Не працює клавіатура на ноутбуці, що робити
Проблема клавіатури, що не працює, є поширеною, але не критичною. Не обов'язково відразу йти в сервіс - можна спробувати вирішити проблему самостійно. У будь-якому випадку доцільно розібратися із причинами явища.
Переключено режим клавіатури
Найпростіша причина, викликана незручністю користувача. Джерело – випадково натиснена клавіша Num Lock (Fn+Num Lock), за допомогою якої включається цифрова клавіатура та керування клавішами. Для вимкнення потрібно ще раз її натиснути.
Проблеми у програмному забезпеченні (ПЗ)
Часто клавіатура перестає працювати при проблемах з програмним забезпеченням, а саме за наявності застарілих або невідповідних драйверів. Перевірити це можна запустивши ноутбук у безпечному режимі (F8) без драйверів. Якщо клавіатура ноутбука все одно не працює, то можливо проблема у всій системі і потрібна її повна переустановка, але це крайня міра.
Якщо ж справа в драйверах, то потрібно перевстановити лише їх. Для пошуку та завантаження нових драйверів можна скористатися екранною клавіатурою (Пуск – Спеціальні можливості – Екранна клавіатура).
При невідповідному драйвері (оновлення, після якого клавіатура перестала працювати) допоможе відкат до попереднього стану системи або видалення драйвера.
На роботу драйверів може впливати шкідливе програмне забезпечення. Для діагностики комп'ютер перевіряється наявність вірусів, очищається, перезавантажується, нові драйвера встановлюються.
Несправність пристрою (згоріла мікросхема)
Найсерйозніша з можливих причин. У цьому випадку допоможе лише ремонт або заміна ноутбука. Діагностувати «пожежу» можна, оглянувши предмет функціональності тачпад, всі порти, USB, RJ-45. Якщо результатнегативний, то справа точно у мікросхемі. Якщо порти працюють, то справа у шлейфі, і можна підкорити/замінити лише клавіатуру.
Окислення контактів шлейфу
Клавіатура на ноутбуці часто не працює через окислення або відходження контактів шлейфу. Ці процеси можуть бути спричинені великим терміном експлуатації або зовнішніми факторами (вода, сміття). У такому випадку потрібно розібрати ноутбук згідно з інструкцією, дістатися шлейфу, оглянути наявність дефектів і необхідність заміни. Якщо провід цілий, то протерти ватною паличкою, що проспирується, і вставити на місце, перезапустити для перевірки комп'ютер.
Забрудненість або затоплення ноутбука
Нерідко клавіатура на ноутбуці перестає працювати через наявність пилу та сміття всередині апарату. Для вирішення цієї проблеми потрібно відкрутити нижню кришку ноутбука, почистити контакти та закрити.
У разі, коли ноутбук виявився затопленим, розумно відключити пристрій та живлення, вилучити акумулятор, просушити феном у легкому режимі (холодне повітря) або сухими рушниками. Іноді наслідки потрапляння на клавіші рідини відбиваються пізніше, являючи собою поступове окислення контактів або поломку мікроконтролера. У цій ситуації необхідно звернутися до фахівця.
Функціонування клавіатури не залежить від марки та виробника. Якщо на ноутбуці не працює клавіатура, то причини варто шукати серед загальних: стан ПЗ, умови використання пристрою, термін служби. Усунути їх легко. Тимчасово можна скористатися USB – клавіатурою, Bluetooth або екранною клавіатурою.