Магазин продав неповний комплект меблів і відмовляється довезти деталі, що бракують.

неповний

Звернулися до магазину, було сказано "забийте", міняти та довозити нічого не будемо. Але сума 13 000 тонн рублів - це моя пенсія за місяць. Я звернулася до мирового судді, мені сказали, що моя справа не відповідає ст.131 і ст.132 ЦПК РФ. Почитала відгуки про цих суддів та зрозуміла, що допомоги від них можна не чекати. Втратив – мовчи, сама віддала гроші, немає факту крадіжки.

Чи можна щось зробити у цій ситуації? Виходить, що тепер у мене ні грошей, ні меблів.

Однак перш, ніж подавати позовну заяву до суду, Вам необхідно було направити претензію магазину, оскільки для подібних спорів обов'язково дотримання претензійного порядку (Закон "Про захист прав споживачів").

Крім того, у претензії необхідно вказати Ваші вимоги: доукомплектувати довар (у вказані Вами терміни), зменшити вартість придбаного товару або розірвати договір купівлі-продажу та повернути гроші. У разі розірвання договору продавець повинен задовольнити Ваші вимоги або відмовити у задоволенні протягом 10 днів з дати звернення. Після закінчення встановленого терміну Ви маєте право звернутися до суду.

Крім звернення до суду, Ви можете направити скаргу про порушення магазином Ваших прав як споживача до Росспоживнагляду.

Більш детальну консультацію Ви можете отримати у наших юристів, яким необхідно вивчити документи, що є у Вас (договір купівлі-продажу, платіжні документи).