Кошторис та вартість освітніх послуг, Аналіз ринкового середовища на маркетинг освітніх послуг
Четверта частина кошторису – плановий прибуток. Пристосувавши її до планової собівартості, ми отримаємо кошторисну вартість послуг.
Реальна плата за освітні послуги може бути вищою або нижчою за кошторисний рівень залежно від співвідношення платіжного попиту претендентів та пропозицій цих послуг. У разі, якщо кількість охочих отримати ці послуги різко зросте, розміри плати можуть помітно збільшитися і навпаки.
Аналіз ринкового середовища на маркетинг освітніх послуг
До функцій навчальних закладів входить формування пропозицій, виробництво, розподіл та комунікації освітніх послуг на ринку. Це визначає їх максимальний інтерес до маркетингу освітніх послуг.
Посередницькі структури на ринку освітніх послуг (служби зайнятості, біржі праці, освітні фонди, асоціації навчальних закладів, науково-методичні центри, засоби масової інформації та ін.) Допомагають активному розподілу освітніх послуг на ринку та виконують такі функції як: інформування, консультування, участь в акредитації, організація збуту освітніх послуг ресурсної підтримки освіти.
Щоб переконати споживача, виробники намагаються формалізувати найістотніші для покупця параметри послуги та надати їх наскільки можна наочно. У освіті цим цілям є: сертифікати, ліцензії, дипломи; інформація про методи, форми та умови надання послуг, освітні стандарти, навчальні плани та програми.
Виходячи з того, то в завдання маркетингу входить далеко не тільки просування наявних освітніх послуг, але і їх проектування метою ефективного задоволення та розвитку попиту виявлених цільових груп споживачів, розглянуторяд стратегічних проблем освіти та проаналізовано варіанти вирішення, які можна використати надалі при побудові стратегії навчальних закладів.
Основний принцип маркетингового підходу до надання освітніх послуг конкретизується і доповнюється принципами, що визначають технологію діяльності навчального закладу та управління ним і можуть бути об'єднані в три групи, перша з яких розкриває технологію реалізації маркетингу стосовно потреб споживачів; друга характеризує підхід до вибору та формування стратегії маркетингу; третя показує, чим необхідно керуватися під час реалізації стратегії, тобто намічає тактику дій.
До функцій маркетингу входять дослідження та прогнозування ринку, виявлення нових та необхідності відновлення забутих, але перспективних освітніх послуг, визначення оптимальних показників їх обсягу, якості, асортименту та сервісу, ціноутворення, комунікаційної діяльності, просування та продажу, а також їх супровід у процесі споживання. Маркетинг освітніх послуг має забезпечувати і класну освіту, і розвиток навчального закладу, одночасно вирішуючи проблеми персоналу для здійснення маркетингової діяльності в освіті.
Мікросередовище освіти представлено силами (конкретними організаціями та особами), що стосуються безпосередньо даного суб'єкта маркетингу та його можливостей. Суб'єкт маркетингу здатний частково контролювати і навіть регулювати мікросередовище. Принаймні, він здатний вибрати на ринку тих, з ким він має налагоджувати відносини (якщо, звичайно, це дійсно ринок і можливість вибору на ньому існує). Тому аналізувати мікросередовище можна або за конкретним суб'єктом ринку (вищого навчального закладу, іншийосвітнього закладу), або у загальному плані лише на рівні моделювання.
Сегментація ринку освітніх послуг дає можливість його комплексного дослідження, яким охоплюються всі основні суб'єкти маркетингових досліджень: цільові групи споживачів, можливі конкуренти, асортимент та якість самих освітніх послуг, ціноутворення, розподіл та комунікацій освітніх послуг на ринку, а також власні можливості та ресурси навчальних закладів . Необхідна для сегментації ринку інформаційно-аналітична робота об'ємна та багатопланова, але в результаті дозволяє вийти на розробку та здійснення оптимальної маркетингової стратегії та тактики поведінки на ринку.
Сегментація за параметрами освітніх послуг, до яких належать напрями підготовки, рівень фундаментальності та глибини спеціалізації, форми навчання, його терміни, методи, прийоми, що використовуються, дає споживачеві-особі можливість вибору навчального закладу.
Сегментація ринку з навчальними закладами-конкурентами націлена на порівняння власне ринкових якостей, властивостей та характеристик освітніх установ та пропонованих ними освітніх послуг.