Основи SAM – роль SAM-менеджера

програмне

SAM знаходиться на стику кількох областей, таких як ІТ, бухгалтерський облік, юриспруденція, ліцензування. Відповідальний за SAM відповідає за безліч процесів, пов'язаних з програмними активами протягом усього їх життєвого циклу. Розглянемо деякі з них.

    Керувати інструментом SAM у компанії.

Так, це правильно: ефективний SAM починається з правильної системи. Інструменти SAM дозволяють менеджерам контролювати кожен аспект під час управління програмними активами, від використання до призначення ліцензій, від розгортання програмного забезпечення до закупівельної документації.Обробляти запити на програмне забезпечення.

Ви ж не думаєте, що програмне забезпечення може просто вільно переміщатися по організації від співробітника до співробітника, з пристрою на пристрій, чи не так? Будь-який програмний додаток, який запитує працівник, повинен пройти через процес запиту, затвердження, призначення ліцензії та встановлення.Придбання та розгортання програмного забезпечення.

Після того, як заявка схвалена, завдання IT-менеджера, організувати процес придбання та розгортання програмного забезпечення.

Процеси закупівлі можуть бути організовані у вибраному інструменті SAM, який дозволяє коректно заповнювати всю необхідну документацію. Потім процес розгортання повинен бути побудований так, щоб гарантувати, що програмне забезпечення дійде до кінцевого користувача, якому воно і призначалося.Розподіл активів.

ІТ-менеджери повинні бути впевнені в тому, що коли новий співробітник прийнятий на роботу або звільнений, програмне забезпечення належним чином призначене або списане. Наприклад, коли співробітники переводяться вінший відділ, програмне забезпечення має бути переміщене.Ліцензійна відповідність, або «Будь готовий до аудиту».

Ваша організація ризикує заплатити великі гроші за недотримання правил ліцензійної відповідності. Які ці правила? У принципі можна коротко висловити в одній простій концепції: «Не кради». Якщо ви використовуєте програмне забезпечення, але не можете довести його придбання — викрадення. Крадіжка — злочин із величезними штрафами. Це можна легко запобігти шляхом правильного застосування всієї вищезгаданої практики, а також постійного моніторингу етапів життєвого циклу програмних продуктів.Використовувати тактику складання звітів та зберігання документації.

З метою подальшого забезпечення ліцензійної відповідності пропонуємо відмінну тактику – регулярно визначати кількість закуплених ліцензій та встановленого програмного забезпечення, складати таблицю ELP. Це можна робити вручну, або скориставшись вивантаженням відповідних звітів із інструмента SAM. Ще одним важливим елементом ліцензійної відповідності є зберігання всіх відповідних ліцензійних документів. Дуже важливо знайти SAM-менеджера «з великої літери», який постійно підвищує рівень своєї компетенції, освіти та вдосконалює свою стратегію SAM. Простий спосіб це робити – відвідувати курси, навчальні заняття та вебінари, присвячені SAM.