Новини - Як туристу застрахуватися на випадок банкрутства турфірми Аргументи та факти,
Користувач
Як туристу застрахуватися на випадокбанкрутстватурфірми?Аргументи та факти
Ростуризм не виключає нових банкрутств туристичних фірм. Припинення діяльності турагентств пов'язане зі зниженням попиту на тури в деяких напрямках, жорсткою конкуренцією, припиненням кредитування туристичних компаній банками та іншими причинами. У зв'язку з численними випадками банкрутств туроператорівпрем'єр-міністр України Дмитро Медведєвзапропонував проводити періодичні перевірки туроператорів, а також виключати з реєстру компаній тих операторів, які не мають надійного фінансового покриття. Як правильно вибрати туроператора та знизити ризики на випадок його банкрутства, а також що робити туристу, якщо туристична агенція припинила свою роботу, пояснює АіФ.ru.
Як убезпечити себе від банкрутства туроператора?Вибір турфірми
Від банкрутства у туріндустрії не застраховано ніхто. При виборі туроператора експерти радять насамперед звертати увагу на:
- популярність компанії та її репутацію;
- тривалість роботи над ринком;
- наявність страховика.
Купуючи тур, потрібно поцікавитися у співробітника туристичної компанії, хто виступає страховиком. Страховиком, як правило, є страхова фірма, зареєстрована в Україні та яка має право виплати страхового відшкодування у разі неналежного надання послуг.
За порушення зобов'язань з боку турфірми її клієнти отримують право на відшкодування збитків страховиком або гарантом:
- банком;
- кредитною організацією;
- страховою організацією.
- виплати страхового відшкодування;
- відшкодування втраченої вигоди;
- компенсації моральної шкоди
Перевірити, чи має туроператор фінансове забезпечення (договір страхування чи банківську гарантію), можна на сайті>>
Задовольнити вимогу про виплату страхового відшкодування (сплату грошової суми за банківською гарантією) страховик (або гарант) зобов'язаний не пізніше 30 календарних днів після отримання вимоги. Відповідно до закону «Про основи туристичної діяльності в Україні», якщо страхової суми компанії страховика (гаранта) не вистачає для виплат компенсацій усім клієнтам, то страхові виплати діляться пропорційно між клієнтами.
До укладання договору клієнту турфірми необхідно обов'язково уточнити, чи входить обраний туроператор Єдиний федеральний реєстр*. У випадках банкрутства, а також невиконання або неналежного виконання компанією своїх зобов'язань екстрена допомога буде надана туристам лише тих агентств, які є членами Об'єднання туроператорів у сфері виїзного туризму «Турдопомога»** (які заносяться і Єдиний федеральний реєстр).
Уточнити цю інформацію можна на сайті>>
Купуючи путівку турфірми, слід звернути увагу і на те, як укладено договір, зокрема:
- на номер уЄдиний федеральний реєстр. Якщо туроператор не є членом Об'єднання туроператорів у сфері виїзного туризму «Турдопомога», то він здійснює свою діяльність незаконно;
- на відповідність назви фірми в електронній та друкованій версіях договору;
- на відповідність дат поїздки та місцезнаходжень у конкретні дати;
- на штрафні санкції;
- на дату вильоту авіарейсу, чи включено до тексту договору пункт, яким ці терміни може бути змінено.