Перевипуск картки Альфа банку
Необхідність перевипуску пластикового носія може виникнути з низки причин: від банальної втрати картки до закінчення її терміну дії, що призводить до неможливості використовувати її за призначенням.
Якщо ви теж є щасливим власником такого продукту, вам точно слід знати, як виконати перевипуск картки Альфа банку, щоб повною мірою насолоджуватися фінансовою свободою і витрачати мінімум мінімум часу.
Відмінності у перевипуску кредиток та зарплатних карток
Процедура запланована в обов'язковому порядку, суть її в заміні старого пластикового носія, термін дії якого добігає кінця та втратив свій початковий зовнішній вигляд, на новий з аналогічним функціоналом та тарифним планом.
Деякі банки стягують символічні 100-200 рублів, якщо причина – втрата носія чи крадіжка. Уточнити актуальні тарифи ви завжди можете зателефонувавши на гарячу лінію Альфа-Банку.
Яких умов треба дотримуватись?
Сьогодні клієнти можуть активувати опцію смс-повідомлення, в рамках якої заздалегідь на електронну пошту клієнта буде направлено повідомлення, що термін дії картки добігає кінця.
Алгоритм перевипуску
Насамперед клієнту потрібно звернутися до банку. Якщо карта при ньому її не вкрали, і вона не загубилася, немає необхідності писати заяву на її блокування.
Скільки коштує перевипуск нової картки?
Після закінчення терміну дії система Альфа Банку запропонує оформити нову картку замість старої. Перевипуск кредитної картки Альфа Банку залежатиме від тарифного пакета, за яким вона обслуговуватиметься.
Ось зарплатні картки можна перевипустити без сплати додаткових комісій, якщо вонабуде обслуговуватись із підключеним пакетом послуг «Економ».
Також варто сказати, що клієнт Альфа Банку має можливість додатково випустити 4 картки з індивідуальним дизайном, за які не доведеться платити. Процедура випуску та перевипуску абсолютно безкоштовна, але за обслуговування рахунку доведеться додатково платити 699 рублів на рік.
Скільки доведеться чекати на нову карту?
Терміни перевипуску картки Альфа банку залежать від того, чому клієнт оформив заявку. На тривалість очікування можуть вплинути додаткові фактори, які потрібні для перевірки клієнта:
- зміна персональних даних. Це може бути зміна місця прописки, місця роботи, прізвища або просто переїзд в інше місто. Це все має бути записано у профілі клієнта та знадобиться час на обробку даних;
- непередбачені обставини;
- зміна типу картки;
- виявлення підозрілих дій, які система Альфа Банку впізнала як шахрайські.
Всі ці обставини можуть не лише вплинути на терміни перевипуску, а й можливість подальшого використання пластику. Наприклад, якщо надійшли скарги від кількох громадян про те, що власник картки займається шахрайськими діями, то рахунок взагалі блокується до з'ясування обставин та проведення розслідування банком.
У такому разі просто перевипустити картку не вийде, бо весь банківський рахунок буде заблоковано на деякий час. У цьому випадку допоможе лише дочекатися рішення банку та відповіді на запитання уповноважених співробітників.
Але якщо була просто втрачена картка не з вини власника, доведеться надати свій паспорт для ідентифікації клієнта і написати заяву за зразком, який зобов'язаний видати співробітникАльфа Банку. Найчастіше звертаються по допомогу до банку тоді, коли просто закінчується термін дії картки і потрібно випустити нову.
Якщо ситуація виникла форс-мажорна, то обов'язково знадобиться консультація співробітника Альфа Банку. Він зможе проконсультувати, як краще буде вчинити у тій чи іншій ситуації.
Звичайний час розгляду заявки на перевипуск – 2 тижні. За цей час банк приймає заяву, перевіряє інформацію про клієнта та випускає нову картку. Варто зауважити, що клієнт може сам вибрати якийсь тип картки буде випущений – Visa або MasterCard.
Якщо ж при оформленні картки були допущені помилки в персональних даних, то перевипуск може зайняти трохи більше часу, оскільки потрібно буде особисто відвідати відділення банку.