Логістичний процес на складі як основа складського господарства - Логістична система

Логістичний процес на складі як основа складського господарства

Логістичний процес складі дуже складний, оскільки вимагає повної узгодженості функцій постачання запасами, переробки вантажу і фізичного розподілу замовлень. Практично логістика на складі охоплює всі основні функціональні області, що розглядаються на мікрорівні. Тому логістичний процес на складі набагато ширший за технологічний процес і включаєСергєєв В.М. Логістика у бізнесі. - М: Інфра. -М, 2005. – с. 214:

контроль за постачанням,
розвантаження та приймання вантажів,
внутрішньоскладське транспортування та перевалку вантажів,
складування та зберігання вантажів,
комплектацію (комісіонування) замовлень клієнтів та відвантаження,
транспортування та експедицію замовлень,
збір та доставку порожніх товароносіїв,
контроль за виконання замовлень,
інформаційне обслуговування складу,
забезпечення обслуговування клієнтів (надання послуг).

Функціонування всіх складових логістичного процесу має розглядатися у взаємозв'язку та взаємозалежності. Такий підхід дозволяє не тільки чітко координувати діяльність служб складу, він є основою планування та контролю за просуванням вантажу на складі з мінімальними витратами.

Умовно весь процес можна поділити на три частини Миколайчук В.Є. Логістика. – СПб.: Пітер, 2001. – с. 89:

1) операції, спрямовані на координацію служби закупівлі;

2) операції, безпосередньо пов'язані з переробкою вантажу та його документацією;

3) операції, створені задля координацію служби продажів.

Координація служби закупівлі здійснюється в ході операцій із постачання запасів та за допомогою контролю за веденням поставок. Основна задачапостачання запасами полягає у забезпеченні складу товаром (або матеріалом) відповідно до можливостей його переробки на даний період при повному задоволенні замовлень споживачів. Тому визначення потреби у закупівлі запасів має вестися у повній узгодженості зі службою продажу та наявною потужністю складу.

Облік та контроль за надходженням запасів та відправкою замовлень дозволяє забезпечити ритмічність переробки вантажопотоків, максимальне використання наявного обсягу складу та необхідні умови зберігання, скоротити термін зберігання запасів і тим самим збільшити оборот складу.

При здійсненні розвантаження та приймання вантажів необхідно орієнтуватися на умови постачання укладеного договору. Відповідно готуються місця розвантаження під зазначений транспортний засіб (трейлер, фура, контейнер) та необхідне вантажно-розвантажувальне обладнання. Розвантаження на сучасних складах здійснюється на розвантажувальних автомобільних або залізничних рампах та контейнерних майданчиках. Спеціальне оснащення місць розвантаження та правильний вибір вантажно-розвантажувального обладнання дозволяють ефективно проводити розвантаження (у найкоротші терміни та з мінімальними втратами вантажу), у зв'язку з чим скорочуються простої транспортних засобів, а отже, і знижуються витрати обігу.

Операції, що проводяться на даному етапі, включають БауерсоксДоналд Дж., КлоссДейвід Д. Логістика: інтегрований ланцюг поставок, 2-ге вид. / Пер. з англ. - М: ЗАТ «Олімп-Бізнес, 2005. - с.424:

розвантаження транспортних засобів,
контроль документальної та фізичної відповідності замовлень поставки,
документальне оформлення вантажу, що прибув через інформаційну систему,
формування складської вантажної одиниці.

Внутрішньоскладське транспортуванняпередбачає переміщення вантажу між різними зонами складу: з розвантажувальної рампи в зону приймання, звідти в зону зберігання, комплектації та на рампу навантаження. Ця операція виконується за допомогою підйомно-транспортних машин та механізмів.

Транспортування вантажів усередині складу повинно здійснюватися за мінімальної протяжності в часі та просторі по наскрізних «прямоточних» маршрутах. Це дозволить уникнути повторного повернення до будь-якої зі складських зон та неефективного виконання операцій. Число перевалок (з одного виду обладнання на інше) має бути мінімальним.

Процес складування та зберігання включає Уотерс Д. Логістика. Управління ланцюгом постачання: Пер. з англ. - М.: ЮНІТІ - ДАНА, 2003. - с.322:

закладку вантажу на зберігання,
зберігання вантажу та забезпечення відповідних для цього умов,
контроль за готівкою запасів складі, здійснюваний через інформаційну систему.

Процес комплектації (комісіонування) замовлень та відвантаження зводиться до підготовки товару відповідно до замовлень споживачів. Комплектація та відвантаження включають:

отримання замовлення клієнта (відбірковий лист),
відбір товару кожного найменування на замовлення клієнта,
комплектацію відібраного товару для конкретного клієнта відповідно до замовлення,
підготовку товару до відправки (укладання в тару, на товароносій),
документальне оформлення підготовленого замовлення та контроль за підготовкою замовлення,
об'єднання замовлень клієнтів у партію відправлення та оформлення транспортних накладних,
відвантаження вантажів у транспортний засіб.

Комісіювання замовлень клієнтів проводиться у зоні комплектації. Підготовка та оформлення документації здійснюється через інформаційну систему. Адреснасистема зберігання дозволяє вказувати у відбірному листі місце товару, що відбирається, що значно скорочує час відбірки і допомагає відстежувати відпуск товару зі складу.

При комплектації відправки завдяки інформаційній системі полегшується виконання функції об'єднання вантажів до економічної партії відвантаження, що дозволяє максимально використовувати транспортний засіб. У цьому вибирається оптимальний маршрут доставки замовлень. Відвантаження ведеться на вантажній рампі (вимога до проведення ефективного відвантаження аналогічні вимогам до розвантаження) Мєшкова Л.Л., Білоус І.І., Фролов Н.М. Логістика у сфері матеріальних послуг (На прикладі постачальницько-заготівельних та транспортних послуг). 2-ге вид. випр. та перероб. Тамбов: Вид-во Тамб. держ. техн. ун-ту, 2002. – с.68.

Транспортування та експедиція замовлень можуть здійснюватися як складом, і самим замовником. Останній варіант виправдовує себе лише тому випадку, коли замовлення здійснюється партіями, рівними місткості транспортного засобу, і навіть запаси споживача не збільшуються. Найбільш поширена і економічно виправдана централізована доставка замовлень складом. У цьому випадку завдяки унітизації вантажів та оптимальним маршрутам доставки досягається значне скорочення транспортних витрат і з'являється реальна можливість здійснювати постачання дрібними та частішими партіями, що призводить до скорочення непотрібних страхових запасів у споживача.

Збір та доставка порожніх товароносіїв відіграють істотну роль статті витрат. Товароносії (піддони, контейнери, тара-обладнання) при внутрішньоміських перевезеннях найчастіше бувають багатооборотні, тому вимагають повернення відправнику. Ефективний обмін товароносіїв можливий лише у випадках, коли достовірно визначено оптимальнекількість та виконується графік обміну ними зі споживачами.

Інформаційне обслуговування складу передбачає управління інформаційними потоками і є сполучною стрижнем функціонування всіх служб складу. Залежно від технічної оснащеності управління інформаційними потоками може бути як самостійною системою (на механізованих складах), і складовою підсистемою загальної автоматизованої системи управління матеріальними та інформаційними потоками (на автоматизованих складах).

Інформаційне обслуговування охоплює БауерсоксДоналд Дж., КлоссДейвід Д. Логістика: інтегрований ланцюг поставок, 2-ге вид. / Пер. з англ. - М: ЗАТ «Олімп-Бізнес, 2005. - с.424:

обробку вхідної документації,
пропозиції на замовлення постачальників,
оформлення замовлень постачальників,
управління прийомом та відправкою,
контроль готівки на складі,
прийом замовлень споживачів,
оформлення документації відправки,
диспетчерську допомогу, включаючи оптимальний вибір партій відвантаження та маршрути доставки,
обробку рахунків клієнтів,
обмін інформацією з оперативним персоналом та верхнім ієрархічним рівнем,
різну статистичну інформацію.

На забезпечення координації діяльності служби продажів, у першу чергу, спрямовані операції контролю за виконанням замовлень та надання послуг клієнтам, від яких залежить рівень обслуговування.

Успішно здійснюване логістичне обслуговування покупців може легко стати найважливішим, до того ж стратегічною ознакою, що вигідно відрізняє цю фірму від конкурентів.

Раціональне здійснення логістичного процесу складі - запорука його рентабельності. Тому при організації логістичного процесунеобхідно домагатися БауерсоксДоналд Дж., КлоссДейвід Д. Логістика: інтегрований ланцюг поставок, 2-ге вид. / Пер. з англ. - М: ЗАТ «Олімп-Бізнес, 2005. - с.424:

1) раціонального планування складу при виділенні робочих зон, що сприяє зниженню витрат та удосконаленню процесу переробки вантажу;

2) ефективного використання простору при розміщенні обладнання, що дозволяє збільшити потужність складу;

3) використання універсального обладнання, яке виконує різні складські операції, що дає суттєве скорочення парку підйомно-транспортних машин;

4) мінімізація маршрутів внутрішньоскладського перевезення з метою скорочення експлуатаційних витрат та збільшення пропускної спроможності складу;

5) здійснення унітизації партій відвантажень та застосування централізованої доставки, що дозволяє суттєво скоротити транспортні витрати;

6) максимального використання можливостей інформаційної системи, що значно скорочує час та витрати, пов'язані з документообігом та обміном інформації, тощо.