Набори Panna - де виробляється набір для вишивки panna
Ми очікували на деякий резонанс на наше повідомлення і це чудово, що в наш 21 століття у нас з Вами є Інтернет, за допомогою якого виробник і споживач можуть спілкуватися безпосередньо. Ми дізнаємося проблеми, що хвилюють Вас, а Ви звертаєтеся до нас з Вашими питаннями, скаргами.
Відразу хотілося б трохи заспокоїти шановних вишивальниць, помітивши, що ми не ставимо собі за мету зруйнувати традиційну форму спілкування рукоділниць, це безглуздо, та й ні до чого. Ми лише ставимо собі за мету припинити масове розміщення нашої інтелектуальної власності в мережі та розміщення на неї посилань. Ви зрозумієте, що ми не хочемо ні в кого нічого відбирати, ми хочемо, щоб не крали в нас. І просимо Вас, шановних майстрів, піти нам на зустріч, допомогти нам у цьому.
*** Не вистачає довжини ниток
Через наші руки (роздрібний продаж) проходить великий потік наборів як за марками, так і за кількістю – і дуже багато претензій. За кількістю претензій на 10 000 вироблених наборів — у Panna одні з найкращих показників, навіть на тлі імпортних наборів. Більш того, кожен набір перед виробництвом для перевірки відшивається кілька разів, та й багато співробітників нашої компанії захоплюються вишивкою. Ми єдина компанія, яка за найменшої підозри на шлюб відкликає всю партію.
*** Погані нитки та канва
Багато хто обурюється, що незадоволені якістю ниток муліне «Гамма». Значна кількість скарг пов'язана з тим, що неможливо підібрати відповідність ниткам інших виробників або підібрати кольори для додаткової кількості ниток. З цього питання маємо однозначну позицію, що у тому, що набір «Panna» - це цілісний нероздільний продукт. Під цією торговою маркою ми виробляємо та продаємо набір, а несхему чи нитки. Якщо слідувати інструкції набору, то ниток вистачить, навіть залишаться. З приводу якості ниток і канви хочемо поставити запитання - Ви вишивали набори, зроблені в 2007 році? Так, у перших наших наборах використовувалася канва, як в інших українських наборах, але ми дослухалися до зауважень і зараз комплектуємо набори зовсім іншим канвом. Якщо Вас не влаштовує якість ниток, влаштуйте сліпий тест - візьміть по одній нитці з Панни і з набору від іншого виробника - різниці Ви не побачите!
*** Зображення на обкладинці відрізняється від вишивки
Раніше в обкладинках використовувалася імітація вишивки (комп'ютерне зображення). Виходячи з численних зауважень, ми дійшли висновку, що краще використовувати фотографію реальної вишивки. Тому зараз на обкладинках, що випускаються, Ви можете бачити реальні зображення вишивок. Проте через особливості технологій поліграфічного друку завжди будуть деякі розбіжності у тих чи інших відтінках. Більше того, ця проблема існувала і існує також у наборах інших виробників.
*** Нема де купити «Panna»
Підсумовуючи, ми хочемо сказати, що фірма «Гамма» та торгова марка «Panna» ведуть відкриту політику, спрямовану на підвищення інтересу з боку споживачів – тобто Вас, шановні вишивальниці. Якщо Ви маєте проблеми, побажання – пишіть нам на [email protected]. Ми із задоволенням поспілкуємось з Вами, допоможемо Вам у вирішенні Ваших питань та проблем.
З повагою та надією на розуміння, фірма «Гамма».