Лікарські помилки у стоматології

Претензії до роботи стоматологів пацієнти сьогодні пред'являють нерідко, хоча якість послуг, що надаються стоматологами, нижчою не стає швидше, навпаки.

Претензії до роботи стоматологів пацієнти сьогодні висувають нерідко, хоча якість послуг, які надають стоматологи, нижчою не стає — швидше навпаки.

Інша справа, що ціни на стоматологічні послуги в престижних клініках настільки високі, що найменша невідповідність очікувань пацієнта кінцевому результату лікування відразу викликає у кожного другого пацієнта бажання відсудити у лікаря даремно витрачені кровні засоби. І неважливо, що до лікаря це далеко не завжди справедливо.

Про помилки, які допускаються стоматологами, сперечаються часто і багато. При цьому валять до купи відразу всі: недостатню кваліфікацію фахівців; явне бажання нажитися на пацієнта, для чого йому пропонується лікування, якого пацієнт об'єктивно не потребує; недбалість; але, до всього іншого, івипадкові помилки, від яких, на жаль, не застрахована жодна жива людина.

Розібратися в цьому нагромадженні претензій нелегко, набагато простіше одразу звинуватити стоматолога у всіх смертних гріхах, хоч ні його лікарська кваліфікація, ні сумлінність при об'єктивному розгляді претензій не викликають.

За статистикою, приблизно 30% позовів, які пред'являються пацієнтами до стоматологів з приводу допущених помилок, насправді не має серйозних підстав.

В ідеалі стоматолог повинен докладно обговорювати з пацієнтом стратегію лікування, інформувати його про існування альтернативних методів, чітко попереджати про можливі наслідки тих чи інших маніпуляцій. Свідомо вибираючи ризикований метод лікування, пацієнт знімає з лікаря відповідальність занезадовільний результат лікування - говорити пролікарську помилку в даному випадку було б явною несправедливістю.

Звичайно, помилки в лікуванні стоматологи теж допускають. Наприклад, недостатньо ретельно препарують каріозну порожнину зуба або пломбують кореневі канали. Навіть якщо виною тому відсутність хорошого обладнання — пацієнтові від цього анітрохи не легше, якщо внаслідок погано проведеного лікування у нього розвинеться вторинний карієс.

До не менш поширених помилок відносяться неправильно поставлений діагноз, неправильний вибір медикаментів для анестезії, спроба зберегти зуб, який явно підлягає видаленню, неправильна установка зубного імпланту, перелікування зубів, що вимагає зняття коронок і т.д.

На жаль, об'єктивно оцінити правомірність лікування вдається не завжди. Але незадоволеність пацієнта роботою стоматолога ще є свідченнямпомилок, допущених лікарем. А якщо лікарська помилка справді мала місце, підтвердити обґрунтованість своїх претензій можна лише за наявності знімків, виписок із медичної картки, а також квитанцій оплати за лікування.