Обов’язки франчайзера (франшизодавця)
Франчайзинг – це партнерський бізнес, але він також має певні обмеження щодо кожної зі сторін. Рівень цих відносин і залежність однієї сторони від іншої змінюються з часом: якщо спочатку франчайзі сильно залежить від головної компанії, то згодом ця ситуація змінюється (але строго в рамках франчайзингового договору).
Збільшення продажів без вкладень!
"1000 ідей" - 1000 способів відбудуватися від конкурентів і зробити унікальним будь-який бізнес. Професійний набір для розробки бізнес-ідей. Трендовий продукт 2019 року.
Крім того, франшизодавець повинен передати всю ділову та технічну інформацію, яка необхідна франчайзі для успішного розвитку свого бізнесу. Більшість необхідної інформації передається на етапі навчання, але й надалі партнери отримують інформаційну підтримку.
Усі правила та положення, що передаються франчайзі, мають бути стандартизовані та задокументовані. Головна вимога: інструкція, що видається франшизоодержувачам, має бути єдиною для всієї франчайзингової системи та відпрацьована головною компанією на своєму досвіді.
Оскільки основна цінність франчайзера полягає у його репутації, він не може не контролювати якість роботи своїх франшизополучателей. Єдина система контролю якості застосовується сумлінними франчайзерами до всіх учасників франчайзингової системи. Вона дозволяє оцінити їхню роботу, побачити можливі вади та виправити їх, зберігши репутацію бренду.
Останнім часом невеликі компанії, які почали тиражувати свій бізнес, сподіваючись отримати швидкий прибуток, не приділяють особливої уваги подальшій підтримці своїх франчайзі, обмежуючись у кращому разі видачею письмових посібників. Між тим,сумлінний франчайзер повинен надавати своїм партнерам допомогу в управлінні, можливості підвищення кваліфікації для їх співробітників та інші послуги за потребою (якщо, звичайно, він може їх надавати).
Так як головна компанія існує досить тривалий час на ринку і має вже напрацьовані зв'язки з постачальниками сировини або обладнання, необхідних для її бізнесу, вона може пропонувати своїм франчайзі ексклюзивні договори про поставки з додатковими знижками.
Франчайзер несе відповідальність за складання об'єктивних конкурсних умов для тих франчайзі, які хочуть придбати більш ніж одну франшизу. Запропоновані умови повинні визначатися з урахуванням успішності роботи конкретного франчайзингового підприємства, що є вигідним і для самого франшизодавця.