Як зрозуміти свою бізнес-модель
Але якщо поглянути на цифри відносні, а саме динаміку зростання вартості, і врахувати те, що два місяці тому Beautter.com коштував лише сплачені реєстратору $16, то можна вивести картину, що інтригує: за 42 дні життя вартість домену зросла більш ніж на 1200%. Сподіваюся, далі справи підуть ще краще і до кінця року Beautter обжене Google.
Ріелторський бізнес в Піднебесній один час був на пристойному підйомі, багато китайців вплуталися в гонку зростання вартості квадратних метрів, що набирає обертів (скажімо, рік тому я зняв би цю ж квартиру на $100 дешевше), накупили квартир та офісів і зараз заробляють на перепродажі або здачі в оренду.
Прозорливому китайському уряду це стало не на радість. Тому ряд нових правових санкцій (у тому числі: заборона на продаж більше одного об'єкта в одні руки, обмеження на продаж об'єкта протягом певного часу після купівлі та зростання відсоткових ставок за банківськими кредитами) покликані остудити ринок, але приємно помірне зростання зберегти.
ЯК ВІЗУАЛІЗУВАТИ СВОЮ БІЗНЕС-МОДЕЛЬ
Кілька років тому два голландські інноватори Нік де Мей і Філіп де Ріддер з Board of Innovation розплющили очі світовій бізнес-спільноті на те, як, власне, влаштований бізнес, звідки в ньому з'являються гроші і що можна зробити, щоб їх (грошей) побільшало .
Використання загальноприйнятої візуальної мови, пишуть хлопці, дозволить легко доносити зміст вашої бізнес-моделі до різних аудиторій, навчатися на успішних моделях в інших галузях та швидко створювати нові варіанти та бізнес-моделі майбутнього. З благословення Ніка публікую вільний український переклад та наводжу приклади із «Б'юттера». Отже.
Практично будь-яку бізнес-модель можна візуалізувати за допомогою 16 простих блоків.
Шістьучасників бізнес-моделі
1. Ваша організація – це місце, з якого починає формуватись ваша бізнес-модель. Помістіть цей блок у центр та будуйте навколо нього.
2. Виробник (в оригіналі Company) – це другий найважливіший блок. У більшості моделей це буде компанія (або фізична особа), яка пропонує товар чи послугу.
3. Споживач – це одержувач продукту (товару чи послуги), який дає щось натомість. У разі В2В-бізнесу, це буде інша компанія.
4. Постачальник – це (часто) другий зацікавлений бік, і хлопці цей блок рекомендують використовувати тоді, коли це дійсно важливо. Цей же значок можна використовувати для таких постачальників послуг, як рекламні агенції.
5. НУО (в оригіналі Non-profit) – це некомерційні спілки або благодійні організації, які не орієнтовані на заробляння грошей, але, можливо, впливають на вашу організацію. Додайте цей блок, якщо це дійсно потрібно.
6. Уряд – це найчастіше найголовніший блок у поширених «продай державі за величезний відкат» пострадянських бізнес-моделях.
Десять вигод у бізнес-транзакціях
1. Продукт – це найпростіша вигода, що пропонується до обміну: від комплектуючих до готової продукції, що включає і цифрові товари (наприклад, у бізнес-моделі «Б'юттера» цифровим товаром буде додаток для iPhone/iPad, синхронізуючий гаджет хірурга та його профіль у сервісі ).
2. Сервіс – це перший та найпростіший спосіб оновлення вашої бізнес-моделі. Розвитком продукту через пропозицію супутнього сервісу в бізнес-моделі «Б'юттера» стане медична страховка, яка пропонується і пацієнтам, і лікарям.
3. Досвід – це з основних товарів нової економіки. Якщо продукт та послугаминущі, то досвід (або навик, що з досвіду), яким споживач користується і користується, практично вічний. У бізнес-моделі «Б'юттера», наприклад, досвід залучення та обслуговування великої кількості клієнтів має стати однією з ключових вигод, які отримують хірурги.
6. Гроші – це гроші, які циркулюють у бізнес-моделі та осідають у вашій організації у вигляді доходу-прибутку.
7. Найменші гроші – це самі гроші, але у меншому, ніж потрібно покриття витрат і отримання прибутку кількості. У цьому випадку для зведення кінців з кінцями слід включати в бізнес-модель інші джерела доходу (наприклад, клієнт «Б'юттера» отримає знижку та заплатить менші гроші, якщо приведе із собою ще одного клієнта – класика жанру Groupon).
8. Кредити – це можливості отримання вигод із відстроченням платежу. "Б'юттер", до речі, теж планує відпускати красу в кредит.
9. Дані (інформація) – це один із ключових елементів, що передаються у сучасних бізнес-системах. Залежно від контексту даними можуть бути і статті, і посилання, і графік операційних днів хірурга.
10. Права – це сильні активи, якими заінтересовані сторони можуть обмінюватися один з одним. Це один із найабстрактніших блоків і включати його в бізнес-модель варто лише тоді, коли для цього є вагома причина. У бізнес-моделі «Б'юттера» боротьба за право інтелектуальної власності, можливо, стане одним із ключових способів привернення уваги на етапі розкручування проекту.
Новачкам (у тому числі і мені) винахідники моделі рекомендують не перевантажувати свою схему другорядними деталями і більше двох блоків на стрілку транзакції не ставити (а спокуса така, особливо в складних системах, буде).
А на TechCrunch'e, до речі, можетеознайомитися з найцікавішим постом «10 бізнес-моделей, які вразили світ у 2010 році».
Пацієнту від «Б'юттера» насамперед дістануться дані про найкращих хірургів [Best surgeons ranking data] та безкоштовний сервіс бронювання лікаря [Free surgeon booking service]. Натомість «Б'юттер» отримає увагу пацієнта [Patients exposure] та персональну про нього інформацію [Personal booking data].
Якщо хірург поділиться з «Б'юттером» даними про свої професійні досягнення, вартість послуг та робочий графік [Professional surgeon photo-result & booking data] і стане йому відстібати відсотки від замовлень [Money per booking services], то отримає натомість увагу [Patients exposure] та гроші [Money per surgery service] пацієнтів, яких він (хірург) стане робити гарними [Cosmetic surgery service].
Можливо, ця бізнес-модель змінюватиметься – і точно розвиватиметься у напрямі повноцінної екосистеми, – але загальний задум, сподіваюся, зрозумілий.
Дуже цікаво: що ви думаєте про це?
З бізнес-моделлю визначився, з ринком теж саме час опуститися на дно «Долини смерті» і взятися за прототип.
«Долина смерті» (Death Valley) – це період розвитку венчурної компанії на стартовому етапі, коли оцінити ризик інвестицій складно, ризик високий та залучення коштів венчурних капіталістів важко. На цьому етапі компанії витрачають кошти на маркетинг, комерціалізацію товару, але ще не отримують прибутку.
Цей період можуть пройти тільки найвитриваліші та пристосовані люди. Далі буде.