Як змінити мобільного оператора, зберігши свій номер
А що вже можна?
У 2014 році, як тільки законопроект про послугу перенесення номерів набув чинності, прийом заявок відкрили лише оператори великої трійки. Сьогодні скористатися послугою MNP може кожен. У Yota ця послуга стала доступною з перших днів запуску мобільного оператора.
Напевно, треба йти до офісу, стояти у черзі, заповнювати багато документів?
Скористайтеся послугою переходу на нового оператора зі збереженням номера навіть дистанційно. Достатньо зайти на сайт Yota, перейти до розділу «замовити SIM-карту», вибрати оптимальний пакет послуг та поставити галочку у пункті «хочу перейти з моїм номером від іншого оператора». Є один нюанс – ваша SIM-картка має бути зареєстрована на ваш паспорт. Якщо ви змінили паспорт, під час переходу вкажіть актуальні паспортні дані.
Забрати нову SIM-карту можна самостійно – приїхавши до офісу оператора. Здійснити безкоштовну доставку може і кур'єр, він також привезе необхідний пакет документів. Вам залишиться лише поставити автограф.
А коли приїде кур'єр?
При оформленні замовлення у мобільного оператора Yota з 10:00 до 17:00 протягом години з вами зв'язується оператор служби доставки, підтверджує замовлення і погоджує, куди і коли приїхати кур'єру. Клієнтам, які оформили замовлення після 17.00 години, оператор зателефонує наступного дня.
А це дорого?
А якщо на рахунку старого оператора лишилися мої гроші?
Взаємодіємо з тим оператором, якого вирушаємо. Необхідно написати заяву на повернення коштів в офісі оператора-донора і гроші автоматично перейдуть на рахунок Yota – і на новий баланс відповідно.
І після підписання всіх документів можна буде одразу користуватися новою SIM-карткою?
А чи можуть бути збої в роботі нової SIM-карти?
Оператори попереджають, що під час активації нової SIM-картки можуть відбуватися короткочасні збої. Наприклад, при внесенні грошей на рахунок термінали та системи можуть невірно визначати оператора. Але ці незручності є тимчасовими. Дійсно, перші кілька годин SIM-карта може перебувати в процесі «самовизначення». Однак (встановлено досвідченим шляхом – ред.) під час переходу на SIM-карту Yota вона з першої години працювала справно, зв'язок «не плавав» і не втрачався.
У результаті - ПРОФІТ: новий оператор, збережений номер, і багато нових переваг.
Yota має все необхідне для доступного і зручного зв'язку, і нічого зайвого. Клієнти Yota подорожують по Україні без роумінгу. Тобто дзвінок з Іркутська до Самари, наприклад, коштуватиме так само, як і з Іркутська до Іркутська. Спілкування всередині мережі безкоштовне, а вартість високошвидкісного безлімітного інтернету не змінюється навіть у подорожах по Україні. Крім того, користувачі Yota, які перебувають у міжнародному роумінгу, ніколи не залишаться без зв'язку – месенджери працюють навіть за негативного балансу.