Макрооточення та ділове середовище організації, ТЕОРІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ

Макрооточення та ділове середовище організації

В якості надсистем для організації виступає зовнішнє середовище. Зовнішнє оточення організації можна умовно поділити на ближнє коло — ділове середовище та далеке коло — макрооточення:

Для організації ділове середовище постає як надсистема, а макрооточення як над-надсистема. Від того, в якому стані знаходяться надсистеми, залежить розвиток шуканої системи організації. Ділове середовище. До ділового середовища відноситься все, що, перебуваючи за межами організації, взаємодіє з нею і надає на неї безпосередній вплив в цілому або на окремі її підрозділи. Як правило, до ділового середовища організації входять: споживачі продукції та послуг; постачальники матеріальних та природних ресурсів; конкуренти; інфраструктура; державні та муніципальні організації; міжнародний сектор. Ділове середовище формується у процесі розвитку організації, межі ділового середовища визначити складно. Організація може змінити цілі, стратегію, сферу діяльності, продукцію чи послуги — усе це змінить і межі її ділового середовища. Наведемо коротку характеристику основних елементів ділового середовища. Споживачі - це безпосередні покупці та клієнти компанії. Склад споживачів залежить від сфери діяльності, від типу товару та послуг, від масштабу виробництва, від зайнятості ринку та багатьох інших факторів. Крім безпосередніх покупців та клієнтів, на діяльність організації надають значний вплив і громадські організації (суспільство споживачів, суспільство екологічного захисту та ін.). Постачальники матеріалів, сировини, напівфабрикатів, електроенергії, води, газу створюють ресурсну залежність. Залежність організацій від постачальників одна із сильних.Відносини з постачальниками значно відбиваються на собівартості, якості продукції, термінах виготовлення, тим самим безпосередньо впливаючи на ефективність. Постачальники-монополісти можуть завищувати тарифи, ціни, відключити енергію, газ, ставлячи організації у кризовий стан, на межу банкрутства. При укладанні відносин на поставки необхідно звернути увагу на ціни, якість, дотримання термінів постачання, можливість заміни постачальника, необхідно з'ясувати, чи є монополістом. Конкурентами, як правило, є ті організації, які реалізують схожу продукцію на тих самих ринках, одним і тим же споживачам. Грамотна конкурентна стратегія вимагає аналізу:

• конкуренції між існуючими компаніями;
• ймовірність появи нових компаній, які планують виробляти аналогічний продукт;
• нових товарів-замінників, які можуть з'явитись на ринку;
• можливостей появи найвигідніших постачальників.

---