Куди поскаржитися на бензин поганої якості
До Управління Росспоживнагляду Республіки Алтай продовжують надходити звернення споживачів на неналежну якість бензину та недолив палива на АЗС.
На підставі ст.10 Закону інформація про реалізовані види моторного палива повинна містити в обов'язковому порядку таке: найменування моторного палива; найменування та місце знаходження виробника; найменування та місце знаходження постачальника палива (оператора оптового ринку); місце знаходження організації, уповноваженої приймати претензії щодо якості; відомості про основні споживчі властивості: правила та умови безпечного використання (про вміст або відсутність присадок або добавок - антидетонаторів, депресорних присадок тощо); про температуру застигання (для дизельного палива у зимовий період); вартість палива; інформація про якість палива. Розрахунки з покупцями за паливо здійснюються із застосуванням контрольно-касових машин.
Одночасно доводимо до споживачів, що низка питань, що виникають під час продажу палива на АЗС, не входить у сферу компетенції Росспоживнагляду.
Так, контроль за застосуванням контрольно-касових машин та видачею касових чеків належить до компетенції Федеральної податкової служби.
При заподіянні споживачеві майнової шкоди внаслідок придбання неякісного бензину споживач має право на звернення до суду. У практиці світового суду міста Гірничо-Алтайська вже є позитивно рішення у справі, коли на користь споживача стягнуто суму 50,5 тис.руб. (Вартість неякісного бензину, ремонт автомобіля, витрати на оплату представника, моральну шкоду, витрати на оплату експертизи, штраф за відмову від добровільного задоволення вимог споживача).
Шановні споживачі, знайте та сміливо відстоюйтесвої права!