Напруженість праці та робоче навантаження - Управління виробництвом

Захист людини від підвищених вимог або взагалі від заподіяння шкоди за допомогою роботи є першою ознакою справедливої організації людської праці та першорядною метою організації. Передумовами до її виконання є знання у тому, які на людини надають умови праці та її проведення, і навіть застосування цих знань з організацією робочої системи.

Концепція навантаження та напруженості домоглася визнання, запозичена з механіки в науку про працю, причому

навантаження характеризують вплив роботи та навколишнього середовища на людину та
після цього з'являється напруженість як реакція людини.

Ця реакція – фізична чи психічна – за своїм родом і силою перебуває під впливом якостей і здібностей людини. Тому знання цього взаємозв'язку навантаження і напруженості є найважливішою основою організації праці, орієнтованої потреби працюючих людей.

Робоче навантаження та напруженість

Робоче навантаження – це сукупність впливів, що піддаються обліку, які впливають у робочій системі на людину. У науці про працю, на відміну повсякденного мовлення, навантаження є вільним поняттям. Навантаження можуть мати у різних ситуаціях і під різними аспектами як позитивні, як нейтральні чи як негативні на людини. Так, музика у вільний час може розглядатися як цікава, захоплююча, але в плановий час роботи або за іншої, яка потребує концентрації діяльності, може впливати як перешкода. Гучна музика, наприклад, на дискотеці або через навушники плеєра, може пошкодити слух при довгому та частому впливі, навіть якщо вона суб'єктивно сприймається як приємна.

Навантаженняпозначаються виходячи з їх виду, розміру та тривалості їхнього впливу на людей. Те, які впливу, створюють навантаження, існують, може з'ясовуватися через опис робочої системи, тобто. робочого завдання, робочого процесу та ситуативних умов.

Якщо розмір навантаження визначається кількісно за допомогою відтворюваних вимірювань, то говорити про величину навантаження, якщо розмір навантаження описується тільки якісно, то він позначається як фактор навантаження. Приклад величини навантаження – це важка динамічна м'язова робота. Показ величини навантаження такої роботи, як, наприклад, «їзда на велосипеді», може бути отримано за допомогою умов роботи (у цьому прикладі «на елосипедному ергометрі з гальмівним результатом від 80 W до 60 оборотів за хвилину»).

Фактори навантаження можуть бути описані вербально [наприклад, "обмежена комунікація на роботі", "вузький тимчасовий зв'язок", "поєднання показань зі шкалою поділу не очевидно" або "предмет праці складний для ручного звернення (гладкий, великий ....)"] і наведені у порядок різних робочих систем («А більше, ніж Б»). Робочі навантаження можна описувати видом, величиною, тривалістю, порядком і накладенням навантажень під час однієї зміни.

Робоча напруженість - це індивідуальний вплив робочих навантажень на людину залежно від її якостей та здібностей. Наведемо кілька прикладів. Надалі замість робочого навантаження та робочої напруженості будуть застосовуватися короткі терміни навантаження та напруженість.

Приклад 1: Навантаження за допомогою підняття та перенесення вантажів веде до напруженості кістково-м'язової системи зв'язок та системи серцевого кровообігу. Величина напруженості залежить у цьому випадку від індивідуальних м'язових сил та від працездатностісистеми серцевого кровообігу.

Приклад 2: При кліматичному навантаженні за допомогою роботи в теплому середовищі, коли здійснюється зовнішня подача тепла тілу або віддача тепла тіла обмежена, напруженості піддається система терморегуляції. За допомогою терморегуляції організм задля забезпечення нормальної життєдіяльності всіх органів зберігає свою температуру лише на рівні близько 37 градусів. Легше чи важче людина справляється з такими тепловими навантаженнями, залежить від рівня акліматизації до умов роботи.

Приклад 3: Завдання управління та спостереження, як їх виконує керуючий дорожнім катком, вимагають високої уваги та концентрації. Відповідальність за якість продукту лежить переважно на водії. Величина напруженості може залежати від ряду передумов індивідуальної працездатності людини, наприклад, реакції, досвіду та вправності в діяльності, а також мотивації (завдяки якій, наприклад, можна зменшити простою і можливо досягти кращої якості).

Оскільки впливу робочого навантаження залежить від працездатності і якостей людини, то робоча напруженість при однаковій робочої навантаженні буде різна різних людей. У робочих осіб з меншою працездатністю об'єктивно однакове навантаження, наприклад, через сприйняття, веде до вищої напруженості, ніж у робочої особи з вищою працездатністю.

Для певних аспектів навантаження можуть існувати в деяких випадках організаційні можливості, наприклад, для осіб, які регулярно користуються транспортом для поїздки з роботи та на роботу, у разі тривалого перебування в дорозі полегшення може принести службовий транспорт. Але у багатьох випадках такі чинники навантаження підприємство неспроможна впливати.

Отже, напруженість якНаслідок навантаження характеризується індивідуальним використанням людини в процесі роботи і в умовах ситуації, що склалася. Ця напруженість може випливати з фізичної або розумової роботи, робочого оточення або може ставитися до переважаючої емоційної напруженості.

Напруженість не може виникати прямо, а може бути охарактеризована відповідними інтерпретованими проявами, що спостерігаються. Зрозумілими є психологічні параметри, що позначають функції тіла (як частота биття серця) та відповіді на запитання чи дані шкали. Тут йдеться про індикатори напруженості, які показують напруженість.

Наслідком напруженості євтома. Втома пов'язана із зменшенням працездатності або функціональності (наприклад, м'язи рук при несенні валізи). Відпочинок призводить потім до зниження втоми та пов'язаного з цим підвищення функціональності. Величина навантаження, при якій існує рівновага між втомою та відпочинком, коли потрібно справлятися із перебуванням у «стійкому стані», позначається як межа тривалої працездатності. «Стійкий стан» означає рівновагу між втомою та відпочинком, якої можна досягти під час постійної чи переривчастої роботи. У другому випадку, наприклад, відрізки з високими фазами напруги та фазами відпочинку чергуються один з одним так, що виникла у фазах навантаження робоча втома відшкодовується у фазах відпочинку. Коли в ході роботи вже є достатні фази відпочинку, додаткові часи відпочинку не потрібні. Насамперед, межа працездатності різна кожному за працівника залежно від індивідуальних якостей і здібностей. Узагальнено вона відноситься до робочого місця найбільш представницьких працівників, які мають середнюпрацездатністю, і показує діяльності обмежень з погляду здоров'я.

Кордон тривалої працездатності характеризує максимальну працездатність, яка може бути перенесена людиною без значної робочої втоми і без шкоди для здоров'я щодня протягом тривалого часу.

Великі наукові дані про межі тривалої працездатності є області переважно м'язової праці, тоді як інші форми роботи досліджуються ще початковому стані. Але й у випадку з м'язовою працею, такі межі слід розглядати як основу, яка не претендує на абсолютну точність. Якщо межі тривалої працездатності існують числові значення, всі вони у більшості випадків визначені лише окремих видів навантаження й у експериментальних умовах. Прикладом є енергетична межа працездатності, визначена в лабораторії за допомогою велоергометра для чисто м'язової роботи. Ця межа не враховує, наприклад, що під час роботи у реальної робочої системі можуть бути одночасно й інші види навантажень.

Через комбінацію навантажень працездатність може бути така обмежена, що буде необхідний час відпочинку, незважаючи на те, що при окремому виді навантаження межа працездатності ще не була перевищена. Чи потрібно і в якій величині час відпочинку в реальній робочій системі, це випливає на основі обширного аналізу робочих навантажень, в якому беруться до уваги вищеназвані точки зору.

Організація праці має ставити собі за мету працювати у межах межі тривалої працездатності, тобто, відповідно, уникати її перевищення. Якщо це не може бути досягнуто шляхом зниження розмірів навантажень, як це потрібно для захистуздоров'я зайнятих, можна забезпечити обмеження тривалості навантажень і, наприклад, гарантувати час відпочинку. Тут необхідно проаналізувати робочі навантаження та встановити необхідний час відпочинку.