Найкращі методики проти буллінгу

«Щоденник буллінгу»

Буллер боїться гласності. Але «голосити» можуть не всі, жертви булінгу, як правило, мовчазні. Але вони можуть завести «Щоденник буллінгу». Фіксувати кожен акт знущань, не забуваючи точно вказувати місце, час, свідків. Цей «протокол» сам собою здається марним, але коли протоколів десятки – повірте, це справляє враження і на директора, і на буллера, і на його батьків. Зрештою, це справляє враження на керівників департаменту освіти та Міністерства освіти, куди неодмінно потрібно надіслати копію, якщо не вдається привернути увагу директора та вчителів до неподобства. Відомо чимало випадків, коли за допомогою таких щоденників на жертву перетворювався сам буллер (головне: не показувати йому оригінал щоденника).

Це, до речі, найефективніший метод боротьби з булером на робочому місці, коли йдеться про цькування з боку начальника чи когось із колег на роботі.

Що сталося? Коли це сталося? Про що йшлося? Чому стався конфлікт? Хто і як поводився? Хто і що сказав? Чи були якісь особливі обставини? Як я почував себе при цьому? Як я поводився? Чи міг би я поводитися якось інакше? Чи хтось, хто мені допоміг, мене підтримав? Чи є свідки чи докази? Чи хтось був, хто не допоміг?

Link crew (Команда зв'язків)

Ця система існує в північноамериканській педагогіці (США та Канаді) і придумана Джоном Дьюї, видатним педагогом та філософом.

Створюється «команда зв'язків» із найпозитивніших, усміхнених, активних із лідерськими рисами учнів школи. Їх відбирають і спеціально готують (для цього їм доводиться на тиждень раніше повернутись з літніх канікул, але ніхто не скаржиться – це велика честь, потрапити до Команди, зазвичай конкурс бажаючих – п'ятьлюдина на місце). Навіщо готують? Стати «шефами» хлопців із молодших класів. Особлива увага – тим, хто переходить на новий освітній ступінь (1 клас, 5 клас, 9). І всім новим. Наприклад, одинадцятикласниця курирує п'ятьох дев'ятикласників. А десятикласник наглядає за трьома новенькими з восьмого класу. Семикласники шефствують над п'ятикласниками. На кожного шефа – 3-5 осіб підшефних. Що потрібно робити? Хоча б щодня на перерві підійти до кожного, привітатися, посміхнутися, запитати: «Як справи?», «Все гаразд?», «Є проблеми?» і дати зрозуміти, що готовий допомогти йому у вирішенні цих проблем. Старшокласники краще адаптовані до школи та, звичайно, зможуть допомогти майже у всіх проблемах. І про можливе цькування вони дізнаються першими. У школах, де є шефство, затяжного цькування практично не буває.

Курирує "Команду зв'язків" шкільний психолог. Або просто найчарівніший педагог у школі, який би предмет він ще не вів. Однієї години на тиждень усі члени Команди проводять за заняттями, теми яких: Як правильно слухати, коли мало часу? Як познайомити дітей? Як допомогти вирішити конфлікти? Що робити, якщо зіткнувся із цькуванням? І т.д.

У США та Канаді участь у Команді розглядається як повноцінний шкільний предмет, за який учні, що потрапили до Команди, отримують оцінку.

P. S. Метод дуже нагадує піонерську методику Шефства. Не дивно, що всі методи громадської дитячої організації в рамках системи освіти нарком Луначарський отримав від Джона Дьюї, американського філософа та педагога.

«Рада батьків»

Цей метод застосовують у Казахстані. Випадки цькування розглядає Рада батьків – обраний орган, куди входять шановні батьки, трохи більше 4 людина. У кожній школі можна знайти відповідального та борця засправедливість тата, співробітника органів внутрішніх справ, прокуратури, чи юриста, чи керівника, чи військового. Рада батьків розглядає випадки буллінгу за заявою вчителя чи учня-жертви та забезпечує доведення до стадії виконання санкцій щодо буллера. Як правило, перший прецедент зупиняє цькування в школі. До таких питань залучають і керівників місцевого самоврядування, Якимів.

Самі того не знаючи, казахські колеги наново відкрили Метод Фарсту (див. нижче).

"No-Blame-Approach" (Без звинувачень)

Ця методика така ефективна, що заслужила окремої статті в «Азбуці буллінга» (Див. «No-Blame-Approach»).

Метод Фарста (Die Farsta Methode)

Фарста це район міста Стокгольма. Там групою шведських психологів під керівництвом Карла Льюнгстрома (Karl Ljungstrоm) було розроблено та успішно застосовувалася дана методика. На думку К.Льюнгстрома, у кожній школі доцільно мати групу з п'яти – шести осіб, дорослих педагогів, які могли б оперативно реагувати у випадках буллінгу. Це так звана прихована методика. Той, хто хоче працювати з цією методикою, повинен мати трохи досвіду щодо того, як реагувати, щоб не дати себе заплутати і спантеличити у разі опору буллера.

Для роботи з цією методикою, щоб уникнути невдач,потрібна підготовка! Знайдіть колег, які будуть вам допомагати! Розмову краще вести вдвох чи втрьох.

Перший крок:

Якщо Ви зіткнулися з випадком булінгу, Вам потрібно:

Поговорити з інформантами (з тими, хто надав інформацію).
Обережно розпитати жертву.
Постаратися підбадьорити жертву, вселити почуття впевненості.
Зібрати точні дані про те, що відбувається

Ви повинні чітко знати:

Другий крок:

Третій крок:

По одному викличте з уроку кожного з булерів, заздалегідь не попереджаючи про це.
Покладіть перед собою лист опитувальника (текст див. нижче) і, орієнтуючись на нього, почніть розмову.
Говоріть ясно і предметно на тему, зберігаючи спокійний тон!
Дайте зрозуміти, що Ви засуджуєте скоєне булером, і що він повинен відповідати за те, що зробив!
Постарайтеся зробити агресора вашим партнером у боротьбі проти буллінгу.
Будьте готові до того, що він буде застосовувати різні стратегії, щоб виправдати себе!
Оскільки нікому не відомо про зміст вашої бесіди з булером, немає необхідності думати про проблему його реінтеграції в співтовариство хлопців.

Четвертий крок:

Порадьтеся у разі удачі та поділіться з колегами можливостями цього методу!
Подякуйте всім колегам, які брали участь, за їх співпрацю та допомогу.

Опитувальник до методу Фарсту

Додаток до третього кроку методу Фарста.

Ім'я опитуваного: ___________________________ Клас: ___________________ Дата: ______________

Чи знаєш ти, про що я хочу з тобою поговорити?

(Почекайте відповіді і не дайте себе обдурити.)

__________(ім'я жертви)___________ потрапив у дуже неприємну ситуацію. Тобі щось відомо про це?

(Якщо Ви помічаєте в агресора деякі прояви невпевненості, використовуйте ці стани: наполягайте на своєму, дійте рішуче та цілеспрямовано.)

Перейдіть до наступної сторінки опитувальника.

Тепер настав час конфронтації: Мені відомо, що ти брав участь у цьому. Ти … (дата, час) зробив таке: 1. ____________________________ 2._______________________________ 3. __________________________________

Все це виглядає жахливо. І, ти знаєш, це зовсім не невинна річ, це – БУЛЛІНГ! Булінг – це навмисне замах на душевне здоров'я людини! У нашій школі це неприпустимо! Що ти можеш зробити для того, щоб припинити булінг проти ……. (ім'я жертви)? (Апелювати до його відповідальності, домогтися поступки та закріпити результат).

Що ти можеш зробити, якщо побачиш, що інші займаються булінгом?

(Записати відповідь і повідомити буллера про те, що Ви хочете бачити її як партнера у боротьбі проти буллінгу.)

Протягом _______________________________ ми спостерігатимемо за тобою. (вказати проміжок часу)

Після цього з тобою (та з іншими булерами) знову буде проведено розмову.

Ніхто з учасників буллінгу не повинен розповідати в класі, про що з ним розмовляли.

Складено за матеріалами O. Hagedorn u. AG: Von Fall zu Fall, BIL Berlin, 2000, S. 98 f. Джерело: Bettina Schubert: Verlässliches Miteinander, BIL 2000, S.

Складність цього методу в тому, що булери вдаються до Стратегії виправдання

Ви повинні бути готовими до того, що в ході розмови швидше за все зіткнетеся зі стратегіями виправдання, які служать агресорам для позбавлення від почуття провини і відволікання від скоєного.

• Прагнення заглушити чи пом'якшити почуття провини: Інші теж це робили! Але ж я тільки…!

• Прагнення звільнитися від почуття провини, залучаючи як виправдання «неадекватну» поведінку жертви: Він сам почав! Він сам винен! Ви знаєте, що він робив?

• Вигадування «аргументів» на своє виправдання (заглушуються вимоги власноїсовісті): Нам самим не вистачає грошей та роботи (а тут ще ці іноземці)! Всі мої знайомі орють (а вони жебракують)!

• Залучення вищих інстанцій: Він образив мою матір/сім'ю/релігію!

Вислухавши подібні «аргументи», ви можете поговорити на ці теми. Однак не можна дозволити відволіктися від скоєних дій – від самого буллінгу.

Можна сказати приблизно таке: «Незважаючи на все це: те, що ти робиш, є навмисним нападом на душевне здоров'я ….. (ім'я жертви)! І ми не терпітимемо подібні речі, ні зараз, ні в майбутньому!»

Метод «Східчасте колесо»

Метод «Ступінчастого колеса» («Staffelrad») успішно застосовується під час роботи з насильством у групах. Автор (В.Таглибер) використав модифіковану версію цього методу, запропонувавши її як засіб для боротьби з булінгом. Опис методу в оригіналі див: Ед Ватцку "Еквілібристський танець між світами", Бонн 1997, стор 62 і далі (Ed Watzke: Äquilibristischer Tanz zwischen Welten, Bonn 1997, S. 62 ff).

Метод «Східчастого колеса» є дуже витратним, але й дуже ефективним. Перед проведенням розмови виконавців булінгу ізолюють один від одного. Це означає, що Ви, як учитель, маєте добре підготуватися.

Якщо Ви помітили випадок булінгу, те, як у методі Фарсту, Вам потрібно провести ретельний збір даних, поки Ви не будете абсолютно впевнені в тому, хто є виконавцями булінгу, і не точно знатимете, що саме вони роблять (Зробили). Якщо Вам потрібно мати справу, наприклад, з трьома основними булерами, Ви можете зробити так:

Домовитеся з трьома Вашими колегами, що протягом того часу, коли Ви розмовлятимете з одним із булерів, вони візьмуть під свій контрольрешту двох і спостерігатимуть за ними.

У той час, коли Ви розмовляєте з одним булером, інші два не повинні спілкуватися один з одним. Таким чином, Ви викликаєте всіх трьох із класу та ізолюєте їх один від одного. Після цього Ви запрошуєте першого на розмову.

Найкраще проводити бесіду, беручи за основу опитувальник методу Фарста. Потрібно бути готовим до спроб хлопців «увільнити» від основної теми та знайти собі виправдання, але Ви повинні виявляти твердість! Виконавці повинні зрозуміти, що для буллінгу немає жодних причин та виправдань, і що Ви не збираєтесь давати жодних поблажок. Часто учасники буллінгу не знають, хто був основним призвідником (хто перший почав), і коли саме все почалося. Це просто було і продовжується досі!

Добіться від першого виконавця згоди на те, щоб він негайно припинив булінг! Вимагайте від нього зримих змін поведінки та початку його власних активних дій щодо протистояння буллінгу! Якщо його згода виглядає для Вас переконливою, запросіть колишню жертву та проведіть розмову в дусі примирення. Скажіть колишньому виконавцю приблизно таке: «Тепер ти можеш вибачитися і розповісти про те, як ти збираєшся поводитися!»

Після цього даний буллер повертається і потрапляє під спостереження і піклування Ваших колег, а Ви проводите аналогічну процедуру з двома учасниками, що залишилися. Якщо Ви вважаєте за необхідне, то на закінчення можна зібрати всіх булерів для проведення спільної бесіди, подякувати їм за співпрацю, повідомити, що вони будуть під контролем і висловити впевненість у тому, що досягнуті домовленості виконуватимуться.