Обов’язок за комунальні послуги ЖКГ способи стягнення заборгованості

Статті на тему

Неплатники за ЖКГ - проблема, що супроводжує роботу будь-якої керуючої організації. Через них у КК виникає нестача коштів на розрахунки з постачальниками та ведення поточної діяльності. Закон у такій ситуації на боці виконавця комунальних послуг, але стягнення боргів за ЖКП потребує певних зусиль. Про те, як стягуються заборгованості і що очікує на злісних неплатників, розповімо в цій статті.

  • сумлінні, що забувають внести необхідний платіж або тимчасові фінансові труднощі. Вони прострочення зазвичай вбирається у 3 місяців;
  • злісні, що не оплачують послуги ЖКГ свідомо та не роблять дій для вирішення проблеми.

Завантажте та візьміть у роботу:

Заходи щодо них вживаються різні. Першим достатньо попереджень та невеликих пені, а щодо других часто доводиться діяти інакше – відключати комунальні послуги, вилучати майно з приставами та навіть ініціювати виселення.

Стягнення боргу за комунальні послуги

Стаття 155 ЖК Україна ділить заборгованість за комунальні послуги на два різновиди.

  1. Поточні. Оплата рахунків за ЖКГ потрібна щомісяця пізніше десятого числа. Якщо борг виставлений до цієї дати, він вважається поточним і підлягає оплаті.
  2. Прострочені. При несплаті рахунків до зазначеної дати мешканець порушує умови договору, укладеного з організацією, що управляє. Його борг вважається простроченим, а у КК з'являються можливості для впливу на споживача вже як неплатник.

Варіанти вирішення проблеми

Робота з боргом за комунальні послуги провадиться різними способами залежно від тривалостіпрострочення та накопиченої суми. Керівної організації потрібно володіти всім арсеналом. Спочатку розглянемо заходи досудового впливу.

1. Публікація списку боржників.

Колективний вплив у потрібному напрямку можуть зробити сусіди, які сумлінно оплачують комунальні послуги. Для цього КК необхідно попередньо попрацювати з ними та роз'яснити, що через боржників страждає весь будинок – вчасно не оплачуються послуги та не проводяться необхідні роботи.

Розміщення списку не працює щодо злісних боржників. Крім того, керуючій організації потрібно дотримуватись правил оголошення інформації. Наприклад, не можна публікувати ПІБ власників житла – це персональні дані, що захищаються законом. Допустимо розміщувати лише номери квартир. Цього зазвичай достатньо для того, щоб боржник дізнався про себе і про нього стало відомо сусідам.

Потрібно уважно перевірити відомості про борги перед публікацією. Якщо помилитися і записати в боржники добросовісного жителя, то можна нарватися на позов про поширення неправдивої інформації.

При невнесенні плати у повному обсязі пеня нараховується у такому порядку:

  • 1-30 день прострочення – не нараховується;
  • 31-90 день – 1/300 ставки рефінансування;
  • з 91 дня підвищується та становить 1/130 ставки рефінансування.

Нарахування пені відбуватиметься до повного погашення боргу за комунальні послуги.

3. Обмеження комунальних послуг.

Ефективним заходом на недобросовісних споживачів є відключення неоплачуваного ресурсу. Такий підхід викликає чимало суперечок, але залишається цілком робочим, якщо КК не порушує встановлених правил.

Вимикати можна лише ту послугу, яка не оплачується. Якщоборжник платить вибірково і відмовляється вносити кошти, наприклад, за опалення, позбавити його квартиру води або електропостачання не можна.

Є дві життєво важливі послуги, відключення яких неможливе навіть за тривалої несплати. Йдеться про опалення та питну (холодну) воду. Якщо залишити житло без тепла та водопостачання, то можуть постраждати жителі, які перебувають у безпорадному стані, наприклад, діти. Винуватцем цього буде визнана компанія, що відключила послуги, яка зобов'язана забезпечувати безпеку людей. Гарячу воду, електропостачання, газ та каналізацію можна відключити, але робиться це так, щоб не постраждали сусіди.

Перед відключенням боржників обов'язково сповіщають. Якщо цього зробити, то санкція то, можливо оскаржена, і недотримання процедури керуюча організація понесе покарання.

Обмеження комунальних послуг згідно із законом застосовується при заборгованості за них, що становить понад 3 місяці. На практиці до такого радикального способу вдаються за більш серйозного прострочення – від півроку.

Відключаються послуги різними методами, вони вибираються на розсуд керуючої компанії та ресурсопостачальної організації. При цьому треба бути готовим оперативно повернути подачу води, електроенергії чи газу. Після погашення або підписання угоди про реструктуризацію заборгованості на це відводиться два дні. Якщо надання послуги за вказаний час не поновлюється, то сторона, що її відключила, вважається порушником, і санкції можуть бути застосовані вже до неї.

Чи можна списати борг

У жителів МКД періодично постає питання можливості списання боргів за комунальні послуги. Безпосередньо така процедура не передбачена, тому що платежі нараховуються за реально надані послуги, та їх виконавцімають компенсувати свої витрати.

Списати заборгованість можна у разі її неправомірного нарахування. Так буває, якщо керуюча організація припускається помилок у своїх розрахунках. Охочий зменшити суму до оплати споживач повинен обґрунтувати свої претензії та попросити перерахунку. Подальший розвиток подій багато в чому залежить від дій представників КК. Вони можуть перевіряти ще раз свої розрахунки і при виявленні правоти споживача скоригувати їх. Однак у добровільному порядку робити це готові не всі, тож власники квартир можуть піти далі та домогтися правоти за допомогою Держжитлінспекції чи судового позову.

Що споживає матеріальні труднощі споживачам слід рекомендувати оформлення субсидій. Це не є безпосередньо списанням боргів за комуналку, оскільки частину суми громадянин сплачує сам. Решта виконавця послуг перераховується з державного бюджету. Розраховувати на отримання субсидії можуть домогосподарства, у сумарному доході яких плата за комунальні послуги перевищує певний відсоток. У кожному регіоні визначається самостійно.

Повне списання заборгованості за комунальні послуги відбувається у низці особливих випадків:

  • помер єдиний власник житла;
  • квартира перебувала у власності організації, і її ліквідовано;
  • громадянин, який володіє квартирою, визнаний банкрутом;
  • судові пристави визнають неможливість стягнення коштів;
  • минув термін давності з оплати послуг ЖКГ.

Остання ситуація стає реальною, якщо власник квартири доведе, що протягом трьох років він не отримував повідомлень про борг і не визнавав його. Заборгованість вважається визнаною, якщо людина за згаданий термін підписувала документи, що вказують на борг, абочастково оплачував його.

Випадки з терміном давності виникають дуже рідко. Виконавці комунальних послуг активно працюють із боржниками – від цього безпосередньо залежить наповнення їхніх бюджетів.

Стягнення у судовому порядку та наслідки несплати

Якщо досудові способи стягнення боргу за комунальні послуги не дали результату, то у компанії, що управляє, залишається можливість подання позову. Як і у разі відключення неоплачуваних послуг, тут потрібні деякі попередні дії. Неплатнику необхідно повідомити про накопичений борг та запропонувати йому способи вирішення проблеми:

  • погашення заборгованості упродовж 30 днів;
  • підписання

, Що дозволяє погашати борг рівними сумами на більш тривалий термін.

За відсутності позитивної реакції з боку боржника КК з'являються всі підстави для звернення до суду. Через велику кількість подібних позовів у 2016 році було запроваджено процедуру видачі судових наказів. Керівній компанії спочатку потрібно звертатися саме за наказом. Питання про його видачу розглядається у прискореному порядку без участі сторін, а сам документ має чинність виконавчого листа.

Якщо боржник у відведений строк заперечує видачу судового наказу, то суддя скасовує його. Споживачу прикладати якісь документальні обґрунтування не потрібно, він може зробити це пізніше. За наявності заперечень наказний порядок не працює, але у керуючої організації залишається можливість подання звичайного позову.