Метод «матриць відкриття» та синектику - Методи генерування альтернативних рішень

Метод матриць відкриття близький до відомого морфологічного методу Ф. Цвіккі, але має специфічні особливості. Як і в методі Ф. Цвіккі, він має на меті систематично досліджувати всі можливі варіанти, що випливають із закономірностей будови (морфології) удосконаленого об'єкта та вивчення поля можливих технічних рішень. Але метод А. Моля дає можливість набагато простіше обмежити аналізовані варіанти прийнятним їх числом. У найпростішому вигляді суть методу матриць відкриття полягає у побудові матриці, в якій перетинаються два ряди характеристик (вертикальний та горизонтальний). Ряди можуть бути впорядкованими та невпорядкованими, виражені кількісно та якісно. Якщо у морфологічному ящику всі обрані характеристики ставляться до об'єкту, то А. Моля частина їх може ставитися, наприклад, до умов виробництва, споживання, експлуатації тощо.

Має сенс перерахувати основні етапи методу матриць відкриттів.

1. Упорядкування переліків елементів, властивостей, об'єктів, фактів, ідей тощо.
2. Вироблення поля аналізу. Спочатку визначають проблему у найбільш загальній, абстрактній формі та уточнюють її. Потім будують структуру цього поля, тобто роблять розміщення характеристик вибраних елементів, властивостей тощо по рядах.
3. Визначення перетину рядів та виявлення можливих комбінацій. З'ясовують поле можливих рішень, що метою дослідження. Кожен осередок матриці представляє зв'язок двох характеристик.
4. Розгляд всіх можливих рішень для виявлення нових допустимих комбінацій.
5. Вивчення обраних комбінацій та вибір раціональних рішень. Сам по собі метод матриць відкриття ще не дає скільки-небудь закінчених технічнихрішень. Комбінація двох показників то, можливо рішенням лише дуже простих завдань. Найчастіше цей метод служить для системної організації наявного матеріалу та дає відправні пункти для подальшого дослідження, визначаючи наявні резерви та вузькі місця. Комбінації показників дають простір для плідних асоціацій, постановки проблем. А. Моль вважає, що метод матриць відкриття є загальним, прийнятним у всіх галузях пізнання та діяльності. Найбільші практичні результати його застосування отримано розробки нових видів продукції. Слід зазначити, що в СРСР розвивають та використовують схожі методи (наприклад, метод десяткових матриць пошуку Р.П. Повілейка та метод фантограм Г. С. Альтшуллера.

Синектика є методом пошуку ідеї шляхом атаки виниклої проблеми спеціалізованими групами професіоналів з використанням ними різних аналогій та асоціацій. Термін «синектика» у буквальному перекладі з грецької означає «суміщення різнорідних елементів». Метод «синектика» було запропоновано американським вченим У. Гордоном у середині 50-х років XX ст. Цей метод ґрунтується на принципах мозкового штурму. Однак якщо звичайний метод мозкового штурму проводиться людьми, не навченими спеціальним творчим прийомам, синектика передбачає участь постійних груп фахівців і широко використовує відповідні аналогії та асоціації.

У. Гордон на відміну А. Осборна наголосив на необхідність попереднього навчання і використання спеціальних прийомів, і навіть певну організацію процесу рішення.

Є два механізми творчості:

а) неопераційний механізм - некеровані процеси, що включають інтуїцію і натхнення;
б) операційний механізм - процеси, що включають використаннярізного виду аналогій.

Важливо навчитися застосовувати операційний механізм, адже це забезпечує підвищення ефективності творчості та створює умови для прояву неопераційного механізму.

Синектика як метод пошуку ідеї – це, по суті, мозкова атака досліджуваної проблеми спеціалізованими групами професійних фахівців, інженерів, консультантів, експертів з використанням різних аналогій та асоціацій. Застосування синектики у вирішенні інноваційної проблеми включає наступні етапи:

1) ознайомлення із проблемою;
2) уточнення проблеми, що означає перетворення проблеми, як вона була дана (ПКД), на проблему, як її слід розуміти (ПКП);
3) вирішення проблеми. Тут під вирішенням проблеми розуміється погляд із якоїсь нової точки зору так, щоб збити психологічну інерцію.

У синектиці застосовуються такі види аналогій: 1) пряма; 2) особиста (емпатія); 3) символічна; 4) фантастична.

Перша (пряма) аналогія означає, що новий продукт чи операція порівнюється з більш-менш схожими продуктами або операціями.

Особиста аналогія означає, що фахівець, який вирішує проблему, моделює образ нового продукту чи операції, намагаючись з'ясувати, які особисті відчуття чи почуття виникають у покупця цього нового продукту (операції). Вирішувач як би «вживається» у ролі покупця, прагнучи краще зрозуміти його.

Символічна аналогія – це якась узагальнена аналогія. Найбільш простою символічною аналогією вважатимуться звичайну економіко-математичну модель. Ця модель може описати будь-яке явище за допомогою математичних символів та прийомів (рівнянь, нерівностей, таблиць, графіків тощо). Однак слід мати на увазі, що можливостісинтетики обмежені, т.к. вона відірвана від вивчення об'єктивних закономірностей розвитку економіки та фінансів.