Небезпечні співробітники 7 типів працівників, яких слід контролювати
Контроль персоналу - одне з найважливіших функцій керівництва. Різні типи працівників вимагають різного підходу до контролю: відповідальний співробітник самостійно ставить собі робочі цілі і вимагає постійного нагляду начальства. Але таких людей замало. Найчастіше, співробітники ходять на роботу "бо потрібно" і ось тут контроль персоналу - життєво необхідний.
На думку фахівців, усіх працівників, яким потрібний контроль, можна поділити на 7 типів:
1. Тимчасовики. Для таких співробітників ваша компанія - лише місце, де можна перечекати не найкращий період у життя. Вони не націлені на результат, готові брати, але не віддавати, їм потрібні запис у трудовий, хороша зарплата, зв'язок.
Що робити? Впровадити у створенні контроль персоналу. Він покаже – працює співробітник чи тільки перечікує час. Також можна поглянути на резюме або трудову книжку: співробітники-тимчасовики часто змінюють роботу і, як правило, ласі на “красиві” посади.
Що робити? Розпізнати ще на етапі співбесіди. Чи радіє кандидат контролю персоналу в організації, розгляньте кілька характерних кейсів, поговоріть про причини переходу на іншу роботу – середнячок і тут перекладатиме відповідальність на минулих колег, а не аналізуватиме ситуацію.
3. Болтуни. Не дарма таких працівників називають - "знахідка для шпигуна". Контроль персоналу з такими працівниками просто необхідний, інакше інсайдерська інформація може легко потрапити над ті руки. Болтуни не усвідомлюють, що можуть розкрити конкуренту комерційну таємницю, люблять прикрасити і покрасуватися.
4. Рахівники. Деякі працівники працюють за принципом “мене недооцінюють, будупрацювати не напружуючись”. Вони переконані, що оплата їхньої праці занадто низька, не саботують завдання, але й не виконують їх якісно.
Що робити? Тут необхідний автоматизований контроль персоналу: постійно стежити за працівником керівник не зможе, а по-іншому його дуже складно "зловити на місці злочину".
5. Бідні та нещасні. Постійні скарги - стиль життя для цих працівників. Вони найбільше втомлюються, робота у них найскладніша, начальство не цінує, колеги не розуміють… Такі працівники постійно роблять помилки та виправдовують їх хворобами, відсутністю допомоги, тим, що підвели колеги тощо.
Що робити? Щоб запобігти зриву термінів - впровадьте контроль персоналу в компанії. Це допоможе побудувати чіткий план та наочно бачити динаміку діяльності подібних співробітників. У тому числі, статистика може спричинити звільнення працівника.
6. Один за всіх! Такий співробітник на перший погляд здається незамінним: на ньому "зав'язана" маса завдань, рішень і робіт. Але насправді такі співробітники думають не про розвиток компанії, а про те, щоб замкнути всю роботу на собі.
Що робити? Дайте працівникові учнів, практикантів, заступника. Під “соусом” передачі досвіду ви підготуєте йому заміну на непередбачений випадок.
7. Сидельці. Один із найпоширеніших типів співробітників в Україні і ті, з ким контроль персоналу життєво необхідний. Ці працівники віддають компанії тільки свій час, займаючись при цьому особистими справами. Сиділки завжди раді поговорити, перекурити, причому зазвичай дисципліновані. Тобто. контроль персоналу з погляду дисципліни тут допоможе. Важливо аналізувати роботу, зіставляти результати з аналогічними посадами у компаніях-партнерах.
Що робити? Впровадьте контроль персоналув організації, повідомте про це співробітників, скасуйте всі фіксовані оклади та “зав'яжіть” зарплату на виконанні плану чи інших показників ефективності.
Якщо ви дізналися кілька або всі типи співробітників і у вашій компанії багато таких, то їм у вас комфортно. Головне, що варто зробити – проаналізувати ситуацію (знову ж таки допоможе система контролю персоналу). Якщо аналіз виявиться показовим і ви зрозумієте у чому помилка керівництва, неефективні працівники або покинуть компанію, або перетворяться на продуктивні.