Культура спілкування, Види спілкування - Культурні сценарії діяльності
Культура спілкування
Перший аспект - виявляється у виконанні загальноприйнятих ритуалів спілкування, правил етикету, що наказують, що і як слід під час спілкування робити.
До основних норм "внутрішньої культури" відносяться такі вимоги:
1) роби по відношенню до інших так, як ти хотів би, щоб вони чинили по відношенню до тебе. Це так зване "золоте правило моральності".
2) виконуй свої обіцянки, домовленості та зобов'язання.
3) будь доброзичливий, намагайся по можливості робити людям добро, виконувати їх прохання.
Види спілкування
М. С. Каган виділяє такі його види та різновиди:
1) спілкування людини із реальним партнером. Його різновидами є:
- практичне спілкування - у процесі спільної практичної діяльності,
- Духовне спілкування - міжособистісний інтелектуально-емоційний зв'язок, що найвиразніше виявляється в дружніх відносинах.
- Групове спілкування - взаємодія груп, кожна з яких постає як єдине ціле. Наприклад, між класами, націями, партіями, державами, культурами (а може, колись - між людством і позаземними цивілізаціями, якщо вони існують).
2) спілкування людини із ілюзорним партнером. Таким партнером може бути "олюднений", що представляється як одухотворений об'єкт.(наприклад: тваринна природа);
3) спілкування людини з уявним партнером. На відміну від ілюзорного партнера, який цілком реальний, але наділений здається одухотвореністю, тут мається на увазі уявний партнер, який живе лише в уяві.
4) спілкування уявних партнерів - художніх персонажів. Тут йдеться про моделювання відносин спілкування засобами мистецтва.
Якщо прийнятиувагу мети спілкування, то, згідно з Каганом, можна виділити 4 типові ситуації:
- Мета спілкування знаходиться поза ним самого (спілкування є засобом організації будь-якого виду предметної діяльності - виробничої, наукової, політичної і т. д.).
- Мета спілкування полягає у ньому самому (спілкування заради спілкування: "Приходь, хочеться поспілкуватися").
- Мета полягає у прилученні іншого до свого духовного світу (наприклад, за допомогою навчання, освіти та виховання).
- Мета полягає у прилученні себе до духовного світу партнера (симетрична по відношенню до попередньої ситуації).
Це короткочасний контакт між незнайомими людьми, наприклад, на вулиці, у міському транспорті.
Основою цього спілкування є особистісна емоційна зацікавленість одна в одній та глибока душевна близькість.
Основні типи відносин, з якими пов'язане інтимне спілкування, - це дружба та любов.
Дружба в усі часи і в усіх культурах вважалася найбільшою цінністю.
У першому посланні апостола Павла до Коринтян (гл. 13) викладено свого роду "канон любові" - система правил, якими має керуватися будь-яка любов, у тому числі і статева:
1. Любов довго терпить, милосердить, любов не заздрить, любов не звеличується.
3. Не бешкетує, не шукає свого, не дратується, не мислить зла.
4. Не радіє неправді, а тішиться істиною.
5. Все покриває, усьому вірить, все сподівається, все переносить.
6. Любов ніколи не перестає, хоч і пророцтва припиняться, і мови замовкнуть, і знання скасується.
У реальному житті, однак, любовні відносини рідко будуються у повній відповідності до цього "канона". Як висловився знаменитий дотепник XVII ст. Ларошфуко, "справжнє кохання схожена привид: усі про неї говорять, але мало хто її бачив.
Найбільш розгорнута типологія кохання була запропонована у 1970-х роках. Дж. Лі. У ній виділяються шість "стилів кохання" - три "первинні" і три "вторинні", утворені поєднанням трьох "первинних". Ці стилі позначені давньогрецькими словами:
- Ерос - пристрасне захоплення, прагнення до фізичної близькості;
- Людус - любовна гра, що приносить насолоду, але без глибокого почуття, що допускає можливість зради;
- Сторге - спокійне, тепле, надійне кохання-дружба;
- Прагма - із суміші сторге і людуса, розсудлива, що піддається свідомому контролю кохання за розрахунком;
- манія - суміш ероса і людуса, одержимість, непереборна пристрасть, ірраціональна залежність від об'єкта;
- Агапе - безкорислива самовіддача, синтез еросу та сторге.