Юридична Консультація - Запитання та відповіді - Права споживача (сторінка 10)
Права споживача
Купили доньці у подарунок до нового року планшет, він їй не сподобався, можна повернути до магазину планшет 14 днів ще не минуло. З повагою Вікторе Петровичу!
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Сьогодні у магазині придбав автонавігатор. Через годину після покупки виявив, що не ловить супутники, тобто. непрацездатний. Через дві години повернувся до магазину, від туди мене направили до сервісного центру, сказавши, що необхідно перевірити, що він не працює. У сервісному центрі товар залишили на кілька днів, у квитанції написано, що товар бу, і це за дві години, які пройшли з моменту покупки! Підкажіть, що робити?
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Чи можна повернути технічно складний товар назад у магазин, якщо він зламався, але термін гарантії товару минув?
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Мої права купувати телевізор, який зламався через два місяці?
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Добридень. Скажіть будь ласка якщо я купила товар (м'ясорубка) але він зламався першого ж тижня я маю право вимагати гроші назад?
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Відповідає: Чамишев Сергій Володимирович, Адвокат
Купили холодильник пропрацював 4 місяці і перестав морозити і навіть вмикатися, в магазині забрали в ремонт, чи можу повернути гроші за холодильник гарантія ще не скінчилася
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна,Юрист консультант
Вітаю. Підкажіть будь ласка! купив ноут бук, мені не сподобалася якість кольоровості монітора. через 4 дні пішов із притензією до магазину. мені його обміняли на інший з доплатою (після повідомивши, що можливе повернення товару і повернення грошей) користувалося ним півтора місяці, потім встановив гру і з'ясував що комп'ютер періодично підвисає в грі. потім з'ясував, що це відбувається у всіх іграх. Підкажіть будь ласка. що я можу зробити в цьому випадку (якщо це вже другий апарат із косяком). і чи можу я у продавця вимагати повернення грошей.
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Увечері в магазині придбала жіночі туфлі, будинки зрозуміла, що не підходять. З ранку віднесла до магазину, відмовилися прийняти назад, нібито вже ношені, на вулицю у взутті не виходила. У комітеті захисту прав споживачів сказали, ми не можемо вам допомогти. Що мені робити, підкажіть?
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Вітаю! У мене таке запитання: близько трьох місяців тому мені відремонтували автомобільний бампер в ІП, при оплаті послуги мені надали чек та сказали, що дають на виконану роботу півроку гарантії. Через три місяці я виявив, що у місці ремонту на бампері з'явилася тріщина, яку мені відремонтували. Я звернувся за виконанням гарантійних зобов'язань до цієї фірми (ІП). Мені там сказали, що з місяць тому змінився господар фірми, і тепер там інший ІП, а слюсар, який виконував роботу, звільнився. Втім, відмовили в гарантійному ремонті бампера, запропонували лише невелику знижку. Як мені бути в такій ситуації? Чи маю право вимагати гарантійного ремонту від нового ІП (фірма зберегла назву)?
Відповідає:Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Доброго дня, купила весільну сукню, принесла додому повісила, вчора вирішила поміряти та виявила дуже багато шлюбу, цілу ніч не спала. Чек зберігся сьогодні хочемо поїхати повернути. Підкажіть, будь ласка, чи можливо повернути гроші за бракований товар.
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант
Відповідає: Мітюхіна Ірина Володимирівна, Юрист-консультант