Переходимо до тіла.. тіла листа. Перестаньте використовувати емейл маркетинг виключно як спосіб розповісти про асортимент, новини компанії та інше корпоративне життя.
У чому сіль?
Які теми можна додати до плану розсилок?
Яндекс Вордстат вам на допомогу. Введіть назву продукту – і отримуєте джерело тем для інформаційних повідомлень. Ми експериментували над пилососом:
Комбінуючи ключові слова, за якими продукт шукали в мережі, ми витратили 1 хвилину і сформували 3 теми на вибір.
- Чи миє миючий пилосос?
- Як вибрати мішки для пилососу LG?
- Пилососні бої: Кархер vs Самсунг.
В інформаційних листах бажано використовувати простий підхід до тексту: спочатку оголошувати проблематику, потім її розкрити, запропонувати рішення і підштовхнути читача до дії. І все вийде. Не забудьте поставити кнопки-посилання, що ведуть до зазначених марок товару. Люди люблять очима.
Якщо ви ще не готові робити інформаційну розсилку, запустіть A\B – тестування. Зробити його легко. Достатньо поділити вашу базу на дві половини. Однією відправити стандартний лист із плану ваших розсилок. Інший частини - порівняння вашого продукту з аналогом, доприклад. Порівнявши результати обох акцій, ви зрозумієте, як ваші передплатники готові до корисних листів.
Звідки заробіток?
Від нових клієнтів. Кожен корисний лайфхак надісланий клієнту поповнює скарбничку довіри до вас. Психологія людини така, що при необхідності купити товар, ми швидше звернемося до тямущого експерта, ніж до розкрученого на порожньому місці бренду.
Кожен корисний лайфхак надісланий клієнту поповнює скарбничку довіри до вас.
Але є одне але! Цей метод розрахований на стратегію і дає миттєвих результатів (як і весь маркетинг). Один лист не принесе продаж, але породить інтерес. Потім лояльність до бренду, яку можна монетизувати.
Що важливіше – миттєвий одноразовий прибуток чи постійний заробіток у майбутньому – вибір за вами.
Грайте!
Як це зробив інтернет-магазин одягу Banana Republic. Напередодні великодніх свят, емейл маркетологи ресурсу запустили святкову розсилку-квест. Передплатникам пропонувалося знайти на їхньому сайті заховане золоте яйце та отримати знижку. У результаті, звичайний ланцюжок листів перетворився на захоплюючу гру «Полювання на яйце»!
Звідки заробіток?
Із додаткових продажів лояльних клієнтам. Пусковим механізмом для покупки стає ефект несподіванки.Підписувач одержує лист «з ряду он» і йому цікаво це спробувати і дослідити. Ми всі в душі діти і охоче граємо.
По-друге, залучаючи людей до гри, ви даруєте їм радість та відволікання від повсякденної рутини. Багато хто настільки захоплюється процесом, що забуває про нагороду.Знижка стає приємним бонусом до перемоги. За таке відчуття люди готові зробити взаємну послугу і скористатися пропозицією. Принцип «ти мені, я – тобі» у дії.
І на завершення:
Тестуйте Ваші ідеї. Всі ці методи додаткового заробітку з допомогою емейл маркетингу були також чиїмось потоком свідомості. Тільки ви знаєте ваших клієнтів, їх потреби та бажання. Користуйтеся цим і дерзайте - але в рамках пристойності, звичайно.