Лікарські помилки у стоматології ВладТайм
Пт 10 травня 2013, 10:10:01
Медицина є однією з найскладніших форм людської діяльності. Не секрет, що вона потребує глибоких профільних знань, практичних навичок, а також високих душевних якостей. З давніх-давен до представників медичних професій пред'являлися дуже високі вимоги. Проте лікар все одно помиляється. Помиляється тому, що щодня працює з людським організмом – дуже складною та тонкою системою, щодня стикається з нетиповими та нестандартними завданнями, нетиповим перебігом патологічних процесів. Що й казати, та й медична наука далека від досконалості.
На сьогоднішній день кількість скарг пацієнтів на роботу стоматологів не зменшується, хоча якість послуг, що надаються, навпаки, підвищується з кожним роком.
Інша річ, що у престижних клініках ціни на імплантацію зубів дуже високі. Логічно припустити, що в такій ситуації найменше порушення очікувань пацієнта зустрінеться обуренням і бажанням компенсувати свої витрати. І дуже часто пацієнтам абсолютно не різниці, чи справедливо це стосовно лікаря чи ні.
Помилки, які допускаються стоматологами в лікуванні зубів, – тема дуже поширена та активно обговорювана. При цьому лікарю приписують відразу все: і недостатню кваліфікацію, і недбалість, і корисливе бажання вичавити з пацієнта максимально можливу суму. І до всього іншого додають і випадкові лікарські помилки, яких, на жаль, може припуститися будь-яка людина.
І, можливо, лікарська кваліфікація стоматолога та його сумлінність і не викликають жодних претензій, якщо подивитися об'єктивно. Але розібратися у всіх медичних тонкощах людині необізнаній нелегко, і набагато простіше звинуватити лікаря. За данимистатистики, близько 30% позовів, які пацієнти пред'являють до стоматологів щодо лікарських помилок, насправді не мають під собою жодних вагомих підстав.
В ідеалі, звичайно ж, стоматолог повинен детально обговорювати з пацієнтом план лікування зубів, розповідати про існування тих чи інших методів та альтернатив, чітко та заздалегідь сповіщати про можливі наслідки медичних маніпуляцій. Вибирати ризикований метод лікування, а потім говорити про лікарську помилку – приклад несправедливості, що часто зустрічається. Адже, приймаючи подібне рішення, пацієнт свідомо знімає з лікаря всю відповідальність.
Звичайно, помилки стоматолога теж мають місце. Наприклад, буває, що лікар недостатньо ретельно препарує порожнину зуба чи пломбує кореневі канали. І навіть якщо причина цього відсутність сучасного обладнання — пацієнтові це не допоможе, адже в результаті поганого лікування у нього цілком можливо розвинеться вторинний карієс.
Поширеними помилками також є неправильний вибір препаратів для анестезії, неправильно поставлений діагноз, неправильне встановлення імплантанта зуба, спроба зберегти зуб, який явно підлягає видаленню, надмірне лікування зубів, при якому потрібно зняти коронки тощо.
На жаль, оцінити правомірність лікування об'єктивно вдається далеко ще не завжди, т.к. стандарти якості стоматологічних послуг в Україні не існують досі. І слід пам'ятати, що незадоволеність клієнта роботою лікаря – ще не привід говорити про помилку, ще не є, а якщо все-таки мала місце, то пацієнт має підтвердити свої претензії та пред'явити виписки з медичної картки, знімки та квитанції оплати за надані послуги .