Культура мови та засоби ефективного спілкування
1. Теоретичний аналіз проблеми культури мови та спілкування
1.1 Становлення культури мови як науки
1.2 Поняття спілкування, його структура, компоненти, функції
2. Методи та засоби ефективного спілкування
2.1 Грамотність мови як ефективне спілкування
2.2 Види, принципи та техніки ефективного спілкування
Актуальність дослідження зумовлена найважливішим завданням виховання сучасної функціональної культури мови оволодіння вміннями та навичками аналізу складних ситуацій спілкування. На цій основі відповідні продуктивні вміння та навички можуть набуватися самовихованням у природній мовній практиці.
Розвиток спілкування сприяє глибшому пізнанню навколишнього світу, налагодженню комунікативних контактів, розвитку мислення. Чим ширше коло спілкування, тим ширші можливості у пізнанні дійсності, змістовніші та повноцінніші взаємини з людьми.
Усі психічні властивості та якості особистість набуває лише у спілкуванні з оточуючими. Опанування мовою та спілкуванням - складний та тривалий процес.
Життя людини та її розвиток неможливо уявити поза взаємодію Космосу з іншими людьми. Спілкування одна із визначальних умов розвитку зростаючої людини у особистість: ні окрема людина, ні суспільство загалом що неспроможні жити в ізоляції.
У зв'язку з цим, мета дослідження: теоретично обґрунтувати поняття культури мови та засоби ефективного спілкування.
Об'єкт дослідження – культура промови.
Предмет дослідження: засоби ефективного спілкування.
Відповідно до проблеми, мети, об'єкта та предмета дослідження поставлені такі завдання:
2. Виявити сутність, компоненти та функції спілкування.
3.Виявити засоби ефективного спілкування.
Структура дослідження: робота складається із вступу, двох розділів, висновків, списку літератури.
Культура мови – порівняно нова дисципліна у галузі навчання української мови як іноземної.
Вчення про мовленнєвої культурі зародилося у Стародавню Грецію і Давньому Римі – у теорії та практиці ораторського мистецтва. В Україні його оригінально осмислив і розвинув на матеріалі суспільної словесності М.В. Ломоносів. "Риторика" Кошанського, одного з ліцейських наставників А.С. Пушкіна була обмеженою, але не була марною. Гострі та болючі критичні удари В.Г. Бєлінського розхитували теоретичні підвалини риторик у першій половині ХІХ століття. Однак не згасав у суспільстві, серед передових літераторів, юристів і вчених, інтерес до того, що було прийнято називати красномовством. Місце риторики зайняла стилістика, що включала і елементи культури мови, що поступово визрівала в надрах філології XX століття мови як наукової дисципліни.
У XX столітті В.І. Чернишов, Л.В. Щерба, Г.О. Винокур, Б.Д. Томашевський, В.В. Виноградов, С.І. Ожегов та його численні учні поступово, дедалі повніше й ширше осмислювали сукупність явищ, позначену терміном «культура промови», чи «мовна культура». Цей термін міцно увійшов у науку та життя. Намітилося і розмежування цього терміна, що говорить про визнання нової галузі знання, завданням якої виявляється вивчення мови як сукупності її реальних властивостей і особливостей.
Визнання нової лінгвістичної дисципліни знайшло вираження не лише в ряді статей і збірників, програмі вищої та середньої школи, а й у словниках, що узаконюють термінологію. Так було в «Довіднику лінгвістичних термінів» Д.Э. Розенталя та М.А. Тєлєнкової про термін «культура мови» читаємо:
1. Розділфілологічної науки, що вивчає мовленнєве життя суспільства в певну епоху (точка зору об'єктивно-історична) і встановлює на науковій основі правила користування мовою як основним засобом спілкування людей, знаряддям формування та вираження думки (точка зору нормативно-регулююча) ... 2. Нормативність мови, її відповідність вимогам, що висуваються до мови в даному мовному колективі в певний історичний період, дотримання норм вимови, наголоси слововживання, формоутворення, побудова словосполучень та речень. Нормативність мови також включає такі якості, як точність, ясність, чистота.
Щоправда, в сучасній науці помітна й інша, більш обережна позиція: «Контури вчення про культуру мови як особливого розділу науки про мову, що тісно взаємодіє з психологією та соціологією, а головне її можливості та методи дії тільки вимальовуються… Головним завданням поки що можна визнати пошукові роботи: відшукання переконливих основ для культурно-регулятивної діяльності в галузі мови, розвідку в різних галузях мовознавства та суміжних дисциплін з метою виявлення твердого підґрунтя для фундаменту такого вчення – як серія теоретичних пошуків, так і комплексу практичних заходів».
Культура мови - це такий вибір і така організація мовних засобів, які в тій чи іншій ситуації спілкування за дотримання сучасних мовних норм та етики спілкування дозволяють забезпечити найбільший ефект у досягненні поставлених комунікативних завдань.
Словосполучення «культура мови» (синонім – «мовна культура») застосовується нині в українськомовній літературі у трьох значеннях:
Культура мови – це насамперед якісь її ознаки та властивості, сукупність та система яких говорять про їїкомунікативну досконалість;
Культура мови - це, по-друге, сукупність навичок і знань людини, що забезпечують доцільне та неутруднене застосування мови з метою спілкування;
Культура промови – це, по-третє, область лінгвістичних знання культурі промови, як сукупності і її комунікативних аспектів.
Наука, що займається проблемами нормалізації мови, що розробляє рекомендації щодо вмілого користування мовою, також називається культура мови. Вона містить у собі три складові компоненти: нормативний, комунікативний, етичний. Якісна оцінка висловлювання з погляду культури мови передбачає відповіді питання:
1. Чи є мова правильною, чи побудована за літературними нормами?
2. Чи є мова «хорошою», доречною у певній ситуації, дієвою, майстерною?
3. Чи відповідає мова правилам етики спілкування (мовленнєвому етикету)?
Культура мови - частина ширшого поняття - мовної культури, яка, своєю чергою, входить у культуру мовної діяльності, спілкування, у загальну гуманітарну культуру.
На думку В. Є. Гольдіна та О. Б. Сиротініної, мовна культура «включає в себе мову, форми втілення мовлення, сукупність загальнозначимих мовних творів на даній мові, звичаї та правила спілкування, співвідношення словесних та несловесних компонентів комунікації, закріплення в мові картини світу, способи передачі, збереження та оновлення мовних традицій, мовна свідомість народу в побутових та професійних формах, науку про мову».
Існує 4 типи мовної культури носіїв літературної мови.
Елітарна - еталонна мовна культура, що означає вільне володіння всіма можливостями мови, включаючи її творче використання. Їй властиве суворе дотримання всіх норм,безумовна заборона грубих виразів.
Середньолітературна характеризується неповним дотриманням норм, надмірним насиченням промови книжковими чи розмовними словами. Носіями цієї мовної культури є більшість освічених городян; проникнення їх у деякі сучасні засоби масової інформації, художні твори сприяє поширенню.
Літературно - розмовний і фамільярно - розмовний тип поєднує тих комунікантів, які мають лише розмовним стилем. Фамільярно – розмовний відрізняється загальною стилістичною зниженістю та огрубленістю мови, що зближує його з просторіччям. Використовується "ти - звернення" незалежно від віку співрозмовника та ступеня знайомства з ним. Риторика у своїх ціннісних рекомендаціях завжди спиралася на елітарну культуру. До оволодіння їй мають прагнути учасники сучасного спілкування.
До теперішнього часу вироблено розуміння природи спілкування, його способів та змісту, що поділяється багатьма дослідниками. Воно представлено у такому визначенні:
1) складний, багатоплановий процес встановлення та розвитку контактів між людьми, що породжуєтьсяпотребами у спільній діяльностіі включає обмін інформацією, вироблення єдиної стратегіївзаємодії, сприйняттяірозуміння> Іншу людину;
2) здійснюване знаковими засобами взаємодія суб'єктів, викликане потребами спільної діяльності та спрямоване на значну зміну у стані, поведінці та особистісно-смислових утвореннях партнера.
Зважаючи на складність і ємність феномена спілкування, тлумачення його як поняття залежить від вихідних теоретичних і критеріальних підстав. У найзагальнішому вигляді спілкування постає як форма життєдіяльності. Соціальний змістспілкування у тому, що він виступає засобом передачі форм культури та соціального досвіду.
Специфіка спілкування визначається тим, що в його процесі суб'єктивний світ однієї людини розкривається для іншої. У спілкуванні людина самовизначається і самоподається, виявляючи свої індивідуальні особливості.
Як бачимо, у спілкуванні виділено такі складові, як:
активність людини (суб'єкта спілкування),
потреба суб'єкта в іншому,
специфічні цілі та засоби,
комунікація (інформаційний обмін),
Витоки духовно-практичного спілкування стають зрозумілі, якщо визнати, що його форми є специфічним методом передачі людського досвіду, тобто. спілкування у разі є «провідником», який пов'язує людини з практикою.