На допомогу керівнику як керувати саботажем
Відоме явище - приходить керівник, а співробітники починають чинити опір його новаціям. Опиратися можуть відкрито, а можуть тихо саботувати.
Як із цим боротися? Багато керівників насправді із цим борються, і – безуспішно. Існує китайська приказка: "Чим більше ти нападаєш на свого ворога, тим більше ти його зміцнюєш". Звичайно, не до всіх випадків вона підходить. Але до нагоди опору та саботажу підходить ідеально. Якщо керівник всю свою увагу починає приділяти боротьбі із саботажниками, то на тих, хто його підтримує чи хоча б схильний підтримати, у нього просто не залишається часу. Відразу ж спрацьовує непорушний закон – люди схильні перетікати туди, де їх помічають. Таким чином, у бік опору можуть почати переходити ті, хто раніше був у нейтралітеті. А це вже серйозний «дзвінок до керівника». Якщо довкола керівника не буде групи підтримки, то довго він може не протягнути.
Що робити керівникові? Необхідно насамперед перерозподілити свою увагу та закінчити "Годувати крокодилів". Чим більше годуєте, тим більше хочуть їсти. Тобто, припинити весь свій час приділяти боротьбі з чинними опір. Така боротьба ні до чого доброго не спричинить. Будь-який ваш напад лише згуртовуватиме співробітників під прапорами «боротьби проти».
Саботажники найчастіше не мають на меті досягнення. Вони об'єднуються під гаслами "проти" і діють за принципом "Якщо ти не з нами, то проти нас". Вони не мають цілей "на досягнення", а якщо навіть вони й декларуються, то об'єднання відбувається не під них.
Якщо керівник хоче перетягнути на свій бік частину співробітників, він повинен мати чіткі цілі досягнень. А, головне, він має підтримувати та відзначатитих, хто переходить на його бік.
Що потрібно робити в цей час із опірними? Контроль їхніх дій має бути обов'язковим, але не повинен займати весь час керівника. Іноді контролю та відсутності боротьби з опором виявляється достатньо, щоб у стані саботажу стало нудно. Люди тягнуться туди, де вирує життя і є можливість реалізації.
Отже, узагальним правила роботи із саботажем:
1. "Не годувати крокодилів!" - Контроль за саботажниками 20%, не більше. Інші 80% треба приділяти тим, хто підтримує.
2. Підтримувати мінімальні вияви бажання переходу на ваш бік.
3. Відзначати та давати розвиток тим, хто підтримує ваші починання.
4. Мати цілі "на досягнення"
5. Наголошувати на відсутність реальних цілей у опірних, тобто. те, що вони об'єднані опором, та їхня діяльність не спрямована на цілі компанії.