Перевірка якості, експертиза, терміни та правила проведення
Доброго дня, зламалася кавоварка і я трохи заплутався, натрапив на якийсь каламбурчик, не можу сам розплутати, допоможіть будь ласка:
У разі спору про причини виникнення недоліків товару продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер зобов'язані провести експертизу товару власним коштом. Експертиза товару проводиться для задоволення відповідних вимог споживача. Споживач має право бути присутнім при проведенні експертизи товару та у разі незгоди результатами оскаржити висновок такої експертизи у судовому порядку.
Таким чином, перевірка якості відрізняється від експертизи тим, що проводиться безпосередньо у місці купівлі товару без залучення фахівців, які мають спеціальні знання. Під час проведення експертизи експерт дає відповідний висновок. Але... . На перевірку якості надається 10 днів. У моєї кавоварки зламався насос, щоб натиснути продавцю на кнопку потрібно 10 днів? Чи я щось не так розумію, тому що якщо буде залучено якогось фахівця, то формулювання "Перевірка якості" плавно перетече в "Експеризу", а експертизу свого товару я вимагав при необхідності проведення-у незалежних експертів з моєю присутністю? Цікавлюся тому, що я вже маю "Акт перевірки якості" підписаний Експертом сервісного центру "Ельдорадо". А це я так розумію порушення моїх прав? Тому що має бути присутнім акт "Висновок експертизи"