Nail-bar, або манікюр за чашкою кави
Спочатку ідея створення нейл-барів виникла у Лондоні та Нью-Йорку — двох містах, які справедливо претендують на статус столиць світової fashion-індустрії. Їхні жителі вже давно вважають за краще робити виходи «у світ» не на міські вулиці, а на «вулиці» торгових центрів. Існує навіть таке поняття як «лінивий» шопінг – неквапливе переміщення центром з метою отримання задоволення від процесу, а не кількості куплених товарів. Чашка кави та книжка в кафе, кіно, трохи активних розваг і, звичайно ж, милі серцю бутіки та магазинчики з усілякими сумочками, шапочками, хусточками, біжутерією тощо. - І все під одним дахом. Саме тому для мешканців великих міст манікюрні бари з відповідним оформленням (барна стійка, диван, телевізор, глянцеві журнали) так само природні та зрозумілі, як столик святкової упаковки товарів чи відділ інформації.
Діловим людям часто бракує часу підтримки бездоганного зовнішнього вигляду. Точніше, його просто шкода. У салон треба записуватися заздалегідь, йти чи їхати – у будь-якому разі забирати шматочок часу від активного дня. Перевага нейл-барів у цьому, що манікюр тут можна зробити швидко, без черги і попереднього запису - в нейл-барі, зазвичай, кілька «барменів», тобто. шанс отримати послугу негайно набагато вищий. Манікюр за часом триває від 40 хв. до 1,5-2-х годин, і там легко поєднати приємне з корисним. Адже поряд з вами манікюр може робити подруга, з якою ви домовилися побалакати за філіжанкою кави або чогось міцнішого. Звідси висновок: ключова ідея нейл-бару – спілкування, а завдання власника – створити відповідну атмосферу.
- Що ви думаєте про нейл-бари як про новинку у сфері послуг?
Інна К.: Я почну зі східноїмудрості: «Якщо гора не йде до Магомеда, то Магомед йде до гори». У сучасному ритмі не кожна жінка має час на спеціальне відвідування салону. Проте на шопінг воно регулярно знаходиться майже у всіх. Невипадково салони почали розташовуватися у торгових центрах міста, тобто. самі вирушають ближче до своїх потенційних клієнтів. Ідея нейл-барів – для тих клієнтів, які хочуть все й одразу.
- Чи відповідають нейл-бари прийнятим в Україні нормам СЕС?
Інна К.: Незважаючи на те, що нейл-бари пропонують послуги виключно нігтьового спрямування, при їх відкритті необхідно надати в державні органи стандартний пакет документів, начебто ви відкривали звичайну перукарню. Не всі торгові центри можуть створити умови для правильної організації роботи нейл-барів. Статистика щодо України: у багатьох нейл-барах спостерігаються порушення 30% від вимог СанПіН.
- Чи готовий іркутський споживач до такої послуги? Адже доведеться робити манікюр відкрито, так би мовити, «на очах у всіх».
Інна К.: Те, що в новинку, завжди цікаво. Відмінна риса обслуговування в нейл-барах - клієнт не повинен записуватись заздалегідь (хоча це можливо) або сидіти у черзі. Найбільша кількість послуг припадає саме на експрес-манікюр або просте перекриття нігтів, хоча серед послуг нейл-бару є також нарощування та корекція нігтів.
Частково послуги нейл-бару сприймаються відвідувачами як експрес обслуговування. Але більшість клієнтів поки не готові вирішувати свої естетичні проблеми публічно, їм хочеться відгородженості, персональної уваги, можливості розслабитися, іншими словами, зробити манікюр і принагідно поговорити з майстром у затишному куточку. Давайте це питання поставимо відвідувачкам нейл-барів. Що вони нам скажуть?
- Якщо жінки менш полохливі до публічності, то чоловіків і у відокремленому манікюрному кабінеті зустрінеш не часто. Що ви думаєте з цього приводу?
Інна К.: Що стосується чоловічого манікюру, зовсім недавно він був у салонах абсолютно екзотичним. Зараз чоловічий манікюр популярний і на нього є попит.
Але основна аудиторія нейл-бару – жінки. Чоловіків серед клієнтів мало, оскільки вони схильні вважати цю послугу досить інтимною і не згодні під час її проведення бути у всіх на увазі.
- Чи можуть нейл-бари надалі увійти до списку популярних (тусувальних) місць, міні-клубів за інтересами?
Інна К.: З подругами в нейл-бар приходить, як правило, молодь (старші школярки, студентки), в основному - по дві, рідше - по три особи. Тим не менш, судячи з кількості нейл-барів, що відкриваються по Україні, у даного формату великий потенціал. А наскільки – покаже час.