Організація роботи меблевого майстра, майстра з виробництва меблів
8.2. Організація роботи майстра
Організація праці майстра залежить від таких факторів:
- об'єктивні - характер виробництва, склад та кваліфікація робітників, умови праці, методи обробки інформації, технічні засоби управління, структура управлінського апарату;
- суб'єктивні - організаторські здібності майстра, стиль його керівництва, культура праці, кваліфікація, досвід роботи на посаді майстра.
Для правильної організації своєї праці майстер повинен чітко представляти коло своїх обов'язків, правничий та відповідальність. Успіху в організації праці майстра сприяє раціональне обладнання його робочого місця та чітке виконання заздалегідь складеного розпорядку дня. Розпорядок дня майстра має бути пов'язаний із розпорядком дня вищих керівників та функціональних служб.
Типовий розпорядок дня майстра. Фіксований розпорядок робочого дня майстра допомагає йому правильно планувати свій час, економити час підлеглих та вищих керівників, дисциплінує його, сприяє покращенню всіх показників виробництва.
Розпорядок робочого дня майстра розробляється день (зміну), тиждень, місяць. Складати його доцільно щогодини і хвилин, оскільки сфера діяльності майстра охоплює великий обсяг різноманітних робіт. Існує різний розпорядок дня майстра в залежності від умов та специфіки того чи іншого виробництва. Зразковийграфік порядку робочого дня майстра представлений у табл. 35.
Суворе виконання майстром свого розпорядку дня привчає як підлеглих, і вищих керівників до цього регламенту, взаємно дисциплінуючи всіх працівників виробничими відносинами.
Робоче місце майстра та його оснащення. Робоче місце - це окремий кабінет, обладнаний усім необхідним для діяльності майстра або кафедра, встановлена безпосередньо на виробничій ділянці. Робоче місце майстра мають у своєму розпорядженні так, щоб не заважати виробництву і в той же час, щоб з кабінету майстра можна було мати максимальний огляд усієї ділянки.
Оснащення робочого місця майстра включає комплекс оргтехніки, інформаційні матеріали, засоби зв'язку та сигналізації, апаратуру управління, документацію, різноманітні графіки та посадові інструкції, необхідні для успішної його діяльності.
Режим праці та відпочинку майстра. У процесі своєї діяльності майстру необхідно стежити за складними агрегатами, верстатами, автоматами, робити різну складність розрахунки, напружувати зір і слух — все це пов'язано з постійною нервовою напругою. У той же час майстру доводиться багато пересуватися дільницею, цехом, різними службовими приміщеннями та спілкуватися з різними за характером та настроєм людьми. Тому в процесі своєї праці майстер постійно відчуває психофізіологічний вплив. При роботі майстра з переважною нервовою напругою в нормальних умовах довкілля рекомендується чотири перерви в зміну з відпочинком на 4-10 хв через 1,5-2 год роботи (включаючи водну гімнастику або фізкультуру).
Схеми технології управління виробництвом. Існують різноманітні форми технології управління: маршрутна технологія за типомвиробничої, технологічні карти, маршрутні схеми, маршрутні листи тощо. Наявність на виробничому ділянці маршрутних схем чи листів позбавляє майстра ведення зайвих записів і допомагає планово-попереджувально організовувати обслуговування робочих місць. У маршрутні схеми з управління ділянкою вводяться такі вказівки: послідовність виконання робіт, конкретні виконавці, склад інформації, періодичність та термін виконання операції.
Складання маршрутних схем дозволяє чітко визначити та розмежувати всі роботи між старшим майстром, майстром, плановиками, контролерами ВТК та іншими службами. Крім того, маршрутні схеми дозволяють своєчасно виявити відхилення від нормальних умов роботи та негайно ухвалити відповідне оперативне рішення. Для цього достатньо запитати інформацію, правильно оцінити її та ухвалити рішення, зафіксувавши його в маршрутній схемі. Маршрутні схеми становлять попри всі види робіт із управлінню виробничим ділянкою.
Нормують працю майстра для раціональної організації. Нормування здійснюють зіставленням фактичних витрат часу з нормативними, а обсяг і якість праці майстра залежить від результатів виробничої діяльності керованого ним колективу.
Нормування проводять фотографуванням та самофотографуванням робочого дня майстра, моментним спостереженням та анкетним обстеженням. Воно допомагає знаходити шляхи звільнення майстра від виконання невластивих йому функції і дозволяє скласти зручний, прийнятний всім пов'язаних із ним служб розпорядок дня.
Організаційна та аналітична робота майстра з документацією нормується непрямим шляхом залежно від виробничої структури ділянки. Вивчення змісту праці майстра дозволяє визначити нормийого праці чи норми керованості числом робітників.
Норми керованості визначаються такими чинниками: масштабами виробництва, ділянки та її показниками, і навіть витратами часу майстром виконання різноманітних функцій управління. У першому випадку це буде час, необхідний майстру виконання комплексу інженерно-управлінських робіт, а від цього залежатиме норма керованості числом робітників. У другому випадку це будуть фактичні дані щодо виробничої ділянки, що залежать від відповідних організаційно-технічних умов.
Для розробки та впровадження норм керованості необхідне психофізіологічне та техніко-економічне їхнє обґрунтування. У першому випадку необхідно враховувати такі показники, як нормативний обсяг, який майстер може прийняти та переробити за робочий день, потім фактичний обсяг, прийнятий та перероблений майстром та, нарешті, необхідний обсяг інформації Для прийняття оптимального рішення.
Техніко-економічне обґрунтування керованості виробляють за такими показниками, як виконання виробничої програми, продуктивність праці основних робітників, собівартість продукції ділянки. Аналіз всіх цих показників дає можливість визначити норми навантаження на майстра.
Оплата праці майстра. Виробничі ділянки з праці діляться втричі групи, залежно від складності виробленої продукції і на класу її точності.
У першу групу входять ділянки, що випускають найскладнішу продукцію та виконують складніший процес виробництва. Тут оклад майстра на 10-15% вищий за тарифні ставки найбільш кваліфікованих робітників. До другої та третьої групи входять ділянки з менш складним процесом виробництва. У другій групі оклад майстра дорівнює ставкамвисококваліфікованих робітників. У третій групі оклад майстра приблизно один розряд вище ставки робітника середньої кваліфікації.
Крім того, посадові оклади можуть бути максимальними та мінімальними, маючи так звану вилку. Початківцю чи виконує вузьке коло завдань майстру встановлюють мінімальний внесок, а майстру високої кваліфікації, відповідально виконує свої обов'язки, максимальний.
p align="justify"> При визначенні посадового окладу враховують також конкретні умови, в яких працює майстер. Залежно від шкідливості умов встановлюють відповідні надбавки до окладів.
Заохочення та покарання. Різні види заохочення майстрів використовують із стимулювання вищих результатів праці. Майстри високої кваліфікації, які успішно керують своїм колективом, заохочуються постійною надбавкою до окладу до 30%. За успішне підвищення продуктивності праці та за рахунок зменшення чисельності робітників майстру виплачується одноразова винагорода у розмірі до 30% окладу.
Майстер, як правило, одночасно заохочується одним із видів заохочення. Майстрів заохочують і такі показники, як зниження собівартості продукції, зростання продуктивність праці, збільшення обсягів виробництва, краще використання виробничих фондів, досягненню яких вони успішно сприяли, і навіть за поліпшення трудової дисципліни дільниці, відсутність плинності кадрів. Крім того, існують додаткові види преміювання: за створення та впровадження нової техніки, виготовлення продукції високої якості, економію матеріальних ресурсів, загальні річні підсумки роботи, виконання особливо важливих виробничих завдань.
Поряд із формами заохочення праці майстрів існують і форми покарання за різноманітні провини. Майстер може бутиповністю або частково позбавлений премії за виробничі недогляди, за недбале ставлення до своїх обов'язків. Може бути притягнутий до адміністративної чи кримінальної відповідальності за порушення трудової дисципліни, правил техніки безпеки, промислової санітарії, недотримання графіка роботи та ремонту обладнання та інші виробничі та господарські порушення. Перелік виробничих упущень, що караються, встановлює керівництво підприємства за погодженням з профспілкою.
Характер інформації, що переробляється. Інформація до майстра надходить у вигляді команд-наказів та команд-характеристик. Команди-накази визначають мету роботи ділянки та включають розпорядження, вказівки начальника цеху, плани, графіки, завдання. Команди-характеристики визначають характер поведінки колективу під час виконання команд-наказів і включають технологічні карти, норми виробітку, розцінки, фонд зарплати.
Як результат виконання обох команд відбувається зворотний зв'язок із ділянкою, у процесі чого виробляється регулююча інформація. З цієї інформації здійснюється контроль регулювання та вдосконалення виробництва.
На виробництві інформаційний зв'язок здійснюється між виробничою ділянкою (майстром) та наступними структурними підрозділами: начальником цеху, планово-диспетчерською службою, планово-економічною службою, службою технолога, механіка, енергетика, відділом організації праці та заробітної плати та бухгалтерією.
Документи довгострокового характеру (постійна документація). Деяка частина інформації потребує тривалого зберігання, інша має разовий характер. Документи довготривалого зберігання є стабільною інформацією, яка, як правило, зберігається на певному матеріалі-носії.документі, перфокарті тощо.
У веденні майстра знаходиться наступна постійна документація: команди-характеристики, альбоми норм часу та розцінки, журнали особового складу робітників, двотижневе індивідуальне вбрання, акти на списання інструменту для бухгалтерії, журнал обліку-невиходу робітників, журнал обліку продукції, журнал заходів з техніки безпеки, журнал обліку технологічного розділу, журнал за підсумками соцзмагання, журнал групового технічного навчання робочих дільниць.
Оперативна інформація є відомостями про перебіг технологічного процесу, що короткочасно зберігається в системі технічних засобів управління і надходить до майстра у вигляді команд-наказів.
Майстер отримує оперативну інформацію для ведення наступної документації: планові завдання, графіки ремонту, план оргтехзаходів, журнал обліку виконання плану за місяць та днями, журнал обліку техніко-економічних показників роботи ділянки по місяцях, відомість витрати сировини, напівфабрикатів, матеріалів. У веденні цієї документації беруть участь нормувальники, працівники лабораторій, ремонтної служби, бригадири.
Крім того, майстер отримує поточну інформацію про взаємодію бригад на своїй ділянці, діяльність суміжних ділянок, забезпечення сировиною, напівфабрикатами, деталями, матеріалами тощо. Для отримання та використання такої інформації на підприємствах застосовуються системи контролю Сигнал та АКРО (автоматичного контролю за роботою обладнання). Система Сигнал посилено забезпечує контроль за роботою кожної одиниці обладнання, допомагає виявляти та використовувати резерви, дає інформацію про кількість виробленої продукції. Інформацію про причини простою обладнання майстер отримує через зв'язок, встановлений безпосередньо з робочими місцями.
Організація обліку та контролю документації. На робочому місці майстра у зразковому порядку повинна зберігатися та постійно контролюватись наступна документація, розташована за ступенем значущості.
Розпорядження та накази майстер зазвичай дає в усній формі і добре, якщо вони мають вигляд доручення, прохання, виражені у доброзичливому тоні, звичайно, якщо ці розпорядження не стосуються серйозних провин, де прийняття того чи іншого рішення продиктовано відповідною статтею КЗпП чи правилами внутрішнього розпорядку. Ухвалення подібних рішень майстер повинен узгоджувати з громадськими організаціями ділянки, оскільки вони мають бути ухвалені колегіально.
Щоденник резервів виробництва. На підприємствах країни набув поширення щоденник, у якому майстер фіксує прямі втрати та нераціональні витрати часу робітниками. Щоденник складається з наступних розділів: причини, що знижують продуктивність праці робітників; самофотографування робочого дня майстра; заходи, необхідні підвищення продуктивність праці дільниці; показники ділянки протягом року по місяцях.
Такий щоденник допомагає повніше знаходити резерви зростання продуктивності праці. Усі пропозиції щодо її підвищення майстер доповідає на планерці у начальника цеху і з них відразу приймаються відповідні рішення.
За чітке ведення щоденника та оперативну реалізацію намічених заходів майстри преміюють із фонду матеріального заохочення.