Організаторські здібності керівника
Перші включають: практичність і глибину розуму, активність та ініціативність, наполегливість у досягненні поставлених цілей та самовладання у складних ситуаціях, організованість (жорстке планування своєї діяльності та свідоме підпорядкування необхідному режиму роботи), спостережливість (уміння мимохідь помічати значуще, суттєве та зберігати у пам'яті ), комунікабельність (готовність контактувати з іншими людьми). Ці якості можуть бути і в осіб, які не є організаторами, тому їх називають спільними.
Що ж до других - специфічних здібностей, то особливо значимими для організаційної діяльності особистісними якостями є:
1. Організаторське чуття, що проявляється в інтуїції. Основними компонентами здібностей цієї групи є: емпатія, від грецького empatheia - співпереживання, розуміння емоційного стану іншої людини; практичний розум як винахідливість під час розподілу обов'язків серед членів колективу з урахуванням їх індивідуальних психічних та фізичних можливостей; психологічний такт, доданками якого є - чуйність, уважність до людей, простота та природність у зверненні, справедливість та об'єктивність.
2. Емоційно-вольова вплив як друга група спеціальних організаторських якостей включає: суспільну енергійність, тобто здатність заражати енергією інших людей, використовуючи різні засоби – від посмішки до суворого наказу; вимогливість, для якої характернорізноманітність форм пред'явлення, заснований на поєднанні сталості та послідовності вимог з гнучкістю відповідно до інтуїції; критичність, що виявляється в самостійності суджень керівника, логічності та аргументованості його зауважень, у їхній прямоті та сміливості на основі доброзичливості.
3. Схильність до організаторської діяльності - вибіркова спрямованість індивіда працювати організатора, потреба займатися нею, що забезпечує розвиток відповідних необхідні цього здібностей. Як в інженера має бути добре розвинена здатність до уяви, у живописця до запам'ятовування зорових образів, так і керівника-організатора – до спостережливості та комунікабельності.
У психології під здібностями розуміють індивідуальні особливості особистості, є умовою успішного виконання тієї чи іншої продуктивної діяльності.
Ніхто з людей не народжується із готовими здібностями. Наприклад, жодна людина не навчаючись музиці, не може сісти за рояль і відразу почати імпровізувати будь-який музичний твір або виконувати його за нотним записом. Жоден з нас не зможе так само без попереднього навчання зійти на капітанський місток і керувати судном або сісти в "керівне крісло" і керувати, наприклад, колективом суднового екіпажу, школи та іншого підприємства.
Тим часом кожна людина має спадкові передумови здібностей - задатки, які виражаються в особливостях будови і функцій органів чуття і руху, мозку. Наприклад, хороший від народження слух є одним із задатків музичних здібностей, проте, щоб стати музикантом необхідно вчитися музиці (нотній грамоті, техніці гри на тому чи іншому інструменті, основ гармонії, композиції тощо).
Схильності до організаторської діяльності у вигляді задатків проявляються прагненням людини брати на себе, не вагаючись, відповідальність, не боятися ризику, дотримуватися сказаного слова і виконувати свої обіцянки, бути справедливим і доброзичливим до оточуючих. Відомо багато випадків, коли наділені від народження цими якостями люди не розвивали свої задатки, оскільки завзято не займалися долею діяльністю. І навпаки, є безліч прикладів, коли навіть не маючи жодних організаторських задатків, людина ставала добрим керівником, відомим полководцем чи політиком. Прикладом тому може бути життя Демосфена - видатного оратора і державного діяча Стародавню Грецію, який від природи мав великі дефекти мови (шепелявил, картавил) і коротке дихання, що заважає йому вимовляти довгі фрази. Пристрасно бажаючи навчитися ораторського мистецтва, Демосфен здолав нечіткість мови, вкладаючи в рот камінці і читаючи при цьому вірші. Під час бігу він, не переводячи дихання, промовляв кілька довгих фраз. Крім того, щодня перед дзеркалом навчався володіти мімікою та жестом. І його старання мали успіх. Цей приклад розглянутий не випадково: хороший організатор-керівник повинен уміти говорити з людьми і не лише віч-на-віч, а й перед широкою аудиторією з трибуни.