Метод Коучинг

Інші назви методу: "Розвивальне консультування".

Автор методу: Тімоті Голлвей (США), 1974 р.

Призначення методу

Застосовується для вирішення широкого кола завдань і проблем у різних сферах життя та діяльності тими, хто вже багато чого досяг і хоче досягти більшого. Коучинг – один із інструментів розвитку творчого мислення.

Мета методу

Максимальне підвищення результативності особи у її персональній та професійній діяльності.

Суть методу

Коучинг (coaching) – це інструмент, призначений для розкриття потенціалу людини з метою максимального підвищення її ефективності в персональній та професійній діяльності.

Коучинг - це набір технік, запозичених із різних професій, доповнений цілою низкою специфічних прийомів та спрямований на швидке досягнення результату.

План дій

Основна процедура коучингу - діалог, завдання ефективних питань та уважне вислуховування відповідей. Під час цього діалогу відбувається повне розкриття потенціалу клієнта, підвищується його мотивація і він самостійно приходить до важливого рішення і реалізує намічене.

Коучинг відбувається у кілька етапів.

Визначення цілей коучингу. Встановлення правил взаємодії між коучем та клієнтом.
Аналіз поточної ситуації.
Уточнення цілей, встановлення завдань, визначення шляхів досягнення.
Складання плану дій.
Контроль та підтримка в процесі реалізації плану.

Особливості методу

У коучингу переплелися вікова мудрість давніх та сучасні бізнес-технології.

За однією з версій, коучинг зародився у 80-х роках минулого сторіччя. Ключовими фігурами цього процесу стали:Томас Леонард - засновник персонального коучингу, Тімоті Голлвей - ідеологічний предтеча коучингу та Джон Уітмор - засновник корпоративного бізнес-напрямку та менеджменту в коучінгу.

Для позначення роботи, яку Т. Леонард проводив зі своїми клієнтами, він використовував спортивний термін " коучинг " . "Коучинг" - це транслітерація англійської "coaching". Це просто переписане українськими літерами англійське coaching, яке можна перекласти як "тренування, репетиторство, підготовка". Так вийшло, що слово "коучинг" не відбиває суті самого поняття. Насправді це поняття включає щось більше. Коучинг виник на стику психології, менеджменту, філософії, логіки та життєвого досвіду. Це процес, спрямований на досягнення цілей у різних сферах життя та діяльності. Одним з еквівалентів, що виражає ідею коучингу, є "спільне досягнення" або "розвиваюче консультування".

За іншою версією, що розділяється багатьма вченими-практиками, коучинг, у певному сенсі, виник з "нізвідки". Такий похід до планування та здійснення позитивних змін не був абсолютно новим. Багато хто з тих, хто знайомиться з коучингом та його можливостями фактично використовували його тією чи іншою мірою у своєму житті.

Справедливо буде відзначити, що ідеї коучингу здебільшого проголошував ще Сократ, але його філософія не знайшла належного розуміння у суспільстві. "Я не можу нікого нічого навчити, я тільки можу змусити думати". Сократ (470-399 р. е.), давньогрецький філософ.

Заслуга Голлвея, Леонарда і Уитмора в тому, що усвідомивши необхідність особистісної підтримки професійної діяльності, ідеї коучингу набули більш досконалої форми.

За визначенням коучинг - це технологія для розкриття потенціалу людини. Однакце більше, ніж технологія, це спосіб мислення. Основне завдання коучингу - не навчити чогось, а стимулювати самонавчання, щоб у процесі діяльності людина змогла сама знаходити та отримувати необхідні знання. У коучінгу, у тому числі в рамках цілей організації, клієнт сам формулює свої цілі та критерії досягнення, стратегії та кроки, зіставляючи їх із цілями організації.

Оцінка ефективності коучингу проводиться самим клієнтом за своїми критеріями шляхом зіставлення досягнутих результатів із заявленими на початку роботи з коучем.
Коучинг - це кропітка і важка праця, довга і кропітка спільна робота коуча та клієнта.
Людина розвивається лише тоді, коли сама прикладає максимум зусиль до формулювання та практичного вирішення своїх завдань.
Тільки дії і наступні досягнення можуть призвести до стійких змін у свідомості людини.
За даними компанії Fortune 500 коучинг дозволяє більш ніж 5 разів окупати витрати на вкладений капітал.
Нерідко під привабливою маркою коучінгу клієнту пропонуються різні, досить далекі від нього послуги.

Переваги методу

Коучинг сприяє чіткій постановці цілей та їхньої успішної реалізації.
Коучинг застосовується як у індивідуальному, і груповому рівні.

Недоліки методу

Психологічне опір особистості, оскільки реалізація ідей коучингу передбачає руйнація багатьох стереотипів у свідомості та формування нових звичок.

Очікуваний результат

Істотне (у рази) підвищення ефективності діяльності особистості.