Комуналка в Севастополі через інтернет оплачуємо рахунок, викликаємо майстра, стежимо за платежами
Мабуть, кожному доводилося не раз стояти у чергах, щоб заплатити за комунальні послуги у розрахункових центрах, поштою, банками. Не меншу витримку вимагають і спроби додзвонитися до комунальників.
Якщо старше покоління воліє оплачувати комуналку по-старому – за розрахунковими книжками чи квитанціями, то молодь не завжди має для цього достатньо вільного часу та терпіння, але до їхньої радості у всесвітній мережі є й обмін валют webmoney та оплата комунальних послуг. На щастя, більшість постачальників комунальних послуг вже встигли придбати сайти і почали використовувати їх для спрощення життя своїх клієнтів.
"У Місті" вирішив з'ясувати, як працює онлайн-сервіс від севастопольських комунальників.
Електрика
Інтернет-сервіс від "Севастопольенерго" з'явився кілька років тому, і за минулий час, за словами співробітників, компанія намагалася його вдосконалити. Перевіримо на практиці, чи це так.
Заходимо до особистого кабінету на сайті компанії.
Щоб скористатися сервісом, не треба проходити реєстрацію. Необхідно тільки заповнити форму: запровадити прізвище, яке зазначено у договорі, номер особового рахунку та номер лічильника. Коли ви поставите курсор у поле, поруч з'явиться підказка з прикладами заповнення. Далі заповнюємо “капчу” – вводимо цифри, показані малюнку. І тиснемо "Вхід".
Нижче форми для входу є ще одна підказка: якщо ви не пам'ятаєте дані, їх можна знайти в рахунку за електрику.
Заповнивши всі рядки, ви потрапите на персональну сторінку абонента, що містить5 підрозділів:
1- Поточні дані абонента
Тут відображаються останні показання лічильника, дата, коли їх було знято і заборгованість на поточний момент.
Нижче знаходиться поле, в яке можна ввести свідчення лічильника. Зверніть увагу, що дані обробляються кілька днів, тому відразу ви не побачите нових свідчень на персональній сторінці.
2 – Додаткова інформація щодо Вашого особового рахунку
У цьому розділі ви можете залишити заявку на виклик представника “Севастопольенерго”. Наприклад, якщо у вас не працює лічильник, якщо з якоїсь причини були зняті пломби, або необхідно, щоб контролер звірив показання.
У полі “Заявка” треба описати причину, через яку викликається співробітник підприємства. Також можна вказати найкращу для вас дату візиту.
Наступного дня після подання заявки вона повинна з'явитися у списку “Історія поданих заявок”, де також відображатиметься стадія, на якій зараз ваш запит.
4 – Ваша історія підключення
5 – Online оплата
Нарешті, головний розділ, заради якого ми і почали тестування "особистого кабінету".
Натиснувши на посилання "Оплата за електроенергію", ви насамперед побачите основну інформацію по рахунку: ПІБ, номер ЛЗ, суму, яку необхідно заплатити.
Також тут міститься інформація про комісію банку. Сплатити можна карткою будь-якого банку, комісія становитиме 1%, або карткою “Приватбанку” – тоді платіж буде без комісії.
Якщо умови вас влаштовують, тиснемо "Підтвердити".
Потім уважно перевіряємо дані і знову підтверджуємо.
Наступний етап – введення реквізитів. Необхідно ввести номер платіжної картки, термін її дії та номер безпеки CW2/CVC2 – останні 3 цифри коду, надрукованого назворотній стороні картки.
Якщо банківський сервіс працює справно, то на екрані ви побачите повідомлення, що оплата пройшла успішно. Нижче під текстом буде кнопка "Отримати чек" - чек з печаткою банку ви можете роздрукувати або зберегти.
Зауважте, що на вашій персональній сторінці інформація про проведення оплати з'явиться не відразу. Це залежить від того, коли надійде інформація з банку. Як уточнили у "Севастопольенерго", зазвичай це відбувається протягом доби або довше.
Газ
Вводимо прізвище та розрахунковий рахунок та потрапляємо до персонального розділу.
Холодна вода
Аккаунт необхідно активувати протягом 48 годин з моменту реєстрації, інакше його буде видалено із системи.
Тепер ви нарешті можете внести свідчення лічильника. У графі "нові показання" пишете потрібну цифру, у наступній графі автоматично з'являється кількість спожитих кубометрів води. Потім в останньому вікні ставте галочку "Підтверджую" і нижче тиснете на "Надіслати показання". Всі ваші дані прийняті на обробку.
Крім цього, на сайті "Севміськводоканалу" можна оплатити послуги он-лайн. Для цього треба повернутися на головну сторінку та вибрати розділ Оплата.
Якщо у вас виникнуть проблеми з користуванням сайту – скористайтеся зворотним зв'язком. Відповідна вкладка знаходиться у розділі “Контакти”. Заповніть форму і опишіть, які у вас виникли проблеми. Зворотній зв'язок працює, відповіді надходять оперативно – перевірено на собі.
Опалення та гаряча вода
Крім того, через сайт можна передати дані водомірів. Це робиться тут. Заповніть форму, введіть “капчу” (символи з малюнка) та натисніть “Надіслати”.
Власне, на цьому онлайн-сервіс закінчується. Сплатитипослуги через цей сайт неможливо.