Основні способи психологічного тиску та маніпулювання - Самовчитель з самооборони
— Вас колись дурили?
— Ну, я двічі був одружений. Анекдот
Мені хочеться, щоб ви запам'ятали таке: не завжди маніпуляція – це погано. Маніпуляція, вплив — це завжди частина нашого життя, бо будь-яка форма комунікації — це маніпуляція. Зверніть увагу, скажімо, на те, як люди з вами вітаються. Хтось буркне «привіт», хтось скаже «добрий день» з нейтральною інтонацією, хтось із радісною.
Відповідно до слів, інтонацій, виразу обличчя ваша реакція буде відрізнятися.
Або ще приклад. У нашому суспільстві, якщо чоловікові простягнути руку і привітатись, він у 99 випадків зі ста простягне руку у відповідь. Навіть якщо ви незнайомі або вже віталися раніше.
Це, між іншим, один із прикладів маніпуляції, яку використовують вуличні бандити або розводили для того, щоб почати розмову. А тепер питання: чому ми простягаємо руку? Зрозуміло, що звикли, але все-таки чомусь незнайомій людині? Відповідь проста. Ми не включаємо увагу і діємо за звичним стереотипом.
Наші думки зайняті чимось іншим, нам простягають руку, вітаються, автоматична система мозку спрацьовує та простягає нашу руку вперед. Працює підсвідома уважність.
Так само працюють «вуличні» маніпулятори.
Вони вас провокують на знайоме до автоматизму дію (привітатись і потиснути руку, дати закурити, подивитися на годинник, відповісти на запитання). Якщо ви правильно відреагували, людина для вас стає вже трохи знайомою. У результаті набагато складніше відмовити в 10 рублях або просто повернутися і піти від людини, з якою ти щойно привітався. Крім того, людина вже почала вас вести задуманим ним шляхом, маніпулювати вами.
Слідвідзначити, що прийомів маніпулювання дуже багато. Деякі з них доступні для оволодіння тільки після довгої практики, якими ви вільно користуєтеся в житті, іноді навіть не помічаючи цього.
Нижче перераховані декілька найчастіше зустрічаються прийомів маніпулювання із захистом від них. Про основні принципи захисту від інших методів психологічного впливу ми поговоримо в наступному розділі.
1. Не судіть, та не судимі будете
Прийом заснований на стереотипі, що є люди, які важливіші для вас, ніж ви самі. Це можуть бути «віртуальні» люди — суспільство, держава, влада, «усі так кажуть», «будь як усі», «не жени хвилю». Також це можуть бути конкретні люди: «Послухай мене, я старший і досвідченіший», «Спершу досягни того, чого досяг я».
Тільки ви, ну, ще, можливо, Бог, якщо ви в Нього вірите, можуть судити вас, решті не дозволяйте цього.
2. Перворідний злочин
Суть даного прийому полягає у зовсім дитячому стереотипі: ми маємо пояснювати свою поведінку іншим людям, тому що ми несемо перед ними відповідальність за свої дії. Ми маємо виправдовуватися за свої вчинки перед ними. Ми спочатку вже в чомусь винні. Це зворотний бік першого прийому; від вас потрібно не судити інших, але ми маємо право судити вас. Дурно, правда? Однак цей стереотип дуже глибоко в нас засів. Його потрібно позбуватися.
Помер чоловік і влучив у небо. Святий Петро глянув на нього і каже:
Чоловік здивувався, питає:
- Як до раю? Я ніколи не вірив у Бога.
Петро глянув на нього і сказав: - У Господа свої критерії відбору.
ЯКЩО ВИ сповідуєте якусь релігію — ви знаєте, перед ким вам слід виправдовуватися. Якщо ви агностик чи атеїст — тим більше не вартопіддаватися на цю маніпуляцію. Прийміть за установку: ви маєте право не виправдовуватися і не вибачатися за свою поведінку. Для вбудовування в життя цієї установки корисно робити щось надзвичайне, що виходить у присутності незнайомих вам людей або знайомих, але тільки в звичній обстановці: зіграти в самодіяльному спектаклі, станцювати чи заспівати пісню на вулиці, одягнути якусь неординарну та екстравагантну штучку.
Якщо вам ваші знайомі кажуть: ти збожеволів, ми від тебе такого не очікували, так не годиться робити, у твоєму віці безглуздо цим займатися - ви на вірному шляху.
3. Система важливіша за людину
Подібний тип маніпуляції заснований на уявленні про те, що є система приписів, необхідна для управління життям. Якщо система колись не спрацьовує, маєте пристосуватися або змінитись ви, а не система. Якщо виникають якісь труднощі із системою — це ваші проблеми; система них відповідальності несе.
— Ти ж знаєш прислів'я: від торби та в'язниці не зарікайся. У нашій державі все може бути, далі невинні потрапляють до в'язниці. Тому допоможи тим, хто сидить у в'язниці зараз, потім буде пізно. Це буде за поняттями, а тобі потім теж допоможуть. ТІЛЬКИ ви маєте право вирішувати, чи повинні ви брати на себе відповідальність за чужі проблеми. Якщо хтось живе в реальності, де всі потрапляють до в'язниці, це його проблеми, до яких вам немає жодної справи. Якщо хтось уже у в'язниці — це знову-таки його проблеми. Згадайте, як співав Макаревич:
Не варто прогинатися під мінливий світ, Нехай краще він прогнеться під нас.
4. Пацан сказав, пацан зробив
Цей прийом заснований на стереотипі, що ви не повинні передумувати після того, як річці прийняли рішення і дали знати про це іншим. Якщо ви міняєте своєрішення, вас прозиватимуть безвідповідальним, вам давитимуть на почуття самоповаги. — Я думав, ти серйозна людина, яка відповідає за свої слова, а ти. — Ти сказав, що не маєш грошей, а ось вони з'явилися. Ти мені збрехав, ти брехун, значить?
А ви — це ви, мало що там думає хтось інший, особливо якщо він не та людина, до слів якої ви прислухаєтеся. змінити свою думку. Думки з цього приводу сторонніх вас хвилювати не повинні.
5. Вчися на чужих помилках
Дуже суперечливий стереотип: ви не повинні робити помилок. Помилки - це зло, отже, кожна помилка - привід замелювати гріхи, каятися і відчувати себе винним перед іншими людьми, яким ви спричинили це зло. Вас це влаштовує? Безперечно, ні.
Ви маєте право робити помилки та відповідати за них. Помилки це просто помилки. Це як спіткнутися на вулиці. Кому ви завдали зло тим, що спіткнулися? Перед ким ви винні за це? Нікому й ні перед ким спіткнувся, намотав на вус і йдеш собі далі, уважніше дивлячись під ноги.
Швидше за все, зі школи, коли нам ставили двійки за невивчений урок, у нас міцно угнездилась помилкова впевненість, що відповідь «не знаю» на якесь питання непристойна, неправильна, не вірна. Що вижити і заслужити визнання може лише розумний. У результаті у маніпулятора народжуються такі фрази:
— Така розумна людина, як ви, безумовно, знаєте, що. А чому ви повинні це знати? Дайте відповідь на це запитання
Двійку за незнання вам ніхто вже не поставить. Все знати неможливо, і немає сенсу боятися відповіді «не знаю». До того ж завжди можна навчитися за необхідності. Тому ви маєте право сказати: «Я не знаю». Хтодумає інакше — йдуть у лазню. Або у фінську сауну з джакузі. І в жодному разі не потрібно виправдовуватися, чому ви не знаєте. Це ваше право не знати. А свої права треба обстоювати.
7. Не май сто карбованців, а май сто друзів
Цей прийом заснований на стереотипі, що для того, щоб вижити, ви повинні співпрацювати з іншими людьми, вони мають бути прихильними до вас. А який найкращий спосіб досягти розташування іншої людини?
Зробити йому ласку. На цьому й побудовано маніпуляцію.
Секрет полягає в тому, що нам справді для виживання потрібно співпрацювати з іншими людьми. Але не з усіма! Ви не червонець, щоб подобатися всім Достатньо, щоб вас поважали і любили ті кілька людей, думка яких для вас дійсно важлива. яких, можливо, навіть не знаєте. Пам'ятаєте — у світі близько 6 мільярдів людей, на думку яких вам начхати?
8. Двічі два завжди дорівнює чотирьом
Ви знали, що в деяких випадках двічі два може дорівнювати не чотирьом, а трьом чи п'яти? Тепер знаєте. Як знаєте і черговий стереотип, який говорить: ви повинні слідувати логіці, тому що тільки вона дозволяє приймати вірні рішення. На жаль, цей стереотип неправильний. Приклад класичної логіки: Всі птахи літають. Пінгвіни — птахи. Пінгвіни літають.
Двічі два має дорівнювати тому результату, який влаштовує особисто вас. Навіть якщо він нелогічний, що з того? Так, нелогічно є нерозрізаний торт ложкою, але якщо вам це подобається - вперед, незважаючи на чужу думку.
9. Усі читають чужі думки
Цей прийом заснований на стереотипі, що ви повинні без слів розуміти сподівання інших, інакше ви «чорна вівця» або «біла ворона» і вам немісце у суспільстві.
— Ви ж, звичайно, розумієте, що вашій бабусі просто потрібний цей пилосос!
10. Вам не начхати
Про цей стереотип говорилося вже не раз, і він є найшикарнішим приводом для успішної маніпуляції. Суть його — ваша нібито залежність від чужих суджень. Що вам нібито має бути важливо, що про вас думають інші абсолютно невідомі і незнайомі вам люди! Вам може мати значення тільки думка ваших родичів, друзів, людей, яких ви поважаєте. Всі інші — а це майже мільярдів — можуть йти строєм, куди їм завгодно.
І той, який на вулиці до вас підходить і щось говорить, щось просить, щось від вас вимагає, він теж може піти далеко і надовго, адже його думка про вас не стоїть ні хвилини, ні секунди вашого часу, абсолютно нічого.
Не залежати від думки інших людей, від нав'язаних ними стереотипів — це найважливіший і найкращий принцип протистояння маніпуляціям. Тому ще раз повторю — немає над вами іншого судді, крім вас і, можливо, Бога. На думку всіх інших можете начхати з найвищого даху, який знайдете.
На цьому десятому прийомі маніпулювання закінчу перерахування методів психологічного впливу. Крім перерахованих, є ще безліч прийомів маніпуляції, проте вони засновані переважно на вищевказаних.
Наприклад, маніпуляція згодою: маніпулятор ставить кілька запитань, куди можна відповісти лише «так», чи висловлює кілька тверджень, із якими важко погодитися, потім слід потрібне маніпулятору твердження. Ви відповідаєте згодою, після чого йде маніпуляція «пацан сказав, пацан зробив».
Маніпуляція агресією: маніпулятор виявляє невмотивовану лють, щоб жертва заспокоїла його, виконавши всепред'явлені вимоги. Маніпуляція уявною слабкістю: це більшість численних жінок у переходах.
Маніпуляція перебиванням: маніпулятор постійно перебиває вас, заважаючи викладати свою промову. В результаті ви злитесь і не можете складно думати, що знову ж таки грає на руку маніпулятору.
Маніпуляція фразою з контексту: маніпулятор цитує ваші слова, але сказані необдумано чи вирвані з контексту, потім вимагає від вас діяти відповідно до ваших слів.
І ще безліч прийомів, в основі більшості яких лежать 10 основних. Знання – це сила. Попереджений — отже, озброєний, а про конкретні техніки захисту від маніпуляцій ми поговоримо в наступному розділі.