Мова екскурсовода
РОЗДІЛ 3. ПРОФЕСІЙНА МАЙСТЕРНЯ ЕКСКУРСОВОДА
3.5. Мова екскурсовода
Сприйняття екскурсійної теми побудовано на звуковому та образотворчому ряді. Джерелом звукового ряду є екскурсовод, його промова. По відношенню до екскурсантів він може виступати з позицій:
У ході проведення екскурсії використовуються такі п'ять форм ораторського мистецтва:
1) слово або мова, короткий усний виступ на якусь тему; 2) доповідь, публічний виступ на певну тему, містить аналітичний матеріал, що підлягає подальшому обговоренню; 3) реферат - короткий виклад змісту питання, заснований на даних науки, огляді та аналізі літературних, архівних та інших джерел; 4) лекція - усне публічне виступ, у якому докладно викладається якась тема; 5) малі форми усного мовлення - репліка (згода, заперечення, зауваження), відгук на промову виступаючого, довідка по ходу виступів, риторичне питання, пряма відповідь на запитання.
Будь-яка добре підготовлена та проведена екскурсія є синтезом форм ораторського мистецтва.
Мова і мова.Важливо не плутати поняття "мова" і "мова", які тісно пов'язані між собою.
Мова- реалізація можливості мови, форма спілкування між людьми, "конкретне говоріння", що протікає в часі і викрите звукову (включаючи внутрішнє промовляння) або письмову форму.
Використання можливостей мови у мові дозволяє екскурсоводу ясно висловити певну сукупність знань з цієї теми. Зрозумілість промови, її точність і виразність залежить від низки чинників - правильного підбору слів, побудови фраз та інших.
Внутрішнє мовлення- це про себе, попереднє формулюваннядумок, які будуть повідомлені аудиторії. Людина, розмірковуючи про якийсь предмет, спілкується із собою у внутрішньому (прихованому) діалозі. За допомогою внутрішньої мови здійснюється мислення, у ній використовуються такі допоміжні засоби, як схеми, образи, таблиці. Внутрішнє мовлення спирається на знання людини, отримані ним раніше. Для екскурсовода внутрішнє мовлення носить форму уявного проговорення всього змісту екскурсії чи його частини.
Кожен екскурсовод має більш повно використовувати можливості внутрішньої мови, яка є по суті спілкування людини з самим собою для постановки та вирішення того чи іншого пізнавального завдання. Якщо зовнішня мова є виклад готових, логічно, грамотно сформульованих думок, то внутрішнє мовлення - підготовчий етап, під час якого у розмові з собою у свідомості людини народжуються і уточнюються ці думки.
Екскурсовод в екскурсії використовує обидві форми мови - внутрішнє мовлення передує зовнішньої, а екскурсант, який засвоює повідомлення екскурсовода, використовує у своїй лише внутрішню мову. Це допомагає краще зрозуміти та запам'ятати отримані знання, погодитися з висновками екскурсовода, його точкою зору. Іноді таку ситуацію в екскурсії називають методичним прийомомприхованого діалогу, який дозволяє екскурсанту, не вступаючи у відкриту словесну дискусію, зробити правильний висновок з матеріалу, що викладається.
Стиль мови- це різновид мови. Наприклад, мова людей у побуті відрізняється від мови в офіційній сфері, мова наукових рефератів відрізняється від мови освітян загальноосвітніх шкіл. Розрізняють стилі мови: художній, діловий, розмовно-вжитковий (побутовий), науковий, публіцистичний, професійно-технічний.
Стиль мови екскурсовода єманеру словесного вираження думок, побудови мови. Від інших стилів його відрізняють своєрідні форми та прийоми оповідання, такі особливості, як лаконічність, точність, логічність, образність, виразність, емоційність, чистота, багатство мови.
Індивідуальний стиль мови екскурсовода характеризує рівень професійної майстерності, мовну культуру. Особливості стилю мови екскурсовода залежать від його призначення:
а) відтворити зовнішню картину тієї чи іншої історичної події; б) дати вичерпну характеристику об'єкту, що спостерігається, описується події, природному явищу; в) змусити екскурсантів відчути історичну обстановку далекого часу.
У промові екскурсовода неприпустимо вживання стандартних фраз і слів, зміст яких вже давно стерся: "так би мовити", "значить", "короче кажучи". Важливими є і відтінки мови. Її тон, наприклад, має бути дещо піднятим протягом усієї екскурсії.
Характер розповіді змінюється залежно від завдань. Розповідь може мати оповідний чи реконструктивний характер.Оповідання- це розповідь про якусь подію, опис її ходу. Оповідач дає слухачам уявлення у тому, де і як відбувалися події. Оповідальний стиль викладу матеріалу уражає більшості екскурсій.
Реконструктивна розповідьставить своїм завданням відновити перед думкою слухачів той чи інший предмет у первісному вигляді (наприклад, будівля, що не дійшла до нашого часу). Керуючи процесом сприйняття, екскурсовод рекомендує екскурсантам побачити та відтворити у своїй свідомості намальовану ним картину.
Культура мови.Культурною вважають мову, яка характеризується багатством словника, широким використанням граматичнихконструкцій, художньою виразністю, логічною стрункістю, доцільністю жестів та міміки. Професор В. А. Артемов у своїй книзі "Культура мови" (М: Знання, 1966) включає в це поняття культуру вимови, граматичних форм і синтаксису мови, а також стилістичну культуру мови.
Поняття "культура мови" відноситься до мовлення усного та мовлення письмового. Та й інша мова має бути змістовною, зрозумілою, виразною та дієвою. Культура писемного мовлення екскурсовода знаходить своє вираження у таких документах, як контрольний та індивідуальний тексти, методична розробка, реферат, лекція, рецензія, бібліографічний образ.
Контрольний текст екскурсії викладається літературною мовою, а індивідуальний – мовою, близькою до розмовної. Культура мовлення сприймається як поєднання трьох складових частин: мовної культури промови, психологічної культури промови, комунікативної культури промови.
Мовна культура мовипоєднує поняття - культура словника, культура граматичних форм і синтаксису мови, культура вимови (звуків, слів, інтонацій), стилістична культура мови, культура жестів та міміки.
Психологічна культура мови включає поняття: змістовність, зрозумілість, граматична та стилістична виразність, вплив мови (вимоги, рекомендації, завдання, порада, прохання, заборона, закид, попередження). На психологічній культурі промови засновано дію методичних прийомів ведення екскурсії.
Комунікативна культура мови, яка має встановлення контактів і зв'язків з аудиторією, включає такі поняття, як екскурсовод - джерело інформації; розповідь екскурсовода – система справжніх повідомлень. Комунікативні якості промови передбачають: правильність промови (дотримання нормлітературної мови, наголоси та граматики); точність мови, яка "складається відповідно до змісту промови тому колу предметів, явищ дійсності, які відображаються мовою"; логічність мови, яка полягає у відповідності зв'язків мови зв'язків предмета та явищ у реальній дійсності; чистоту мови, в якій немає елементів, далеких від літературної мови, і немає елементів мови, що відкидаються нормами моральності; виразність мови (її особливості, що викликають інтерес екскурсантів і зміцнюють увагу до матеріалу, що викладається); багатство мови (насиченість її різними засобами мови); доречність мови (відповідність її темі, змісту, цілі та завданням екскурсії, а також складу екскурсійної групи).
Під час підготовки конкретних тем, розробки оповідання екскурсоводу доречно проводити самостійні заняття з годинником у руках. Швидкий темп промови - 75 слів за хвилину, середній - 60 слів, уповільнений - 45 слів. Скоромовка (80 і далі слів за хвилину) неприпустима, вона заважає засвоєнню екскурсійного матеріалу, швидко втомлює слухачів. Швидкий темп промови, позбавлений пауз, не сприймається екскурсантами. У той же час неприпустимий однаковий темп протягом усієї екскурсії, оскільки він робить екскурсію маловиразною та нудною.
У промові екскурсовода основні положення викладаються повільніше, ніж решта матеріалу. Матеріал, що розвиває основні положення, викладається у швидкому темпі.
До недоліків мови відносять надмірне вживання спеціальних термінів, іноземних слів, словесних штампів, канцелярських оборотів, довгих фраз, так як це викликає роздратування слухачів, розсіює їх увагу.
Для екскурсовода важливо мати хорошу дикцію – чітку, ясну вимову складів, слів та цілих фраз. Недоліками мови є шепелявість,гугнявість, млявість вимови, недомовляння закінчень фраз і слів.
Роботу над мовою екскурсовод починає з оволодіння технікою мови (дихання, голос, дикція). Важливо, щоб дикція (манера вимовляти звуки та слова у мові) була ясною та виразною. Насамперед треба усунути неясності, нерозбірливість мови, відпрацювати вимову слів, які важко сприймаються екскурсантами. Потім звертається увага на квапливість чи уповільненість вимови. Кожне слово, у тому числі й слова іншомовного походження, а також імена та по батькові мають звучати чітко, бути зрозумілими для екскурсантів.
Екскурсовод повинен стежити за інтонацією своєї промови, тобто підвищенням та зниженням голосу під час вимови слів та речень. Мовна інтонація має бути логічно виправданою, оскільки основою оповідання не лише думка, а й почуття. Воно надає забарвлення оповідання, показує ставлення екскурсовода до змісту матеріалу.
Майстер усного слова І. Л. Андронніков стверджує, що діапазон інтонацій можна вважати безмежним. Не буде помилкою сказати, що справжній зміст сказаного не в самих словах, а інтонаціях, з якими вони сказані. Інтонація окремих пропозицій може бути запитальною, окликувальною, ствердною, оповідальною. Тон розповіді може бути радісним, сумним, урочистим залежно від того, про що екскурсовод оповідає і як він до цього ставиться. Емоційне забарвлення розповіді має бути виправданим, тому під час підготовки до проведення екскурсії слід визначити інтонацію та тон майбутньої розповіді.
Екскурсовод повинен володіти всіма видами наголосів – словесними, фразовими, логічними. Саме собою наголос це виділення слова чи групи слів силою голосу чи підвищенням тону.Логічний наголос- виділення найважливішого моменту у мові. Такий наголос робиться на тих словах, які мають прикувати увагу екскурсантів, змусити їх замислитися, дійти певного висновку.
Важливо відпрацювати фразові та логічні наголоси в оповіданні. У кожній фразі зазвичай виділяється одне чи кілька слів, у тому числі робиться смислове (фразове) наголос. При логічному наголосі у фразі виділяється слово чи слова, найважливіші за змістом. Екскурсоводу не слід механічно заучувати формулювання та важкі слова у тексті. Потрібно звикнути до них, зрозуміти їхній зміст і лише після цього запам'ятати. Головне домогтися, щоб їхнє вживання в мові було природним і необхідним. У тих випадках, коли не вдається цього досягти, окремі слова можуть бути замінені іншими, більш звичними для екскурсовода, більш природними для стилю його мови.
Тон промови підкреслює значення події, приковує до нього увагу екскурсантів, допомагає зробити правильні висновки. Піднесеність, урочистість розповіді при дотриманні почуття міри в якійсь його частині цілком природна. Необхідно уникати при розповіді як монотонності, млявості, так і зайвої піднесеності, невиправданих емоцій, хибного пафосу, крикливості.
Постійна робота з розвитку культури мови збагачує словниковий запас екскурсовода, дозволяє йому правильно відбирати і вживати слова в оповіданні, допомагає позбутися засміченості мови непотрібними словами, стандартними фразами, а також вживання великої кількості іноземних слів, дає можливість екскурсоводу виробити свій індивідуальний стиль мови.
Екскурсоводу необхідно розуміти значення мови та мови, їх взаємозв'язку. Мова екскурсовода є цілеспрямованоюдіяльність щодо реалізації можливостей мови. Успіх цієї діяльності залежить від того, яку увагу приділяє екскурсовод удосконаленню своєї мовної майстерності. Головне – постійна практика. Для одного екскурсовода – це засвоєння різних форм пожвавлення мови, для іншого – боротьба зі словами-паразитами, для третього виявлення та викорінення похибок у мові, для багатьох – усунення тавтології у мові.
Похибки в мові екскурсовода пояснюються неувагою своєї промови. Зазвичай їх помічають екскурсанти. Приклади таких похибок: "ми живемо в надто величезний час", "твори композитора викликають численний інтерес", "над натовпом висів гомін сумніву".
Не меншою мірою збіднює мова тавтологія - повторення того ж самого іншими словами: вживання однакових або схожих за змістом слів (цілком і повністю, ясніше ясного, істинна правда), що дублюють один одного суджень. Шлях подолання тавтології – пошуки аналогічних слів та виразів у довідниках, енциклопедіях, словниках.
1. Культура мови, її характеристика. 2. Види мови - зовнішня та внутрішня. 3. Стиль мови екскурсовода. 4. Техніка промови екскурсовода. Дикція. 5. Культура мови. Багатство словника. Образність мови. 6. Формування майстерності володіння мовою. 7. Мовний етикет. Його вимоги та правила.