Основні складові будь-якої системи - вхід, вихід, процеси, внутрішнє середовище та зв’язки
Процеси системи- це певні набори дій (операцій), яким піддаються вхідні дані, що вводяться в систему, в результаті чого вони перетворюються на кінцевий продукт функціонування системи (вихідні дані).
Вихід системи- кінцевий продукт діяльності системи, що проявляється у вигляді перетворених вхідних даних. Вихідні дані впливають на зовнішнє середовище, а через нього – і на функціонування самої системи.
ВНУТРІШНЕ СЕРЕДОВИЩЕ СИСТЕМИ– це все, що знаходиться в межах системи. Все, що не відноситься до конкретної системи, і знаходиться за її межами, є довкіллям системи.
Зв'язки системи- це її взаємодії як між елементами системи (внутрішньосистемні зв'язки), так і із зовнішнім середовищем (позасистемні зв'язки).
Найбільш загальне важливе зображення будь-якої системи представлено на рис. 1.
Мал. 1. Схематичне уявлення системи
p align="justify"> При системному підході виділяються певні властивості, які є у будь-якої системи, і які необхідно враховувати при формуванні та аналізі функціонування системи управління. Серед основних властивостей систем необхідно виділити такі:
- подільність на складові, або підсистеми; входження в системи вищого рівня як їх складові, або підсистем;
- орієнтація всіх підсистем для досягнення єдиної мети;
- підпорядкованість цілей підсистем цілям систем вищого рівня, пріоритетність цілей систем по відношенню до цілей підсистем;
- Зникнення або зміна якостей системи при зміні набору її елементів;
Системний підхід поряд з такими загальнонауковими методами, як логічний,математичний, імовірнісний, статистичний, кібернетичний та ін., застосовний у різних галузях науки, і має загальнометодологічне значення.
- аналіз конкретної системи та її компонентів;
- Виявлення та аналіз наявних проблемних ситуацій;
- Розробка моделей оптимізації системи;
- синтез оптимізованої системи;
– аналіз результатів функціонування оптимізованої системи.
Об'єктами, на які спрямоване проведення системного аналізу, є основні компоненти системи - вхід, вихід, процеси, структура середовища, внутрішньо- та позасистемні зв'язки.
Існують різніМЕТОДИ ПРОВЕДЕННЯ СИСТЕМНОГО АНАЛІЗУ.Наочну та зручну класифікацію методів системного аналізу запропонував Шиган О.М. Він ділить ці методи на дві групи – за змістом застосування та за метою використання.
У першій групі методів системного аналізу – за змістом застосування – виділяються такі:
- вербальні методи – методи якісного, словесного опису системи, її цілей, функцій, структури, взаємодії, зв'язків, процесів тощо;
- експертні методи - методи з урахуванням узагальнення думки фахівців під час аналізу трудноформализуемых цілей, завдань, проблем;
- математичні методи - методи математичного опису та моделювання систем, її компонентів, проблемних ситуацій.
У другій групі методів системного аналізу – за метою використання – виділяються такі методи:
- методи декомпозиції засновані на розкладанні цілого на частини. Ці методи застосовуються при декомпозиції проблеми на субпроблеми, системи – на підсистеми, цілі – на підцілі тощо. Декомпозиція може здійснюватися як у вертикалі, і по горизонталі. Методи композиції спрямовані на вирішення прямо протилежнихметодом декомпозиції завдань, тобто. на складання цілого із частин;
- методи спрощення систем використовуються зменшення складності системи. Він заснований на еквівалентному перетворенні складної системи на більш просту за збереження цілісності, інформативності, призначення та способу функціонування системи. Найчастіше використовується виключення окремих елементів чи його зв'язків, і навіть їх згортання більш загальні об'єднані підсистеми;
- методи оцінки структурної адекватності дозволяють оцінити, наскільки відповідають один одному окремі підсистеми, якою мірою діяльність кожної з підсистем відповідає меті, як відповідають структура та функції системи один одному і між собою тощо;
- методи оцінки взаємодії структурних елементів спрямовані вивчення зв'язків у системі, бо без них неспроможна існувати жодна з систем. Аналіз взаємозв'язків у системі та її межами є основою будь-якого системного аналізу. При цьому зв'язки класифікуються, встановлюються їх типи та характер, сила спрямованості, наявність та ступінь розвитку, дублювання тощо;
- методи оцінки стійкості систем у часі та просторі. Тимчасовий фактор може вивчатися у трьох аспектах - в історичному (походження системи та її розвиток), на даний момент (діагностичний аналіз системи, що реально функціонує або створюється) і на перспективу (прогнозування поведінки та розвитку системи). Будь-яка система функціонує у просторі, і її вивчення використовують різні методи вербального, графічного і математичного описи.
При проведенні та використанні системного аналізу особливе місце займає моделювання моделювання.
В одних випадках моделювання постає як метод системного аналізу, в інших – як його результат, у третіх – якспосіб вирішення проблемних ситуацій. Але у будь-якій якості моделювання є одним із провідних методів пізнання таких об'єктів та вирішення таких завдань, які практично неможливо вивчати в “натурі”. У таких випадках для вивчення об'єктів застосовуються нові допоміжні проміжні об'єкти (моделі), що мають певні відповідності з оригіналами, що вивчаються.Таким чином, модель розуміється як образ (уявлення) про досліджуваний реальний об'єкт, який зберігає головні риси та властивості об'єкта, а моделювання - як процес створення та уявлення реальної системи у вигляді якоїсь формалізованої абстрактної системи.
Логічна послідовність процесу моделювання включає такі етапи: - Постановка задачі; вибір чи створення моделей; дослідження моделі; перенесення отриманих знань із моделі на оригінал.
Залежно від характеру застосування моделей вони поділяються на три великі групи -описові, нормативні та динамічні.
Описові (або дескриптивні) моделіслужать для вивчення реально існуючих систем і процесів, для їх спостереження, пояснення та передбачення розвитку. Вони не передбачають будь-якого втручання в процеси або системи, що вивчаються. Такі моделі зазвичай відповідають питання “Як є?” або "Як буде?". Такі моделі дають загальне уявлення про систему, об'єкт і їх використовують для вивчення найзагальніших змін і тенденцій.
Нормативні (або оптимізаційні) моделівикористовуються для перебудови системи, для вирішення практичних завдань удосконалення управління системами. Вони відповідають питання “Як має бути?”. Такі моделі використовують для перебудови організацій, для управління системами досягнення поставлених цілей, для вибору оптимальних варіантів рішень,оптимізації діяльності різних служб та установ.
Динамічні (або імітаційні) моделізастосовуються для моделювання складних систем, що складаються з безлічі підсистем. Функціонування останніх часто має різні, нерідко суперечливі цілі, залежить від багатьох факторів та відрізняється невизначеністю. Ці моделі відповідають питання типу “Що буде, якщо події розвиватимуться у тому чи іншого варіанта?”, і найчастіше складаються з різних моделей різного характеру. Реалізація моделей імітації діяльності систем і перевірки різних варіантів розвитку подій і рішень здійснюється за допомогою засобів обчислювальної техніки.
- обґрунтування моделі реформування системи охорони здоров'я, системи охорони здоров'я та окремих медичних служб та установ;
- прогноз розвитку охорони здоров'я з урахуванням імітаційного моделювання;
- розробка критеріїв для оцінки здоров'я окремої людини, різних популяцій та всього населення загалом;
- уточнення зв'язків системи охорони здоров'я з іншими системами життя суспільства, а також роль факторів охорони здоров'я у формуванні рівня здоров'я населення;
- розробка комплексних критеріїв для оцінки діяльності служб та закладів охорони здоров'я, з метою оцінки ефективності управління, а також для оцінки здоров'я населення;
- створення та виконання цільових комплексних програм з пріоритетних напрямів охорони здоров'я та діяльності охорони здоров'я;
- розробка науково обґрунтованих систем інформаційного забезпечення управління охороною здоров'я;
- розробка автоматизованих систем управління охороною здоров'я;
- аналіз виникнення проблемних ситуацій у охороні здоров'я, та вироблення рішень щодо їх усунення.
Безпосередніми результатами проведення системного аналізу можуть бути:
- Побудова моделей системи та її компонентів;
- Побудова моделей управління системою;
- формування "дерева" цілей, функцій, проблемних ситуацій тощо;
- Побудова інформаційних моделей;
- Побудова структурно-функціональних моделей;
- Побудова моделей взаємодії та зв'язків;
- Розробка моделей оптимізації систем;
- обґрунтування розвитку автоматизованих систем керування;
- Розробка моделей розподілу ресурсів;
- Створення програм реалізації та вдосконалення системи;
- обґрунтування прийнятих рішень, тощо.
При проведенні системного аналізу передбачається певна первинна деталізація основних елементів та компонентів системи охорони здоров'я (вхід, процеси, вихід та зв'язки).
На входісистеми знаходяться цілі, потреби та ресурси охорони здоров'я.
Серед процесівсистеми охорони здоров'я виділяються такі:
- технологічні (реалізація основних медичних технологій – лікувальних, діагностичних, профілактичних);
- управлінські (реалізація основних управлінських функцій – організація, планування, координування, прогнозування, регулювання, стимулювання, контроль);
- структурні (формування та діяльність структурних підрозділів керуючої та керованої підсистем);
- функціональні (формування та діяльність служб, що займаються реалізацією дій щодо досягнення цілей та задоволення потреб системи);
- інформаційні (реалізація збору, обробки, збереження та використання циркулюючої інформації; інформаційне забезпечення системи та управління).
На виході системизнаходяться дані про досягнення цілей, задоволення потреб і використання ресурсів у системі охорони здоров'я.
Серед внутрішньосистемних зв'язківвиділяються прямі та зворотні зв'язки між компонентами та елементами системи охорони здоров'я. Аналізується наявність, ступінь розвитку та стійкість зв'язків, що сприяють досягненню цілей, задоволенню потреб та забезпеченню процесів у системі охорони здоров'я.
При аналізі системи “об'єкт ↔ зовнішнє середовище” передбачається деталізація впливу на охорону здоров'я зовнішніх факторів та умов, а також наявність та ступінь розвитку прямих та зворотних позасистемних зв'язків з іншими галузями народного господарства та сферами діяльності.