НЕквитки у privat24 або як мене вигнали з поїзду
Підписка оформлена успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено лист з підтвердженням підписки.
Ми раді, що ви з нами!
Шановний Андрію!
На додаток до оформленої підписки Ви можете також отримувати:
Підписка оформлена успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено лист з підтвердженням підписки.
Ми раді, що ви з нами!
Підписка оформлена успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено лист з підтвердженням підписки.
Ми раді, що ви з нами!
Неодноразово купував квитки через додаток privat24, але стався дуже неприємний інцидент.
Сьогодні, запізнюючись на потяг, роздрукував «квитки» через термінал і поспішив на посадку. Провідники та начальник поїзда відмовилися приймати у нас ці «квитки», буквально на ходу вигнали мене та мою дружину з вагона.
Після дзвінка в 3700, оператори мені повідомили, що чек не є квитком, це квитанція і її ТРЕБА БУЛО ЗМІНИТИ У КАСЕ НА КВИТОК ЗА 30 ХВИЛИН ДО ВІДПРАВЛЕННЯ. Тому що саме на цей поїзд квитки продаються за якимись особливими правилами.
На запитання, чому мене не попередили, мені стали стверджувати, що приват24 попереджає про це клієнтів. Після перевірки в мобільному додатку, оператори все-таки визнали, що ПОПЕРЕДЖЕННЯ НЕ ПРИХОДИТЬ, але заявили, що це не є недоробкою, що я ПОВИНЕН БУВ(с) перевірити квиток.
Квиток я відкривав у додатку щоб подивитися час відправки, єдине, чим він відрізняється від «нормальних» квитків - відсутність мікроскопічної іконки QR коду. Очевидно, за задумом розробників, мені слід здогадатися, що з цим квитком щось не так.
ПІДСУМОК: — приниження вищою міроюна платформі коли нас вигнали з поїзда — втрачені гроші, бо розрахунок був картою і укрзалізниця повернула лише 10%. 10%, Карл! За два квитки приблизно 750 гривень. — втрачений час через від'їзд поїзда, що ходить раз на 2 дні — мерзенна позиція приватбанку, який не визнає своїх недоробок і не бажає реабілітуватися — дуже зіпсований настрій, особливо дивлячись на сльози своєї засмученої дружини, особливо напередодні довгоочікуваної відпустки