Покупцеві доставлено пошкоджений товар Які документи слід скласти за цим фактом
Захист прав покупця. Що говорить закон?
Дії підприємства-покупця при прийманні пошкодженого вантажу будуть визначатися тим обсягом прав, якими він наділений (і може користуватися в такій ситуації) відповідно до законодавства. Закон із метою захисту прав покупця передбачає досить великий перелік наслідків порушення умов договору купівлі-продажу щодо якості товару. Причому покупець має право пред'явити вимоги продавцеві щодо недоліків товару, не обумовлених продавцем і незалежно від присутності вини останнього у виникненні таких недоліків. Водночас у покупця також існує обов'язок прийняти товар (ст. 689 Цивільного кодексу України, далі - ЦКУ), за винятком випадків, коли продавець не виконує або виконує неналежним чином умови договору купівлі-продажу. У разі він має право вимагати заміни товару чи відмовитися від договору купівлі-продажу. При цьому згідно з приписами частини 2 вказаної норми ЦКУ покупець зі свого боку повинен прийняти всі необхідні заходи для забезпечення передачі та отримання товару, якщо інше не встановлено договором або актами цивільного законодавства.
Постачальник (виробник) зобов'язаний власним коштом усунути дефекти виробу, виявлені протягом гарантійного терміну, або замінити товари, якщо не доведе, що дефекти виникли внаслідок порушення покупцем (споживачем) правил експлуатації або зберігання виробу.
Відповідно до ст. 271 ГКУ Кабінет Міністрів України відповідно до вимог цього Кодексу та інших законів зобов'язаний затвердити Положення про постачання продукції виробничо-технічного призначення та постачання виробів народного споживання, а також особливі умови постачання окремих видівтоварів.
Оскільки такий документ нині КМУ не затверджено, а порядок приймання-передачі товару сторонами договору не врегульовано, у ситуації доцільно керуватися положеннямиІнструкції про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення та товарів народного споживання за якістю, затвердженої ухвалою Держарбітражу при Раді Міністрів СРСР від 25.04.66 р. № П-7 (далі - Інструкція № П-7). Цей нормативно-правовий акт і зараз діє на території України у частині, яка не суперечить законодавству України.
Покупець приймає товар за якістю. Що слід врахувати?
Відповідно до п. 3 цієї Інструкції при прийманні вантажу від органів Транспорту підприємство-одержувач відповідно до чинних на транспорті правил перевезень вантажів зобов'язане перевірити, чи забезпечено безпеку вантажу під час перевезення.
Одержувач також зобов'язаний викликати для участі у продовженні приймання продукції та складання двостороннього акту представника іногороднього виробника (відправника), якщо це передбачено в Основних та Особливих умовах поставки, інших обов'язкових правилах або договорі.
Слід зазначити, що Положення про постачання продукції виробничо-технічного призначення, Положення про постачання товарів народного споживання та Основні умови регулювання договірних відносин при здійсненні експортно-імпортних операцій, затверджені постановою Ради Міністрів СРСР від 25.07.88 р. № 888, не містять умов про обов'язковий виклик для участі у подальшому прийманні продукції та складанні двостороннього акту представника іногороднього виробника.
При неявці представника виробника (відправника) на виклик одержувача (покупця) у встановлений термін і у випадках,коли виклик представника іногороднього виробника (відправника) перестав бути обов'язковим, перевірка якості продукції виробляється представником відповідної галузевої інспекції з якості продукції, а перевірка якості товарів - експертом бюро товарних експертиз чи представником відповідної інспекції з якості.
Відповідно до п. 20 Інструкції № П-7, якщо зазначені інспекції чи бюро у місці знаходження одержувача (покупця) відсутні (або у разі їх відмови вибрати представника або неявки останнього за викликом одержувача (покупця)) перевірка може бути зроблена: а ) за участю компетентного представника іншого підприємства, спеціально обраного керівництвом цього підприємства, або б) за участю компетентного представника громадськості підприємства-отримувача, призначеного керівником з числа осіб, затверджених рішенням фабричного, заводського або місцевого комітету профспілки цього підприємства або в) підприємством-одержувачем в односторонньому порядку, якщо виробник (відправник) дав на це відповідну згоду.
Які акти складаються за результатами приймання продукції?
За результатами приймання продукції за якістю та комплектністюскладається акт про фактичну якість та комплектність отриманої продукціїу день закінчення приймання такої продукції.
Якщо між виробником (відправником) та одержувачем виникнуть розбіжності про характер виявлених дефектів та причини їх виникнення, то для визначення якості продукції одержувач зобов'язаний запросити експерта бюро товарних експертиз, представника відповідної інспекції з якості або іншої компетентної організації.
До акту, зокрема,мають додаватися : -документи виробника (відправника),що засвідчують якість та комплектність продукції; - пакувальні ярлики з тарних місць, у яких встановлено неналежну якість та некомплектність продукції; - транспортний документ (накладна, коносамент); -документ, що засвідчує повноваження представника, обраного для участі у прийманні; - акт, у якому зазначено кількість оглянутої продукції та характер виявлених під час приймання дефектів; -інші документи, які можуть свідчити про причини псування (погіршення) якості продукції або її некомплектності. .
Відповідно до п. 32 Інструкції № П-7акт, що встановлює неналежну якість або некомплектність продукції, складений за участю представників, зазначених у п. 20 цього документа, затверджується керівником підприємства-отримувача або його заступникомне пізніше триденного терміну після складання акта про фактичну якість та комплектність отриманої продукції.
Показовим у цьому випадку будесудове рішення - ухвала Вищого господарського суду України від 14.05.08 р. у справі № 34/343-07.
Відповідно до матеріалів справи, що розглядається колегією суддів ВГСУ, Підприємство А на умовах передоплати відвантажило позивачу (Підприємство Б) за накладною три сталеві заслінки. Надалі прийому робіт, виконаних позивачем, було встановлено, що з трьох поставлених заслінок мають прихований дефект. Зазначені обставини стали підставою для звернення Підприємством Б до суду з позовом про стягнення з Підприємства А заборгованості.
Як з'ясували суди попередніх інстанцій, дефектний акт, на який як на підставу заявленого позову посилався позивач, не відповідає вимогам Інструкції П-7, а саме: він складений без виклику представника відповідача; повідомлення про виклик відповідачу непрямувало; повноваження представників інших підприємств, які брали участь у перевірці якості продукції, належним чином не підтверджені; посилання на дати та номери документів, що підтверджують повноваження цих осіб, акт перевірки не містить; умови зберігання продукції до складання акта не відображено; докладний опис недоліків (ушкоджень) відсутній; характер виявлених дефектів у продукції та причини їх виникнення не висвітлено.
Враховуючи вищенаведене, ВГСУ дійшов висновку про те, щоз наданого позивачем акта неможливо дійти висновку щодо характеру дефектів, а також причин їх виникнення, а отже, неможливо встановити наявність (відсутність) у даному випадку виробничих дефектів або пошкоджень під час транспортування або зберігання продукції, а тому суди попередніх інстанцій обґрунтовано позбавили акт доказової сили та дійшли висновку про недоведеність факту постачання неякісної продукції.
При цьому, як зазначає колегія суддів ВГСУ, судами попередніх інстанцій правомірно враховано, що надані позивачем листа з вимогою замінити товар і претензія не можуть вважатися доказами щодо ст. 37 ГПКУ, оскількипозивач не надав доказу їх направлення відповідачу, а претензію взагалі було надіслано не позивачем у справі, а особою, яка не є учасником спірних правовідносин.
З урахуванням вищевикладеного ВГСУ дійшов висновку, що позовні вимоги Підприємства Б задоволенню не підлягають.