Копіювання захищатися чи ні

ВІДНЕСНЕ КОПІЮВАННЯ

Копіювання чужого досвіду - шлях, можливо, не завжди цілком етичний, проте в більшості випадків і злодійством його назвати не можна. Керівники багатьох компаній вже давно не вважають його ганебним. Наприклад, Сем Уолтон — засновник WalMart — написав у своїй автобіографії: «Майже все, що зробив, я скопіював».

БЕЗ СТРАХУ ТА ЗДАННЯ

На тлі таких прикладів насамперед хочеться поставити запитання: «Як же убезпечити себе від імітаторів?» Думка про те, що захищатися від копіювання не варто, може здатися дивною. Навіть абсурдною. Проте багато компаній саме так і чинять — скажімо, ті, що займаються бізнесом у стилі open source. Чи можна чогось корисного в них повчитися?

Перша асоціація, що виникає за словами «open source», — це безкоштовне програмне забезпечення, яке можна завантажити з Інтернету. Справді, найпоширеніша ідея open source отримала у сфері розробки софту. Однак поступово вона проникає й до інших галузей — від надання фінансових послуг до виробництва модного одягу.

Як це виглядає на практиці? Адже, здавалося б, як можуть заробляти софтверні компанії, якщо всі їхні продукти безкоштовні, доступ до програмного коду відкритий і хто завгодно може його скопіювати?

Типовий приклад організації, що не боїться копіювання, — Red Hat, співробітники якої розробляють нові версії популярної операційної системи Linux. Незважаючи на те, що будь-який користувач може безкоштовно завантажити програмне забезпечення з Інтернету, встановити його у себе на комп'ютері і користуватися, компанія примудряється непогано заробляти. Секрет у тому, що викладаючи в Інтернет безкоштовні копії своїх продуктів, вона приваблює клієнтів. Ознайомившись із тієюабо іншою програмою і розібравшись у її перевагах, вони можуть висловити бажання отримати більш кастомізовану версію, що підходить для потреб саме їх організації. Виробник з радістю надасть їм цю послугу, зрозуміло, платно. Якщо клієнти хочуть отримувати консультації щодо роботи програм — це також реально, але за додаткові гроші.

СТРАТЕГІЯ НА ВИБІР

Компанія Procter & Gamble також давно усвідомила, що швидкість виведення нових товарних позицій на ринок має велике значення. Тому в прагненні якнайшвидше розробляти і запускати у виробництво продукти використовує всі доступні методи. Зокрема, вона оприлюднила на сайті yet2.com тисячі своїх патентів, щоб відвідувачі могли придумати, як удосконалити той чи інший продукт. На сьогоднішній день програма під назвою Connect+Develop та інші проекти, націлені на пошук ідей для розробки нових продуктів, забезпечують компанії 35% інновацій. Завдяки цьому протягом останніх двох років Procter & Gamble випускає понад 100 товарів, у створенні яких брали участь люди, котрі не є співробітниками компанії. Навіть якщо імітатори скопіюють частину цих ідей, їм все одно не наздогнати Procter & Gamble.

Якщо конкуренти вже окупували нижчий ціновий сегмент або ви просто не хочете займатися випуском дешевих продуктів і вплутуватися в виснажливі цінові війни, можна вдатися до іншої стратегії — зосередитися на випуску дорогих елітних товарів.

Не варто боятися копіювання — довкола чимало можливостей обернути його на користь. Достатньо лише виявити трохи фантазії і ніколи не зупинятися - тоді ніякий імітатор не наздожене.

Захист через унікальність

Роберт Шаус, партнер Bain & Company

Найчастіше складновизначити, де межа між імітацією та натхненням від чиїхось нововведень. Ви нікому не можете заборонити копіювання. Але дещо ви все-таки зробити можете. По-перше, вам потрібно постійно вдосконалюватися, вигадувати нові продукти і ставати все кращим і кращим. Конкуренти дихають у спину - і ви не можете собі дозволити придумати якусь інновацію, зупинитися та радіти протягом 10 років. По-друге, ви повинні мати такі унікальні особливості (наприклад, процеси або ім'я), які важко було б скопіювати.

Подивіться на Coca-Cola - нічого не варто придумати свою формулу напою, який матиме такий самий смак. Чому ж, якщо ви вирішите це зробити, вам не вдасться повторити їхній успіх? Тому що Coca-Cola – неймовірно сильний бренд. Інший приклад – компанія Dell. В її унікальності лежить найпростіша концепція — продавати комп'ютери користувачам безпосередньо, виключивши з ланцюжка всі проміжні ланки. Здавалося б, що складного? Але поки що нікому ще не вдалося скопіювати її процеси.

Копіювання може бути небезпечним, але боятися не потрібно. Найчастіше компанії-імітатори помиляються, просто переймаючи у сильного конкурента його ідею та не додаючи до неї нічого свого. Приклад - Gillette. Вони першими вигадали додавати в бритву 2, 3 і більше лез. Їхні конкуренти – компанія Wilkinson – скопіювали цю ідею: коли Gillette випустила свою бритву з трьома лезами, Wilkinson також вивела на ринок аналогічний продукт. Однак здобути таку ж популярність, як верстату Gillette, йому не вдалося - адже нічого нового компанія Wilkinson не привнесла. При цьому споживачі в інтернет-форумах та блогах навіть посміювалися над таким сокирним наслідуванням. Gillette просто не треба було захищатись.

Не варто витрачати сили

АллаЗадніпровська, президент Групи компаній NORDIC

Коли компанія щось робить першою, вона має бути готова до того, що завтра те саме зроблять інші. І в цьому немає нічого поганого, і лаяти за це конкурентів неправильно. Це абсолютно нормально. Я вважаю, що якщо я захищатимуся від копіювання, то я, досконало точно, нічого не зроблю. Тому що будь-яка закритість організації (а захист це закритість) йде і в плюс, і в мінус. Але мінусів набагато більше! Моя позиція – не треба нічого боятися. Наприклад, ми чудово розуміємо, що навчаючи тренерству в нашій школі, плодимо собі конкурентів. Але моя філософія така: не буде успіху, якщо нема ризику. Дозволяючи копіювати себе, ти ризикуєш. Однак це підстьобує не розслаблятися. Єдиний прийнятний спосіб захисту від копіювання - це швидкий розвиток та постійне генерування нового.

Не варто боятися, що вашу ідею вкрадуть ще з однієї причини. Якщо вона не народилася всередині компанії-імітатора, а то й зробити з неї успішний продукт у них навряд чи вийде.

	17-18 травня 2019
	Київ
Ефективне управління товарними запасами

	Ощадливі інновації. Технології розумних витрат
	Як створити продукт, який куплять? Метод Lean Customer Development
	Як працює Google

Відгуки

Смерек В.Я. (ГіперМудрець), smě[email protected] Я наведу Вам приклад із власної практики. Займаючись проведенням тренінгів та консультуванням клієнтом, я відкрито показую свої тренінги, методики.і т.д. Причому не лише назва розділів, окремі блоки тексту з методик, а й повністю. І при цьому я нічого не боюся. Чому? Тому що незважаючи на численні випадки копіювання та плагіату моїх розробок, для оволодіння ними потрібні не просто знання, а великі знання. Крім того, необхідні вироблені навички їх правильного використання. Тому навіть такі всім відомі і відносно прості інструменти як SWOT-аналіз, Діаграма Паретто і т.д. для правильного свого використання (тобто використання, яке дає результат) вимагають дуже великих знань, які далеко виходять за рамки тих відкритих знань, що можна почерпнути зі статей, або навіть книг (наприклад, книга присвячена спеціально проведенню SWOT - аналізу). Ось великі знання, власні ноу-хау, вироблені навички вибудовую високі паркани від копіювання будь-якої технології та продукту конкурентами чи просто недоброзичливцями. Тобто скопіювати, семітувати можна, але користі від цього не буде, або в кращому випадку, це обман клієнтів.

Робота в Україні

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, ІТ АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота , Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Передплата на Менеджмент.Дайджест

Отримуйте нові матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)

---