Моральна шкода закону про захист прав споживачів, вимога компенсації

Як краще обґрунтувати моральну шкоду в позові, посилаючись на закон про захист споживачів. Магазин добровільно не задовольняє вимогу про відшкодування ціни товару у відповідності до п.4.ст.24 ЗЗПП. Бракований ноутбук не змінюють, посилаються на відсутність такого ж товару у зв'язку зі зняттям його з виробництва або припиненням постачання. Ціна зросла майже вдвічі.

Писав уже дві вимоги, зараз змушений звернутися до суду. Не кажучи вже про те, що втрачено всю інформацію на бракованому ноутбуці. Як краще сформулювати вимоги щодо відшкодування моральної шкоди та стягнути компенсацію, адже під цим поняттям визначаються фізичні та моральні страждання.

Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:

Сьогодні ми вже відповіли на 469 питань. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.

Відповідно до ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів»:

У позові посилайтеся на норму закону, наведену вище. Вказуйте ті реальні обставини, які вважаєте за потрібні. При визначенні розміру компенсації моральної шкоди суди беруть до уваги багато факторів — ступінь вини порушника, інші обставини, що заслуговують на увагу, враховують ступінь фізичних і моральних страждань, пов'язаних з індивідуальними особливостями особи, якій завдано шкоди. Доказами можуть бути довідки від лікарів та інше.

---