Нав’язування послуг банками буде покарано
Як повідомляють у ФАС, все частіше банки активніше нав'язують своїм клієнтам послуги страхування здоров'я та життя, коли надають позики.
Відомство пропонує вирішити це питання внесенням деяких корективів до законодавства та включити штрафи для банків, які, м'яко кажучи, пропонують придбати страховку.
За словами керівництва банків, нав'язування цих послуг здійснюється лише несумлінними співробітниками, які працюють у банківській сфері.
Якщо нав'язування послуг виявиться жорстко, таким працівникам залишиться здати ноутбук в ломбард і піти зі звичного бізнесу. Очищення ринку в цьому випадку неминуче.
Про запровадження поправок до Кодексу про адміністративні правопорушення, які б забороняли банківським працівникам нав'язувати страховку своїм клієнтам, повідомив Андрій Кашеваров, який є заступником голови ФАС.
Він зазначив, що з початку нинішнього року кількість громадян, які звернулися зі скаргами на нав'язування послуг страхування під час надання позик, сильно зросла.
Також Кашеваров уточнив, що позичальникам не бажають представляти документ, де можна було б зафіксувати відмову від страховки, або взагалі клієнт отримує відмову в отриманні позики через неоплату страхової послуги.
Як розповів заступник, згідно із законом “Про споживчий кредит” співробітники банку зобов'язані надати своєму клієнту можливість не набувати страховки, проте цей закон не передбачає відповідальності за нав'язування того чи іншого страхування.
Якщо дотримуватись закону, то банк повинен отримати згоду позичальника на надання йому будь-яких інших послуг, які він повинен оплачувати окремо, це стосується, у тому числі й послугистрахування життя та здоров'я людини.
У зв'язку з цим працівник банку зобов'язаний забезпечити позичальнику можливість прийняти цю послугу або відмовитися від неї. Однак, як показує практика, така ситуація дотримується лише одним рішенням.
Звернемо увагу, що ФАС робила вже не один раз дії, які знижували б тиск на позичальників від нав'язування страхування. Але, як відомо, це не призвело до будь-яких позитивних результатів.