Не якісний товар Купила хлібопіч, пекла три рази хліб, підсумок моторошний запах пластмаси
Вітаю! підкажіть, будь ласка, що робити? купила хлібопіч, пекла три рази хліб, підсумок страшний запах пластмаси, хліб не пропікається, віднесла сьогодні в магазин, сказала що хочу поміняти на іншого виробника печі, мені відмовили-що не можуть поміняти використану піч, мені сказали ми перевіримо, прийде жінка і спектакль хліб і вам передзвонимо у понеділок чи вівторок, а термін обміну продажу спливає у неділю!
Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:
Сьогодні ми вже відповіли на 751 питання. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.
Вам дали який-небудь Акт про прийом, папір? по суті, вони прийняли на експертизу.
так я написала заяву, чим мене не влаштовує товар
Я про папір від продавця, чи ви зробили копію і на ній поставили позначку продавці?
мені видали копію заяви моєї та лист огляду товару
Значить не турбуйтеся, термін не спливає, тим більше обмін товару належної якості на Ваш випадок не поширюється, оскільки цей вид товару не підлягає обміну якщо він належної якості, а якщо визнають недоліки, то у Вас є термін гарантійного обслуговування.
тому дуже переживаю товар не дешевий, читала відгуки більшості відмовляються міняти
Якщо в ньому є недолік поміняти або повернути будуть зобов'язані, якщо він буде визнаний належної якості, то мають повне право відмовити.
скажіть будь ласка, припусти навіть якщо його визнають "якісним", чому я не можу поміняти його на іншу марку та того ж виду?
Консультація юриста безкоштовно
Ви можете, ст.18 Закону про захист прав споживачів.
так я намагалася, казала щоб мені змінили товар цієї марки на інший, вонивідмовлялися, тому що я ним вже користувалася, я й питала, а як я його повинна була перевірити, якщо не користуватися?!
Це просто відмовки, наполягайте письмово, ні, загрожуйте судом.
дякую вам величезне за консультацію, наполягатиму!
Схожі питання
Повернення грошей за не якісний товар
Як отримати сплачені гроші за не якісний товар
Чи можу я пред'явити претензію на не якісний товар, якщо минуло 2 місяці?
Претензія на якісний товар
Чи можу я вимагати гроші за не якісний товар?