Якщо виникли проблеми з оновленням прошивки, все про смартфони Blackberry
Я люблю Blackberry!
Головне меню
Навігація за записами
Ця інструкція спрямована на усунення труднощів, що виникли з переходом з BlackBerry OS4 на BlackBerry OS5 або з проблемами з оновленням операційної системи через BlackBerry desktop manager.
Отже, припустимо, ви завантажили і встановили прошивку на ваш комп'ютер і хочете локально її встановити за допомогою BlackBerry Desktop Manager. Також ви видалили вендор файли, але при спробі оновитися не видно прошивки, яку ви завантажили, а видно інше, але при спробі оновитися вилітає повідомлення:
«Це оновлення програмного забезпечення BlackBerry® Device Software містить нові та значно покращені функції та доступне лише для користувачів, які мають активну передплату BlackBerry. Для отримання більш детальної інформації про служби BlackBerry® відвідайте веб-сайт www.blackberry.com/service.»
То вам необхідно виконати такі дії:
2) Запускаємо BBsak, видаляємо прошивку за допомогою опції Wipe device. УВАГА. Після цього з пристрою буде повністю видалено операційну систему. Телефон перезавантажиться та з'явиться помилка «507 Reload software»
3) Тепер нам потрібно видалити всі раніше встановлені на комп'ютер прошивки. І повністю видалити програму BlackBerry Desktop Manager.
4) Встановлюємо Desktop Manager. Увага. Після встановлення не запускати ДМ!
5)Встановлюємо на комп'ютер необхідну нам прошивку. Увага. Обов'язково ставимо галочку навпаки Запустити Desktop Manager!
6) Після запуску Desktop Manager виводить таку помилку: «BlackBerry® Desktop Manager не вдається здійснити обмін даними з підключеним пристроєм BlackBerry. Якщо виконуєтьсяПерезапуск або розрядження акумулятора, натисніть кнопку «Повторити», щоб з'єднатися після перезапуску пристрою. Якщо проблему не вдалося вирішити, можливо, потрібно оновити версію програмного забезпечення BlackBerry® Device Software.»
7) Після цього в Desktop Manager відкриваємо Пристрій > Оновити пристрій... Тепер необхідна прошивка є в списку доступних.
Вибираємо її та натискаємо - [Далі]. Починається процес прошивки. Чекаємо, коли процес встановлення прошивки закінчиться і не в жодному разі не від'єднуємо ваш BlackBerry від комп'ютера під час цього процесу.
8) Відновлюємо дані користувача з резервної копії зробленої раніше.