Наш час – Міністр охорони здоров’я Тетяна Биковська «Будьте здорові! »
Мене звуть Олена Олексіївна, я щодо чоловіка хочу з вами поговорити. У 76 році він був в армії, йому там зробили операцію - був камінь у нирці більше 3 см, пієлонефрит. А в 93-му році його прооперували в ЛШМД-2 - видалили нирку, сечовод. Він був 9 років на пенсії з інвалідності, на другій групі. Потім у нього зняли гурт. Він і в лікарні лежав із пієлонефритом єдиної правої нирки. І ми хочемо поновити групу інвалідності. Як це зробити?
Для цього вам необхідно пройти обстеження в поліклініці. За свідченнями вас надішлють до однієї з обласних лікарень для консультації та дообстеження. Після чого лікарською комісією прийматиметься рішення про направлення вас на огляд у бюро МСЕ.
Зрозуміло, до побачення
Ніна Захарівна Тригова вас турбує. Мені поставили електрокардіостимулятор лише тиждень тому. Це вже друге. І за перший я платила сама, і за другий.
А поставили вам його де?
Цей мені ставили в ЛШМД.
А чому в ЛШМД? Вас туди «швидкою» привезли?
Ні, я там просто лежала і лікувала серце. Коли проходила лікування, сказали, що треба ставити електрокардіостимулятор. Коли я носила перший стимулятор, перенесла дві операції, виявили онкологію. Тепер знову знадобилося ставити стимулятор, і його теж оплатила. Скажіть, чи покладена мені за це хоча б якась компенсація?
Ніно Захарівно, у вас є інвалідність?
Я інвалід 2-ї групи.
На жаль, у вас не було інформації, що в області діє програма встановлення електрокардіографів за рахунок коштів бюджету області. Під цю програму підпадають інваліди, діти, громадяни, які мають статус незаможного працівники бюджетної сфери.Крім того, кардіостимулятор можна встановити за програмою надання високотехнологічної медичної допомоги за рахунок федерального бюджету за квотами для Ростовської області.
Тепер вам необхідно стати на облік у обласному кардіологічному центрі. У цьому випадку за реєстром пацієнтів із вживленим кардіостимулятором вам заміну приладу в рамках бюджетної програми зможуть зробити безкоштовно.
Лікарня швидкої медичної допомоги здійснює ці операції, але не в рамках бюджетної програми, а самостійно, оскільки там є відповідні спеціалісти та обладнання. Тому, на жаль, якщо вам установку кардіостимулятора провели в ЛШМД, компенсацію ви отримати не зможете.
А так, за ті два прилади мені компенсації не належить?
Ні, на жаль.
Але там же черга
Там є черга, але встановлення нового кардіостимулятора роблять за життєвими показаннями. Якщо є необхідність робити це терміново, то заміну роблять позачергово.
Тоді ще одне питання. У мене катаракта на лівому оці. Я майже нічого не бачу. Грошей на операцію я не маю.
Вам треба у своїй поліклініці взяти направлення до обласної лікарні на консультацію до офтальмолога.
У разі потреби оперативного втручання вам все зроблять безкоштовно. За рахунок коштів обов'язкового медичного страхування ставиться вітчизняна лінза у нашій обласній лікарні або за рахунок коштів федерального бюджету за квотами у федеральній установі.
Так це так тільки кажуть. Це все ¦ безвихідь
Ну, чому ж глухий кут, Ніно Захарівно? Ви у якій поліклініці спостерігаєтесь?
¦ У сьомій поліклініці. Але лікар зараз у відпустці.
¦ Добре, давайте ми тоді вам зробимо напрямок від міністерства охорони здоров'я. З вами зв'яжутьсяфахівці, і ви звернетеся до обласної лікарні вже з нашим напрямком.
Велике вам спасибі!
Я з міністром говорю?
¦ У вас виробнича травма?
Ні, зовсім побутова. Але мені з того часу не оплачують лікарняний, та й зарплату не платять
Ні, не належить.
Ну, зрозуміло, вибачте.
Тетяно Юріївно, я інвалід другої групи. У мене є коксоартроз обох тазостегнових суглобів. На одному суглобі стоїть протез, який зламався. Я зараз ледве пересуваюсь по кімнаті. Відповідно не працюю. Мені покладено безкоштовну операцію?
Так, вам покладено безкоштовне проведення операції.
А як це зробити?
Де вам ставили кульшовий суглоб, який зламався?
У Москві мені ставили.
Тоді вам потрібно взяти направлення в поліклініці за місцем проживання на консультацію до травматолога Обласної клінічної лікарні, який проведе обстеження та поставить питання про ендопротезування суглобів. Може, треба поставити вас на облік для отримання високотехнологічної медичної допомоги в Ростові, можливо, необхідно буде дати вам направлення до Москви для проведення операції.
Так, дякую.
Будь ласка, будьте здорові.
Добрий день. Скажіть, будь ласка, чи є у нас у Ростові десь можливість зробити томографію безкоштовно?
Так, звичайно, є така можливість.
Я лікуюся в 20-й поліклініці. Чи можна там пройти томографію?
Для безкоштовного томографічного обстеження у 20-й лікарні або в консультативно-діагностичному центрі на Доломанівському необхідно звернутися до управління охорони здоров'я м. Ростова-на-Дону. Там вам дадуть направлення до однієї з лікувальних закладів. Але можна пройти безкоштовну томографію уобласні установи. Наприклад, в Обласному консультативно-діагностичному центрі на Пушкінській в рамках квот, виділених Ростову-на-Дону. А за потреби, якщо виникає екстрена ситуація, пройти її в Обласній клінічній лікарні.
Дякую, до побачення.
Тетяно Юріївно, мене цікавить питання щодо групи інвалідності. Мій син потрапив у ДТП, у нього друга група інвалідності. Щороку триває переоформлення. Сказали, що, коли ми прийдемо наступного року, нам комісія зробить третю групу на все життя. Чому?
Зрозуміло. І ще одне таке питання. Я хочу відправити сина на реабілітацію за кордон. Ми вже виходили на федеральний рівень в клініці Бурденко робили операцію. Як можна це все оформити? Напрямок потрібен із Москви?
Дякую, до побачення.
Мене звуть Тетяна Володимирівна, живу в Ростові. Тетяна Юріївна, я лікувалася в муніципальній стоматології на Каширській, звернулася до госпрозрахункового кабінету. У мене було заблоковано поліс, але потім я ці проблеми вирішила. У цій стоматології мені просвердлили не той зуб, занесли парадонтоз. Загалом, ходила, лікувалася, і все за гроші. Хоча на руках уже був поліс.
Якщо ми говоримо про неякісне лікування в госпрозрахунковому кабінеті, за платними послугами, то потрібно звернутися до головного лікаря стоматологічної поліклініки із заявою. Потрібно докласти договору про проведення платної послуги. Якщо головний лікар не надав необхідної допомоги, ви маєте право звертатися у встановленому законом порядку до різних інстанцій, у тому числі до правоохоронних органів.
У разі відмови прийняти вас за полісом ЗМС вам потрібно звертатися до страхової компанії. У якій компанії ви застраховані?
¦ В «Айболіті».
Я вам раджу написати скаргу в страховукомпанію «Айболіт» щодо цієї ситуації. Експерти страхової компанії будуть розбиратися з цією медустановою, яка не надала вам медичну допомогу безкоштовно за їхнім полісом.
Але ж у вас є якісь документи, які говорять про те, що ви в поліклініку зверталися?
Так, я взяла талончик на прийом.
У вашій районній поліклініці є представництво страхової компанії «Айболіт». Зверніться до цього представництва, і вам розкажуть, як далі діяти. Або зверніться безпосередньо до відділу скарг компанії «Айболіт» на Івановського.