Лічильники ка та Google Analytics; Як користуватися статистикою та проводити аналіз Google Analytics
незалежний експерт з пошукового просування
Усі, хто починає займатися просуванням сайту в інтернеті, рано чи пізно замислюються про те, як оцінити результати своєї роботи: віддачу від позицій та запитів, поведінку користувачів на сайті тощо. Найдоступнішим засобом для цього є лічильник відвідуваності. На даний момент найпопулярніші лічильники серед безкоштовних - Google Analytics (GA) та Яндекс.Метрика (ЯМ). Всі вони визначають кількість та якість відвідуваності сайту, аналізуючи при цьому поведінку користувачів.
Яку ж із цих систем вибрати? Професіоналам у SEO відповідь на це питання не складе труднощів. Але як бути новачкові у пошуковій оптимізації? На що слід звернути увагу тому, хто тільки починає розбиратися в різноманітності інструментів для оцінки результатів своєї роботи?
Відстежуємо дії користувачів
Однією з головних цілей встановлення лічильників є отримання інформації про те, на якому етапі відвідувачі втрачають інтерес до сайту та закривають його. Маючи такі дані, ви зможете доопрацювати сторінки виходу та покращити статистику сайту.
1. Відвідуваність під час аналізу у Google Analytics
Google Analytics надасть хорошу допомогу в отриманні такої інформації - для цього в ньому є розділ "Сторінки виходу". У цій системі ви зможете проаналізувати загальну статистику - побачити, з яких сторінок найчастіше йдуть користувачі:
Крім того, у вас є можливість переглянути веб-статистику по кожній окремій сторінці. Додавши додаткові параметри фільтрації, наприклад, "Ключове слово" та "Джерело", ми зможемо отримати інформацію про ефективність ключових слів:
За допомогоюрозширеного фільтра можна вибрати кілька параметрів, за якими формуватиметься звіт:
Відповідно, ми також отримаємо інформацію і про окупність посилань, придбаних у системі Rookee, та переходи на сайт:
Будь-який звіт у GA можна вивантажити у зручному форматі:
Слід зазначити, що у цьому відношенні лічильник надає майже необмежені можливості: головне, зорієнтуватися у величезній кількості фільтрів.
2. Відвідуваність у статистиці Яндекс.Метрики
Що стосується ЯМ, то тут оцінити сторінки виходу можна, перейшовши за першим посиланням у головному меню - "Відвідуваність", а потім вибрати вкладку "відмови", щоб статистика по них відобразилася у вигляді діаграми:
Цей звіт можна редагувати, видаляти або додавати необхідні параметри у спеціальному конструкторі звітів.
Ці дані суттєво допоможуть у пошуку та виправленні помилок у юзабіліті сайту, його структурі та дизайні, що в результаті позитивно позначиться на конверсії.
Для того щоб підключити "Вебвізор", потрібно в налаштуваннях лічильника поставити галочку та встановити код на всі сторінки сайту:
Також у ЯМ є такий чудовий звіт, як "Карта кліків" . У ньому збирається статистика на кліках на всіх сторінках сайту, де встановлено лічильник:
До інструментів ЯМ, що дозволяють наочно відстежити поведінку відвідувачів сайту, відноситься і"Карта шляхів по сайту". Вона показує переходи між сторінками, а також точки входу та виходу на конкретній сторінці. При цьому враховуються різні види трафіку: пошуковий, прямий, зовнішній:
Будь-який звіт з ЯМ також можна вивантажити у різних форматах:
Також тут можна зберегти будь-якузвітність як картинки. Для цього потрібно клацнути правою кнопкою мишки на діаграму та вибрати "Зберегти як зображення":
Якщо ви надаєте перевагу не просто отримувати дані про відвідуваність, а аналізувати поведінку користувачів на вашому сайті, то сервіс Яндекс.Метрика вам просто необхідний!
Налаштовуємо цілі
1. Як використовувати цілі Google Analytics. У GA як цілі можуть бути:
2. Як користуватись цілями в Яндекс.Метриці
У ЯМ є дуже корисний бонус: якщо вас цікавить, скільки разів із сайту завантажують певні документи (прайс-лист, договір тощо), то ставити ціль для кожного документа не потрібно: можна скористатися звітом “Завантаження”. Він відображає дані про те, які файли та скільки разів завантажують користувачі із сайту.
Відслідковуємо статистику за піддоменами
Електронна торгівля
Для багатьох інтернет-магазинів буде корисним, а деяким навіть незамінний такий модуль лічильника Google Analytics, як"Відстеження транзакції електронної торгівлі". Він дозволяє отримувати загальні дані про обсяги продажів, конверсії, покупки і найбільш продаються товари. З його допомогою можна відстежувати транзакції торгівлі (завершені замовлення), які здійснюються за допомогою кошика товарів на сайті.
Слід зазначити, що у лічильнику Яндекс.Метрика немає навіть аналога електронної торгівлі.
Цей звіт має такий вигляд:
Для того, щоб ним скористатися, необхідно:
- включити ведення звітів щодо електронної торгівлі;
- настроїти свій кошик покупок так, щоб дані електронної торгівлі надсилалися до Google Analytics.
Відповідно, разом з цим можна побачити, які джерела трафіку найприбутковіші:
Слід зазначити, що це можна зробити не на всіх сайтах. Якщо у вас на сайті не передбачена можливість переміщення товару в кошик, то, відповідно, і відстежувати не буде чого.
Підбиваючи підсумки, варто сказати, що кожен лічильник має свої конкурентні переваги, і зробити вибір на користь одного з них можна, тільки попрацювавши з кожним. Безумовно, в рамках майстер-класу неможливо відобразити всі відмінності та подібності між двома лідерами ринку, але я постарався висвітлити всі найважливіші особливості, які допоможуть вам користуватися і Google Analytics та Яндекс.Метрикою у щоденній роботі. Що хотілося б виділити, то це безкоштовні SMS-повідомлення про доступність сайту від Яндекс.Метрики, а також статистику працездатності ресурсу, якій, у свою чергу, протиставляється швидкість завантаження сторінок у GA. Звичайно, Google Analytics більш професійний та складний, але я вважаю, він вартий того, щоб у ньому розібратися.
У будь-якому випадку право вибору тієї чи іншої системи залишається за вами. Але є й інше, на мій погляд, відмінне рішення — встановити обидва лічильники на один сайт і отримати велику базу корисної інформації для аналітики!