Покрокова бізнес - презентація в МЛМ під час бесіди з потенційним партнером, ТЕРИТОРІЯ МЛМ, MLM
Двоє моїх читачів просять розповісти, як я проводжу в реалі зустрічі з новачками і як я розповідаю про бізнес. Із задоволенням відповідаючи на це питання, хочу зазначити, що кожен контакт з новою людиною неповторний. Я ніколи не знаю точно, як пройде розмова, адже до кожної людини потрібен індивідуальний підхід, проте для себе я вже виробила алгоритм діалогу і зараз я поділюся з вами. Думаю, що це буде цікаво не лише тим, хто поставив запитання.
Бізнес – презентація передбачає два види контакту з потенційними партнерами – професійний та непрофесійний.
Про непрофесійний контакт говорити не буду, тому що це по суті «впарювання» людині інформації, не зважаючи на її інтереси.
Поговоримо про професійний контакт, який можна назвативзаємовигідним процесом спілкування з метою подальшої співпраці і до якого я схиляюся.
Щоб здійснювати такий контакт, потрібно як мінімум знати
- історію мережевого маркетингу та своєї компанії
При цьому потрібні також
— впевненість у цінності інформації, що доноситься людині
- Зацікавленість у виявленні потреб людини, а іншими словами - відсутність байдужості до вирішення її проблем.
Перший етап спілкування – це вітання та встановлення контакту. Я намагаюся відразу встановити зоровий контакт і доброзичливо посміхнутися.
- Добридень! Мене звуть Олена. Як я можу до вас звертатися?
Багато хто радить відпустити комплімент, але я це не надто вітаю і вважаю, що досить доброї посмішки. Наша зустріч носить діловий характер і поводитися тому слід по-діловому.Вважаю також, що не варто розповідати історію свого життя, бо людина прийшла далеко не за цим. Він прийшов із певною метою.
Після привітання я намагаюся з'ясувати мету його візиту:
— Ви прийшли сюди з чистої цікавості чи з певною метою?
Ізалежно від мети людини далі веду діалог, задаючи необхідні уточнюючі питання, щоб виявити його конкретні потреби, добре пам'ятаючи при цьому про те, що господарем становища є той, хто ставить запитання.
Питання можуть бути відкриті, альтернативні та закриті.
Відкриті вимагають розгорнутої відповіді та допомагають вести розмову у потрібному руслі.
Альтернативні змушують людину зробити «вибір без вибору», тобто. із запропонованих варіантів вибрати щось одне.
Закриті припускають коротку відповідь: так чи ні.
При розмові уважно слухаю людину і періодично обов'язково називаю її на ім'я, адже звуки імені для кожного з нас є найсолодшими звуками у світі :).
Виявивши потреби людини, її проблеми, приступаю до короткої презентації бізнесу, спираючись на ті позитивні моменти, які мають зацікавити співрозмовника.
Коли йдеться про суми можливих винагород, обов'язково акцентую на цьому увагу та записую числа на папері, щоб у людини спрацьовувало одразу кілька видів сприйняття. Якщо йому цікавий бізнес-план, то в жодному разі не розписую його докладно, лише основні моменти початкового етапу та перспективні можливості, бо далеко не кожен зможе одразу вникнути у систему винагороди.
Говорити намагаюся просто і поспішаючи, т.к. швидка і хитромудра мова гірше сприймається, пам'ятаючи правило: уникати використання негативних частинок «не» і слів"не можна", "неможливо", "не можу".
Бесіду веду на позитивному емоційному настрої (я знаю, що люди завжди підсвідомо тягнуться до позитиву) і намагаюся максимально використати уяву людини такими словами, як «уявіть собі…». Головне – показати людині бачення себе у бізнесі через якийсь проміжок часу.
При описі вигод я люблю використовувати такі фрази, як
Завдяки цьому, Ви …
Це дозволить Вам…
Це забезпечить Вам…
Це підвищує Ваші …
Ви матимете можливість …
На закінчення презентації, яка має бути дуже короткою і тривати не більше (а краще менше) 30 хвилин, я знову звертаю увагу на ключові моменти, промовляю їх ще раз і переконуюсь у тому, що людина правильно сприйняла їх:
— Таким чином, ми приходимо до висновку, що співпраця з нашою компанією дає Вам такі вигоди. Ви погоджуєтесь з цим? Наскільки Вам цікава наша пропозиція?
Бізнес-презентація вважається вдалою, коли людина приймає позитивне рішення і ми укладаємо контракт (з обов'язковим наступним привітанням).
Але якщо людина заперечує, то зазвичай її заперечення можуть бути
- емоційним (іноді навіть негативним) сплеском